重病嬰兒見不得光聽不得聲 飛機3小時無聲摸黑飛行
全體乘客一致配合全程關(guān)閉燈光音響用肢體語言交流
時報訊 (記者 陳永華 通訊員 湛廣 姜帆)
昨天凌晨1點左右,經(jīng)過3個小時靜悄悄的飛行,歷史上最安靜的航班終于順利降落在深圳機場——原來,這個特殊的航班
上有一名重病嬰兒,身體非常虛弱,微弱的聲響和燈光都會讓他受到驚嚇,抽泣不已。
為了讓他平靜下來,乘客和機組人員都同意全程關(guān)閉客艙的燈光、廣播和音響設(shè)備。
嬰兒患上腸阻塞
前天晚上11點左右,南航深圳分公司CZ3588航班登上來4名特殊旅客,他們是兩名醫(yī)生、一位母親和一名11個月大的重病嬰兒。這支小小的醫(yī)療隊立刻引起南航乘務(wù)長的關(guān)注,她立即上前關(guān)切地了解情況。原來,這名嬰兒是混血兒,父親是美國人,母親則是上海人。這次匆忙趕飛機,是因為嬰兒腸阻塞,在上海一家醫(yī)院做了手術(shù),但治療效果不理想,孩子仍然沒有脫離危險,現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系了香港一家著名的大醫(yī)院。但在該時段剛好沒有上海直飛香港的航班,于是,他們只好連夜坐飛機從上海趕往深圳、再中轉(zhuǎn)去香港救治。
插著鼻管坐飛機
這名重病嬰兒上飛機時,鼻子插著抽吸胃液的管子,非常虛弱和痛苦。而且同行人員的行李也相對比較多,除了一般的行裝以外,還有一箱醫(yī)療設(shè)備和一瓶瓶的藥水。碰巧該航班的旅客非常多,有120多人,幾乎滿座。為了照顧這幾位特殊的旅客,他們一上飛機,空姐就安排他們到頭等艙坐。而醫(yī)務(wù)人員為了方便在飛行過程中隨時應(yīng)對突發(fā)情況,把普通行李放在行李箱里,而醫(yī)療設(shè)備則放在隨手可及的座位或走道上。
見一絲光都會驚
嬰兒母親小聲告訴空姐,孩子怕驚嚇,微弱的聲音、燈光和人的走動都讓他抽泣顫抖,所以請求關(guān)閉燈光,保持客艙安靜。果然,當空姐稍微靠近孩子,希望能看清楚一些的時候,孩子就嚇得哭起來……
乘務(wù)長當即決定:把嬰兒所在的頭等艙燈光關(guān)閉掉,并把頭等艙與經(jīng)濟艙之間的門簾拉上。但隨后即發(fā)現(xiàn),雖然已采取措施,而嬰兒的敏感度似乎特別高,依然能感覺到經(jīng)濟艙透過門簾映來的燈光,依然哭聲不斷。
乘客都同意關(guān)燈
于是,乘務(wù)長決定,把所有客艙所有燈光和音響設(shè)備都關(guān)閉。于是,空姐在廣播了有關(guān)飛行的注意事項后,馬上就關(guān)閉了廣播,并且在該航班的其他時間都不再進行空中廣播。而關(guān)閉廣播后的其他事項,則由空姐逐一向旅客頭口交流。
為了消除旅客的顧慮,乘務(wù)長親自逐一向每排座位的旅客小聲解釋原因,懇請所有旅客諒解。得知緣由后,飛機上120多名旅客都非常體諒和配合,支持把客艙的頂燈都關(guān)閉掉,而且不斷有旅客小聲地向空姐詢問嬰兒的情況。
送餐吃飯打手語
這趟航班的旅客全部是大人,因此非常配合乘務(wù)員的工作,大家講話都是竊竊私語,仿佛在萬米高空更不忍心打破夜空的寧靜?战銥槁每退筒褪场嬃弦彩敲谶M行的,旅客只能打開各自座位上小閱讀燈用餐。旅客與空姐幾乎都用最簡單的肢體語言來交流:旅客在點飲料時,也是透過微弱的燈光,用手指著自己想要的飲料品種?团摾铮黄澎o,只有不時發(fā)出的拆食品塑料袋的“沙沙”聲音。旅客連上廁所也要輕手輕腳、睜大眼睛環(huán)顧四周,生怕一不小心就碰到什么東西發(fā)出聲音,會把“坐”在頭等艙的嬰兒嚇哭了。不知道的人看了,還以為客艙里正在上演默劇。
機員讓出私家餐
隨行的兩名醫(yī)生雖然坐在頭等艙,但完全沒有享受的感覺,只是一臉疲憊。乘務(wù)長了解到他們?yōu)榫戎涡『⒍家惶鞗]有吃東西了,就開始為他們找頂肚子的糧食。但晚上的航班只配有點心,沒有正餐,南航乘務(wù)長悄悄將自己和一位乘務(wù)員的機組餐讓給了兩位醫(yī)生。而孩子的母親則一直不吃不喝,非常緊張而擔憂。
三小時無人走動
在這趟特殊的飛行中,客艙里的旅客都非常配合,3個小時旅途中,沒有旅客大聲說話,也沒有旅客站起來走動,甚至沒有一位旅客按呼喚鈴。這趟特殊的飛行,成為有史以來最安靜的航班。
昨天凌晨1點左右,經(jīng)過3個小時靜悄悄的飛行,航班終于順利降落在深圳機場。嬰兒在空中可能覺得不舒服,一直睜著眼睛無法入睡,但沒有再哭鬧,醫(yī)生說情況比預(yù)期的要好。
飛機剛降落機場,一輛救護車已經(jīng)在停機位等待,客艙里的旅客都不愿意下飛機,紛紛表示要讓病重的嬰兒先行,并無聲地用手語表達對孩子的祝福。南航安全員幫助他們將行李和醫(yī)療設(shè)備送下飛機,救護車載著全體旅客和乘務(wù)組的祝福消失在夜幕中。(來源:信息時報)