結(jié)束了為期一周的赴美考察行程，楊女士坐上飛機(jī)回國(guó)。不料，機(jī)上一杯滾燙的開(kāi)水突然倒下，燙傷了她的隱私部位，此后無(wú)盡的煩惱源源不斷地襲來(lái)。在事隔6年之后，昨天上午，楊女士走進(jìn)靜安法院的法庭，她并沒(méi)有提出高價(jià)的醫(yī)藥費(fèi)賠償訴請(qǐng)，而是僅僅要求航空公司當(dāng) 面道歉，同時(shí)支付1美元的精神損害費(fèi)。

　　開(kāi)水翻在隱私部位

　　1999年8月4日，楊女士結(jié)束在美考察后，選擇美國(guó)西北航空公司NW21航班回國(guó)。十幾分鐘后，飛機(jī)緩緩起飛，隨后機(jī)上開(kāi)始送餐服務(wù)，楊女士點(diǎn)了杯熱開(kāi)水。機(jī)上服務(wù)小姐直接將熱開(kāi)水放在楊女士面前的托盤(pán)中央。然而，就當(dāng)小姐轉(zhuǎn)身的那一瞬間，飛機(jī)稍有顛簸，水杯竟然徑直倒下，滾燙的開(kāi)水瞬間翻倒在楊女士腹部下方。

　　被緊急呼喚鈴喊來(lái)的機(jī)長(zhǎng)帶她進(jìn)入頭等艙進(jìn)行急救�？杉本认鋬�(nèi)除了阿司匹林和繃帶，根本沒(méi)有其它藥物。無(wú)奈下，楊女士主動(dòng)要求將阿司匹林放在小器皿中捻碎，用水調(diào)成糊狀，隨后用一條毛毯作“屏風(fēng)”，自己將藥涂在傷處。

　　醫(yī)院診斷二度燙傷

　　在苦苦熬了數(shù)個(gè)小時(shí)后，飛機(jī)終于在日本東京的一處機(jī)場(chǎng)降落，楊女士也有了一絲希望———因?yàn)樵诖饲埃瑱C(jī)長(zhǎng)曾向她承諾，一旦飛機(jī)停下，立即會(huì)有緊急救治幫她減輕痛苦。

　　當(dāng)旋梯逐漸打開(kāi)，楊女士果然看見(jiàn)兩名女接應(yīng)人員等在一旁，帶她慢慢走到附近的診所。但奇怪的是，并沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員為楊女士做任何治療。最后，楊女士竟然被告知，由于她沒(méi)付200美元的掛號(hào)費(fèi)，因此不予治療。

　　在候機(jī)的4個(gè)小時(shí)過(guò)后，楊女士只得再次艱難地回到飛機(jī)上。直到飛機(jī)停落在上海虹橋機(jī)場(chǎng)后，她才強(qiáng)打起精神，趕往醫(yī)院治療，但此時(shí)傷勢(shì)已進(jìn)一步惡化，醫(yī)院診斷為二度燙傷。

　　航空公司肯賠錢不認(rèn)錯(cuò)

　　傷勢(shì)稍稍好轉(zhuǎn)，楊女士寫(xiě)了一封英文信寄給美國(guó)西北航空公司，要求給個(gè)說(shuō)法。航空公司的保險(xiǎn)公司答應(yīng)與她協(xié)商，可對(duì)方矢口不提“責(zé)任”，只是一味地抬高賠償金額，楊女士意識(shí)到，對(duì)方根本不在乎自己是個(gè)受害者，而是把自己當(dāng)成一個(gè)要錢的“刁民”。

　　于是，楊女士委托律師給對(duì)方送去了律師函，在美國(guó)與航空公司打起了官司，要求賠償醫(yī)藥費(fèi)等損失。但是，她再一次沒(méi)有想到，對(duì)方為了應(yīng)訴需要，又找來(lái)了一個(gè)自稱看到全部事實(shí)經(jīng)過(guò)的傳教士作證，而這個(gè)證人竟然連楊女士的座位方向也搞不清楚。

　　在看不懂的“事實(shí)”面前，楊女士最終經(jīng)受不起精神折磨。現(xiàn)在，她決定在國(guó)內(nèi)將這件事情作個(gè)了結(jié)，同時(shí)也放棄了所有醫(yī)療費(fèi)用，只提出1美元的精神損害賠償。

　　昨天，靜安法院正式開(kāi)庭審理了此案，楊女士表示，她此次訴訟的目的并不在賠償金額，而是為了討回人格尊嚴(yán)。而被告方的代理人則表示，由于部分證據(jù)尚待進(jìn)一步質(zhì)證，故暫不能認(rèn)定責(zé)任。法院將擇日作出一審判決。 　　□晨報(bào)記者 葛志浩

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