膠東在線網12月29日訊（通訊員 李業(yè)國 馬敏）兢兢業(yè)業(yè)為保險公司工作五年多的女業(yè)務主任，不幸因病去世，保險公司原先承諾的10萬元保障賠償頓時化為一紙空文。其丈夫為討說法，辛辛苦苦跑了三年，至今無果。

　　沙先生介紹，他的妻子賀女士于1997年加入太平洋壽險山東分公司煙臺中心公司牟平分公司，并簽訂 了保險代理人合同書。由于業(yè)績優(yōu)異，業(yè)務職級為“業(yè)務主任”，但不幸于2002年9月因病去世。按照中國太平洋人壽保險公司2002年3月11日下發(fā)的《關于下發(fā)2002版營銷員福利保障制度》一文中的規(guī)定，其業(yè)務主任疾病身故保障為10萬元，但賀女士所在的保險公司始終未予理賠。三年來，沙先生曾多次找太平洋保險各級公司電話、書信或當面詢問，始終未有明確答復，最后得到煙臺中心公司個險部經理劉海英的答復是：太平洋人壽保險公司2002版的基本法因當時保監(jiān)委沒有批準，總公司以前下發(fā)的各項文件、通知等只是宣導材料，不屬于正式文件，“營銷員福利保障”的條款不算數(shù)，故不予理賠。且稱煙臺中心支公司研究決定，頂多只能給1到2萬元救濟一下。

　　記者電話聯(lián)系了太平洋壽險煙臺中心公司的劉海英。劉海英告知她已經調離了個險部，讓記者與公司副總經理李海巖聯(lián)系。12月15日，李海巖在接受記者采訪時稱，太平洋壽險在2002年確實出臺了此營銷員福利保障制度，但是原則上要求各分公司可以根據各地的情況再制定相應的制度，根據反饋意見，總公司允許各分公司根據自己的情況做出調整，煙臺公司對于疾病死亡這種情況就一直沒有執(zhí)行總公司的規(guī)定，所以不能給沙先生10萬元的賠償。當記者提出太平洋壽險總公司允許各分公司自行調整是否有相關書面文件時，李先生說他要回去查一查文件才能給記者答復。12月24日，李先生跟記者通電話稱跟濟南公司聯(lián)系后，找到了分公司下發(fā)的關于此規(guī)定的操作細則。

　　12月27日，李先生見到記者時，卻稱當時找到的文件是2003年濟南分公司下發(fā)的操作細則，2002年總公司并沒有下發(fā)營銷員福利保障制度的操作細則，所以煙臺當時就一直沒有執(zhí)行該福利保障制度。當時營銷員福利保險制度下發(fā)到煙臺公司時，公司只是按照制度上的規(guī)定給大家宣講，并承諾操作細則下來后給大家辦理相應的保障，但因為上級公司一直沒有再下發(fā)相關文件，所以他們也就沒有執(zhí)行。記者表示既然當初承諾有這樣的保障，到最后沒有執(zhí)行，其實屬于失信時。李先生連忙否認，但同時也承認“這是失誤”“做得不到的地方”。

　　沙先生表示，人們選擇保險公司投保重在看其信譽，作為保險業(yè)務員兢兢業(yè)業(yè)為其保險公司工作五年，而落了這么個下場令人非常寒心，保險公司對待自己的員工尚且如此，對待用戶又該如何呢？如果都是這樣的遭遇，有誰還會為太平洋保險去拉保單，有誰還敢去買太平洋保險的保單？

　　山東鑫希望律師事務所的高玉凱律師在接受記者采訪時表示，既然太平洋壽險總公司當時出臺并下發(fā)了營銷員福利保障的規(guī)定，煙臺分公司就應該執(zhí)行，不應該有任何推托的理由。如果保險公司拒不執(zhí)行，沙先生可到勞動仲裁機構或直接到法院提起訴訟。

責任編輯：林彥婷