目前還有多少醫(yī)院能向病人提供“住院費用一日清單”?記者在暗訪中竟然聽到了這樣的聲音:每天提供要浪費大量紙張,也不現(xiàn)實。
醫(yī)療收費透明度不高不僅引起醫(yī)患之間關(guān)系緊張,還容易使一些正規(guī)收費的醫(yī)療機構(gòu)背上黑鍋。
"我對象在這里住院,醫(yī)院從沒給我們提供
過‘住院費用一日清單’。沒辦法,我只好自己買個本子,把醫(yī)生每天給用的每一種藥、每項檢查都詳細記錄下來,以防院方多收費。”11日,從淄博來濟南某大醫(yī)院就診的馮先生這樣向記者抱怨。
無獨有偶,12日上午,患者沈某在另一家醫(yī)院住院處辦理出院手續(xù)時,因醫(yī)院無法向其提供“住院費用一日清單”,沈某與工作人員發(fā)生爭吵。“我們住院花了2萬多,醫(yī)院就到最后給一個總的費用單據(jù),根本不知道錢具體花在了什么地方。”沈某氣憤地說。
據(jù)了解,這兩名患者的遭遇并非個別現(xiàn)象。記者隨機對省城6家醫(yī)院暗訪發(fā)現(xiàn),有半數(shù)醫(yī)院無法向病人提供住院費用一日清單,還有的醫(yī)院以種種理由推諉。采訪時,一些醫(yī)院工作人員解釋:“住院病人上千人,每天給病人提供清單的話要浪費大量的紙張,而且也不現(xiàn)實!倍恍┎∪藢Υ苏f法并不認同:“醫(yī)院不提供清單,病人沒有知情權(quán),醫(yī)療花費稀里糊涂,醫(yī)院也難免有借機向病人多收費之嫌!
據(jù)了解,2001年10月份起,衛(wèi)生廳就作出要求,醫(yī)療機構(gòu)原則上應(yīng)給病人提供“住院費用一日清單”,如果不能提供,醫(yī)院至少應(yīng)設(shè)置電子觸摸查詢系統(tǒng),供繳費者查詢所消費的每一筆醫(yī)療服務(wù)項目。像省立醫(yī)院在住院處建立住院費用電子查詢系統(tǒng),凡住院病人憑查詢卡隨時都可查到每一筆醫(yī)療消費。如果患者對清單中所列項目、費用質(zhì)疑,醫(yī)院必須給予明確解釋。這一做法受到病人普遍歡迎。
醫(yī)療收費透明度不高不僅引起醫(yī)患之間關(guān)系緊張,還容易使一些正規(guī)收費的醫(yī)療機構(gòu)背上黑鍋。山東大學(xué)第二醫(yī)院副院長關(guān)廣聚表示,如果醫(yī)院普遍實行“住院費用一日清單制”,不僅能密切醫(yī)患關(guān)系,還能減少不必要的用藥和輔助檢查,使醫(yī)療機構(gòu)的自我約束得到完善。
不少被采訪者分析說:“即便完善一日清單制度,也難以杜絕醫(yī)院亂收費、多收費的現(xiàn)象,根本問題在于醫(yī)生要自律,如果每名醫(yī)生在診療過程中都能做到合理用藥、合理檢查,病人自然就不會處處提防醫(yī)生開大處方,或濫做檢查了。”(王東)