上周,一位姓王的消費(fèi)者向本報(bào)記者投訴,質(zhì)疑格蘭仕贈(zèng)送瑞士鉆表的促銷行為。王先生于本月6日在大中電器某賣場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)格蘭仕G8023型號(hào)的微波爐,當(dāng)場(chǎng)獲贈(zèng)一款號(hào)稱價(jià)值2080元的瑞士MAMONA(麥摩納)鉆表,但他對(duì)手表的真?zhèn)萎a(chǎn)生了懷疑——如果手表的確價(jià)值不菲,格蘭仕在四年從未間斷的促銷活動(dòng)中,如何維
持企業(yè)利潤(rùn)。
根據(jù)消費(fèi)者提供的線索,記者對(duì)此進(jìn)行了多方調(diào)查。
賣場(chǎng)暗訪——
促銷員:說(shuō)不清鉆表值多少
在大中某賣場(chǎng)的格蘭仕銷售專區(qū),記者并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)買微波爐送鉆表的廣告。銷售員向記者推薦了一款售價(jià)958元的微波爐,并表示有電飯煲或者火鍋等禮品贈(zèng)送。當(dāng)被問(wèn)及是否還送鉆表時(shí),她表示雖然過(guò)了促銷期,如果顧客提出要求還是會(huì)贈(zèng)送。
在記者一再要求下,銷售員不情愿地從柜子里拿出一只不同型號(hào)的手表。經(jīng)過(guò)辨別,記者發(fā)現(xiàn)其中一款和王先生提供的鉆表一模一樣。“這是瑞士名牌,純鎢鋼打造,質(zhì)量不錯(cuò),我都戴3年了!痹撲N售員介紹。至于這款手表值不值2000多元,她卻表示說(shuō)不清楚。
鉆表身世——
溫州生產(chǎn),訂價(jià)僅400元
在王先生提供的MAMONA2288G鉆表的背面,可以清楚地看到“WENZHOU JINSHIDA
WATCHESCO.LTD”字樣。按照拼音加英文拼讀,是“溫州金時(shí)達(dá)手表有限公司”。通過(guò)Google“溫州金時(shí)達(dá)”,記者找到一家“溫州金時(shí)達(dá)鐘表有限公司”。該公司專門定做手表,注冊(cè)資金508萬(wàn)元,員工30人左右。
據(jù)該公司員工介紹,溫州金時(shí)達(dá)鐘表有限公司是深圳金時(shí)達(dá)表業(yè)有限公司的分公司,后者是瑞士MAMONA手表的中國(guó)代理商。她承認(rèn),包括MAMONA2288G在內(nèi)的格蘭仕贈(zèng)表都是她們生產(chǎn)的。
記者隨后和深圳金時(shí)達(dá)取得聯(lián)系。一位姓繆的小姐直接告訴記者,由于款式比較老,金時(shí)達(dá)已經(jīng)不再為格蘭仕方面生產(chǎn)手表,現(xiàn)在格蘭仕贈(zèng)送的都是幾年前生產(chǎn)的鉆表。與溫州公司一樣,繆小姐也沒(méi)有透露格蘭仕贈(zèng)表的訂價(jià),只表示這幾款鉆表市場(chǎng)售價(jià)都在1000元以上。“連代理商都只能按8.8折走,格蘭仕的訂價(jià)也不會(huì)太低!痹诖酥,王先生也曾和廠商取得聯(lián)系,但當(dāng)時(shí)被告知MAMONA2288G的訂價(jià)僅在100到400元之間。
她還透露,該公司所產(chǎn)鉆表的表帶不是鎢鋼和實(shí)芯的,這與北京格蘭仕促銷員所說(shuō)的大相徑庭。
工商局說(shuō)法——
格蘭仕已經(jīng)涉嫌欺詐?
據(jù)了解,從2001年開(kāi)始,格蘭仕啟動(dòng)“買微波爐送鉆表”促銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的報(bào)道是“買微波爐送1280元萊茵鉆表”,到2003年時(shí)變成“買微波爐送2280元瑞士MAMONA麥摩納鉆表”。
對(duì)此,北京市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)曹中生認(rèn)為,如果格蘭仕在促銷宣傳中是以瑞士名表的名義進(jìn)行促銷,但實(shí)際手表是國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)的,這種行為對(duì)消費(fèi)者就構(gòu)成了欺詐,同時(shí)涉嫌假冒,消費(fèi)者可以據(jù)此向有關(guān)部門和法院進(jìn)行投訴或者起訴。(記者
李曉東 毛濤濤)
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