18日中午,周先生和朋友到煙臺山附近某酒店吃飯。期間,周先生向服務員要一杯涼開水。幾分鐘后,服務員端上一杯水,并告訴周先生:“您要的涼開水!敝芟壬豢诤认潞罅⒓锤械胶韲狄魂噭√。原來所謂的涼開水是滾燙的熱水,燙傷了周先生的喉嚨,后醫(yī)院為其切除
了部分黏膜,共花費醫(yī)藥費700余元。
周先生的家人與酒店交涉,酒店認為“水”是免費提供的,不應承擔責任。周先生無奈向工商投訴。芝罘工商分局消?迫藛T表示,周先生作為顧客到該酒店消費,酒店即使免費提供酒水也應負有一定的責任。昨天,經(jīng)協(xié)調(diào),酒店退還了周先生當天的餐費,并負擔一半醫(yī)療費!。▌⑤x
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責任編輯:屠筱茵
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