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    新華網(wǎng)青島１２月１４日專電（記者蘇萬明）目前，各家銀行的網(wǎng)上銀行平臺日益成為消費(fèi)者個人理財?shù)牧?xí)慣方式，尤其是春節(jié)長假結(jié)束后或出境旅游歸國等大量消費(fèi)后需要還款時期，消費(fèi)者此時往往忙于工作而無暇去銀行還款，這時網(wǎng)上銀行就提供了一個便利平臺。但是，青島消協(xié)提醒：網(wǎng)上銀行還款應(yīng)注意兩大問題，以免造成不必要的麻煩。

　　案例一：李先生開通了轉(zhuǎn)賬功能，但在轉(zhuǎn)賬還款時，由于操作失誤，將賬號輸錯，結(jié)果自己的信用卡欠款沒還上，存款卻到了別人賬戶上。李先生為此專門到銀行跑了好幾趟，雖然費(fèi)盡周折將轉(zhuǎn)錯的款項要了回來，但也浪費(fèi)了大量的時間和精力。

　　專家建議：網(wǎng)上銀行還款安全性不容忽視。在還款的安全性方面要注意兩個問題：一、選擇具有安全數(shù)字證書的網(wǎng)上銀行。在當(dāng)前網(wǎng)上銀行操作界面的設(shè)計上，有的銀行優(yōu)先考慮客戶操作的方便性，有的則優(yōu)先考慮網(wǎng)上銀行的安全性。比如，有的網(wǎng)上銀行登錄時必須使用數(shù)字安全證書，這種證書采用了一些防止竊取賬戶信息的安全措施，雖然申請和使用網(wǎng)上銀行時麻煩一些，但能較好地保證賬戶資金的安全，所以客戶應(yīng)盡量選擇具備安全證書的網(wǎng)上銀行。二、密碼要真正體現(xiàn)保密。設(shè)置網(wǎng)上銀行的登錄密碼和交易密碼應(yīng)采用數(shù)字加字母或符號的方式，盡量不用完全是數(shù)字的密碼。登錄密碼和支付密碼也不能相同，另外還要注意定期修改密碼，網(wǎng)上銀行使用完畢后，一定要注意點(diǎn)擊“退出交易”選項，從而清除微機(jī)數(shù)據(jù)庫中暫存的會話密碼，保障賬戶資金的安全。

　　案例二：王先生去年國慶長假去新加坡旅游，用貸記卡共透支了人民幣１．５４萬元（折合）。一回國，王先生忙于工作，進(jìn)行了網(wǎng)上購匯還款，但由于沒有精確計算好具體的應(yīng)還余額，結(jié)果還差了４００元人民幣。結(jié)果，在第二個月他收到了銀行發(fā)出的手機(jī)短信，要求他歸還４００元并繳納利息、罰息３００多元。

　　專家建議：外匯賬戶還款時應(yīng)注意余數(shù)問題。３００多元的利息和罰息是以王先生在免息期內(nèi)的總金額，也就是１．５４萬元來計算的。一般情況下，申領(lǐng)人在申請信用卡的合同上都有如下條款：“乙方（即申領(lǐng)人）及其附屬卡持卡人消費(fèi)交易的記賬日至到期還款日為免息還款期，乙方若在免息還款期內(nèi)償還全部月結(jié)欠款，則無須支付消費(fèi)交易的欠款利息。否則，須按一定日息支付全部交易自記賬之日起至還款日止的利息”。因此，投資者在進(jìn)行購匯還款時，可以多還一些，要把兌換的余數(shù)也算進(jìn)去。