晚報訊 截止到1月19日,青島機場在春運期間旅客吞吐量近8.4萬人次,飛機起降近1100架次,創(chuàng)歷史最高紀錄。昨天記者從青島機場了解到,因為年關(guān)臨近,不少在外打拼的青島年輕父母由于工作太忙,只好將孩子通過飛機“郵寄”回家,也有許多在青忙事業(yè)的外地父母將孩子先行“發(fā)送”回鄉(xiāng)過年,短短
7天內(nèi),機場無人陪伴的“小飛人”數(shù)量接近百人,也刷新了最新紀錄。
據(jù)介紹,考慮到各類乘客的不同需求,每年春運,機場都會推出特色服務(wù),著重輪椅旅客、無人陪伴兒童、無陪老人等特服旅客的服務(wù),強調(diào)“一對一”、“一條龍”服務(wù),即一名運輸服務(wù)部工作人員負責(zé)一名特服旅客,并一直將該旅客順利送上飛機,在此,無人陪伴兒童由于數(shù)量最大最受關(guān)注。青島機場運輸服務(wù)部為消除無陪兒童在待機時的焦躁心理特別設(shè)立“愛心家園”特殊旅客休息室供其玩耍休息,在“愛心家園”準備了滑梯、圖書、電動車、積木、卡通動畫片等娛樂設(shè)施,還有嬰兒車、毛巾被等服務(wù)用品,深受孩子們的喜愛。
春運期間,青島機場運輸服務(wù)部共接送無人陪伴兒童90余人次。有趣的是,許多“小飛人”因?qū)C場提供的圖書愛不釋手,因而耍賴不愿登機,弄得工作人員無計可施,只好違反規(guī)定將圖書贈送給他們方能使其順利登機。(記者張貝)
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