本報(bào)記者樊澤順
相信許多人曾經(jīng)為“無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越”和“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”這兩句話而感動(dòng)過(guò)———因?yàn)楹柕倪@兩個(gè)一脈相承的企業(yè)精神表達(dá)了一個(gè)民族企業(yè)的追求，也表達(dá)了海爾前20年發(fā)展的全部。所以，當(dāng)張瑞敏于昨日在北京宣布對(duì)海爾企業(yè)精神和工作作風(fēng)進(jìn)行
調(diào)整，將全球化品牌戰(zhàn)略階段的海爾精神框定為“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”時(shí)，幾乎所有人眼前都為之一亮。人們從海爾三個(gè)10年企業(yè)精神的變遷中，讀到了一個(gè)不變的精神內(nèi)涵：求變創(chuàng)新。 每年的12月26日，都是海爾創(chuàng)業(yè)史上的標(biāo)志性時(shí)刻。而今年的12月26日，則更具有不同尋常的意義———?jiǎng)?chuàng)業(yè)21年，已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段———全球化品牌戰(zhàn)略階段，它標(biāo)志著海爾一個(gè)全新追求的開始，也標(biāo)志著海爾人的目標(biāo)視野進(jìn)入一個(gè)更為開闊的領(lǐng)域。也就是在這種視野下，海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)，需要一種全球視野的共享價(jià)值追求，而遍布全球的5萬(wàn)海爾員工，也需要一種創(chuàng)業(yè)精神導(dǎo)向的全新升級(jí)———新的海爾精神，新的海爾作風(fēng)，這是海爾新企業(yè)精神和作風(fēng)調(diào)整的溯源。
張瑞敏詮釋了新的海爾精神———“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”和新的工作作風(fēng)———“人單合一，速?zèng)Q速勝”：創(chuàng)造資源，本質(zhì)上是創(chuàng)新，就像德魯克所說(shuō)的“創(chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源”。與所有的跨國(guó)巨頭相比，現(xiàn)在的海爾還不具備與他們相當(dāng)?shù)馁Y源，但海爾可以在創(chuàng)新的旗幟下，不斷創(chuàng)造出新的資源，并在一個(gè)新的資源平臺(tái)上，創(chuàng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盡早趕上或超越跨國(guó)巨頭。“美譽(yù)全球”則體現(xiàn)著海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)，即通過(guò)不斷豐富海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽(yù)，來(lái)豐富海爾世界名牌的內(nèi)涵，直達(dá)世界頂級(jí)品牌的巔峰。而作為海爾新的工作作風(fēng)———“人單合一，速?zèng)Q速勝”，則解說(shuō)著海爾人實(shí)踐新企業(yè)精神的全部：通過(guò)“人單合一”，來(lái)不斷創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的定單，通過(guò)“速?zèng)Q速勝”之下每一個(gè)SBU與市場(chǎng)的零距離接觸，以“速度致勝”，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的共同目標(biāo)。
創(chuàng)民族自主品牌的不懈追求、沖刺世界級(jí)名牌的精神，無(wú)疑是5萬(wàn)海爾人所擁有的最大的資源。所以，當(dāng)我們站在2005年與2006年相互交匯的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，去回顧和留意海爾企業(yè)精神的變化歷程時(shí)，會(huì)對(duì)海爾的創(chuàng)新發(fā)展有更清晰的時(shí)間感悟。
從1984年到1995年，作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，海爾實(shí)施了早期10年的創(chuàng)業(yè)嘗試———一群樸素的中國(guó)工人，在張瑞敏的帶領(lǐng)下，喊出了“無(wú)私奉獻(xiàn)，追求卓越”的心聲，這是一個(gè)民族企業(yè)的心聲，更是一個(gè)民族的心聲。伴隨著這種動(dòng)人的心聲旋律，在時(shí)間和空間上沒(méi)有任何資源優(yōu)勢(shì)的海爾人，以“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)佐證了這種精神：中國(guó)第一家電名牌在海爾誕生。
從1995年開始，創(chuàng)業(yè)10年首戰(zhàn)告捷的海爾，開始實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌的嶄新戰(zhàn)略。作為中國(guó)民族企業(yè)第一次真正意義上的跨國(guó)戰(zhàn)略嘗試，創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌，成為此后海爾人最執(zhí)著的追求。而具有民族意義的企業(yè)精神———“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”成為海爾人挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的精神底蘊(yùn)，具有海爾人獨(dú)特文化基因的工作作風(fēng)———“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”也成為這一階段海爾人的行動(dòng)準(zhǔn)則……
所以，海爾企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)的不斷調(diào)整，海爾新企業(yè)精神和作風(fēng)的確立，體現(xiàn)著海爾創(chuàng)新發(fā)展的一種軌跡。但正像張瑞敏經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的那句話———市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在“變”一樣，海爾的企業(yè)精神在變化升級(jí)，但海爾的核心價(jià)值觀沒(méi)有變，海爾人追求一個(gè)根本目標(biāo)的自信沒(méi)有變。就是在這種“變”與“不變”的上升中，我們看到了過(guò)去的海爾、今天的海爾，更看到了未來(lái)的海爾。
