從招商銀行青島分行獲悉,近日,該行在全國(guó)范圍內(nèi)正式推出電話銀行支付業(yè)務(wù),招行也由此成為國(guó)內(nèi)第一家在全國(guó)范圍內(nèi)推出電話支付業(yè)務(wù)的銀行。這種全新的支付方式,是繼網(wǎng)上支付后又一新的虛擬支付模式,它與POS支付、網(wǎng)上支付共同構(gòu)成了招商銀行全面綜合的支付體系。 據(jù)
介紹,利用招商銀行95555電話銀行系統(tǒng),電話支付得以為客戶解決在特約商戶購(gòu)買了產(chǎn)品或服務(wù)后的款項(xiàng)支付問(wèn)題。該業(yè)務(wù)集方便性、易用性和安全性于一體:95555覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò),24小時(shí)全天候的服務(wù),客戶將不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)隨地方便支付;強(qiáng)大的智能訂單系統(tǒng)將在客戶撥通電話后,自動(dòng)提醒需要支付的訂單,客戶只需輸入密碼并確認(rèn)即可非常簡(jiǎn)單地完成款項(xiàng)支付;電話語(yǔ)音系統(tǒng)以及綁定交易電話等嚴(yán)密的安全控制措施將確保支付的安全性。 電話支付的推出將促進(jìn)商戶和消費(fèi)者的共贏。對(duì)于客戶而言,不論何時(shí)、不論何地,無(wú)需現(xiàn)金、無(wú)需銀行卡,無(wú)需電腦、無(wú)需網(wǎng)絡(luò),只需撥打95555,即可非常方便快捷地完成款項(xiàng)的支付;對(duì)商戶而言,采用客戶基數(shù)大,使用方便,覆蓋面廣的電話渠道解決交易支付問(wèn)題,將成為商戶迅速拓展客戶群的利器。 e龍旅行網(wǎng)、深圳航空公司、YeePay易寶、深圳高協(xié)GolfLife成為招商銀行首批電話支付特約商戶。商戶代表表示,95555電話支付為商家提供了新的支付渠道,其安全性、方便性和資金零在途等特點(diǎn),將為商家開拓新的客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)提供有力的支持。 招商銀行青島分行有關(guān)人士表示,95555電話支付業(yè)務(wù)的推出體現(xiàn)了招商銀行“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,這是該行電話銀行中心自今年1月正式推出“快易理財(cái)”服務(wù)以及7月正式推出“出行易”業(yè)務(wù)后再次向廣大客戶提供的一項(xiàng)增值服務(wù)。“快易理財(cái)”業(yè)務(wù)把柜臺(tái)搬到了電話,客戶只需要通過(guò)電話就可以辦理各種轉(zhuǎn)賬匯款,投資理財(cái)?shù)茹y行非現(xiàn)金業(yè)務(wù),無(wú)需去網(wǎng)點(diǎn),無(wú)需排隊(duì),極大地方便了客戶,業(yè)務(wù)一經(jīng)推出就得到了市場(chǎng)和客戶的好評(píng);“出行易”服務(wù)是以酒店和機(jī)票預(yù)訂為主的商旅出行服務(wù),該業(yè)務(wù)自推出后市場(chǎng)反應(yīng)積極,業(yè)務(wù)量連續(xù)4個(gè)月持續(xù)增長(zhǎng)。
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