春節(jié)期間，不少市民打算出門旅游。俗話說，“計(jì)劃沒有變化快”。假如遇到如下變數(shù)，您可以依據(jù)旅游合同，與旅行社妥善協(xié)商，最大限度地維護(hù)自己的合法權(quán)益———

　　解除合同余款當(dāng)退

　　2005年8月，許先生與煙臺市某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同。合同規(guī)定：9月30日，旅行團(tuán)從北 京直飛泰國，旅游費(fèi)用共計(jì)4750元，先交納定金3800元，用于辦理護(hù)照、簽證和訂購機(jī)票等費(fèi)用支出，余款待取機(jī)票時一次付清。但臨行前，許先生突然受單位委派，要到外地出差一個月。不得已，他提出解除所簽訂的旅游合同，要求旅行社退還已付的3800元。旅行社稱，許先生交付的費(fèi)用已用于辦理護(hù)照、簽證和機(jī)票等事宜，而且，3800元是定金，按照《合同法》115條的規(guī)定：給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金。

　　律師提示：本案中，旅行社將定金與預(yù)付款混為一談。按照《中華人民共和國擔(dān)保法》的規(guī)定，定金是合同履行的擔(dān)保，而許先生交付的3800元很明顯是預(yù)付款。另外《擔(dān)保法》91條規(guī)定，定金數(shù)額不得超過合同標(biāo)的額的20%。而這筆錢已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法律規(guī)定比例，因此，就算是定金也是無效的。所以，旅行社應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用（如護(hù)照、簽證費(fèi)），將剩余款項(xiàng)退給許先生。

　　旅行社事先聲明無效

　　煙臺市某旅行社組織了20多人去北京旅游。按照行程計(jì)劃，到達(dá)北京的第二天游長城，但導(dǎo)游未與旅游者協(xié)商，擅自將游長城的行程改為第三天。不料，第二天晚上突然下了一場大雪，游長城計(jì)劃被迫取消。游客返回?zé)熍_后，要求旅行社雙倍賠償長城門票。旅行社認(rèn)為，合同事先做了聲明：導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整路線及時間。下大雪是不可抗力，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

　　律師提示：旅行社在合同中所做的聲明是格式條款，排除了合同相對人的主要權(quán)利，歸于無效。旅行社違約之后才發(fā)生不可抗力，不能免除責(zé)任，旅行社應(yīng)向游客承擔(dān)違約責(zé)任。（侯云波）

責(zé)任編輯：林彥婷