撰文/本刊記者 解學慶 特約攝影/張目
2005年的山東金融業(yè)，依舊表現(xiàn)良好，發(fā)展平穩(wěn)。本來最大的新聞會是恒豐銀行總部的遷移，但最后卻在各方博弈下不了了之。但山東金融業(yè)并不因此缺乏亮點。也許我們應該記住10月8日，長假歸來第一天，攪局者登場。
11月23日上午，王國良接受本刊記者采訪時，
沙啞的嗓子掩飾不住他的疲勞。窗外，行走在經(jīng)七路上的人們穿上了過冬的衣服，而此時，忙碌的王國良已經(jīng)開始感受收獲的喜悅。
“我們今年要完成4000萬！”王國良說。而他所領導的合眾人壽山東分公司，今年10月8日才正式開業(yè)，這個數(shù)字連省里的監(jiān)管部門都不相信。但王國良的口氣偏偏自信得令人難以懷疑。非但如此，這個只有37歲的年輕人還宣稱，要帶領他的公司在6年內(nèi)進入山東保險行業(yè)的第一集團序列。
究竟是年輕是狂妄的資本，還是資本給了年輕以狂妄？這個來自福建的年輕人究竟會在哪些方面、在何種程度上影響山東保險業(yè)？
“我是‘濟南銀行保險第一人’”
2005年6月6日，時任合眾人壽代理業(yè)務部(即銀行保險部)總經(jīng)理的王國良，來到濟南，籌建合眾人壽山東分公司。
盡管是福建人，但此時的王國良對濟南并不陌生——恰恰相反，他應該是在時隔3年之后“回”到濟南。
早在1989年，王國良從天津大學化學工程專業(yè)畢業(yè)，就分到了濟南一家化工企業(yè)。在這里的工作經(jīng)歷中，王國良曾經(jīng)連續(xù)3年獲得化工部技術改造優(yōu)秀成果獎。
1997年，已經(jīng)成為一家外資企業(yè)中層干部的王國良，無意中聽了一位來自臺灣的保險業(yè)資深人士講的一堂“事業(yè)說明會”。王國良說，這位老師講的一句話使他大為震動：在未來的至少50年內(nèi)，保險業(yè)將一直是朝陽行業(yè)。于是，沒有再問太多的“為什么”，王國良跳槽了。于是，月薪2000多元的外企中層，變成了平安保險組織訓練室的一名普通員工，月工資也變成了500元。
8年以后，王國良想起了也許跟自己果斷跳槽有關系的一件事：他是濟南第二代股民。他強調(diào)說他“不是第一代”，因為他對當時自己走在同齡人前列的情景記得非常清楚。樂于接受、勇于追求新生事物，使王國良走出一條為所有人所羨慕，但又不可復制的一條路。
1999年，王國良開始負責平安保險濟南分公司的一個營業(yè)區(qū)。后來這成為王國良非常自豪的一段經(jīng)歷：他去的時候，這個擁有273名員工的營業(yè)區(qū)業(yè)績在整個濟南分公司中屬于業(yè)績比較差的，但在2年后，這個營業(yè)區(qū)的員工超過600人，人員和業(yè)績都變成了第一名。
更讓王國良自豪的，是他“濟南銀行保險第一人”的稱號。
營業(yè)區(qū)搞得好，王國良受命組建銀行保險事業(yè)部。
平安保險銀行保險業(yè)務的試點，早在2000年就在北京、上海等地進行。在山東，通過銀行渠道銷售保險始于2001年，王國良率先開始了這一業(yè)務。他記得非常清楚，第一天，他在一個中行營業(yè)網(wǎng)點，親手簽下了濟南銀行保險業(yè)務的第一份保單。當時的保單每份1萬元，而那個網(wǎng)點當天就賣出了4單。這一年，他只用40天就完成了全年的任務。
2002年3月19日，他又完成了2002年全年的任務。這一年的10月，他被調(diào)入平安保險總公司銀行保險事業(yè)部，負責其銷售部的工作。在這個位置上他依然表現(xiàn)得非常出色。他設計了全國范圍內(nèi)的5個月競賽，使平安保險的保費由每月6億元變成了5個月70億元。
但就在一切都順風順水的時候，2005年3月，他選擇了離開國內(nèi)的保險巨頭平安，前往一個剛剛開業(yè)的民營保險公司——合眾人壽，它由6家民營股東出資成立，注冊資本僅為人民幣3億，總部坐落在武漢。
當激情遭遇激情
為什么選擇合眾？
王國良給出一個有些偷懶的回答：因為合眾總裁班子及中高層的絕大多數(shù)都來自平安保險，因此跳槽到合眾不會有企業(yè)文化的陌生感和工作環(huán)境的不適應。
那你為什么看好合眾的未來？
王國良回答：因為合眾的董事長是戴皓。除了偶爾的旅游和運動沒有其他業(yè)余愛好的王國良說，“本來我認為自己是一個工作狂，沒想到他比我更‘瘋狂’！他坐在輪椅上，指揮工作全靠兩部手機，即使這樣，他仍然經(jīng)常工作到半夜。在籌備山東分公司的日子里，他經(jīng)常會在晚上十二點打電話過來，詢問工作進展和遇到的困難，要求我們速度快點快點再快點。”
更讓王國良敬佩的是戴皓長遠的目光。
如果不是對北京商界特別熟悉，行事低調(diào)的戴皓這個名字讓人陌生。盡管在《新財富》評選的“2005年500富人榜”上，戴皓以28億的凈資產(chǎn)排在第42位，但他卻極少出現(xiàn)在公眾和媒體的視野中。
因一場車禍而不得不坐在輪椅上的戴皓，是一家集房地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、物業(yè)、經(jīng)貿(mào)于一體的民營企業(yè)——中發(fā)集團的董事局主席兼總裁。中發(fā)集團創(chuàng)立于1993年，擁有成員企業(yè)13家，其中控股企業(yè)5家、參股企業(yè)8家，資產(chǎn)總額40億元。中發(fā)集團下屬的北京永泰房地產(chǎn)公司正是合眾人壽的最大股東，擁有合眾人壽近20%的股權。
盡管中發(fā)集團是一家以實業(yè)為主的企業(yè)，但戴皓對金融領域卻有驚人的熱情�；仡櫵膭�(chuàng)業(yè)史可以發(fā)現(xiàn)，他最終通過成立民營保險公司而進入金融領域，其實是一種必然。
戴皓是黑龍江哈爾濱人，1989年大學畢業(yè)后曾就職于哈爾濱的工商部門，后辭職下海，并于1994年4月創(chuàng)辦了哈爾濱中大城市信用社和哈爾濱金福典當行，戴的金融之路由此開始。在最高峰時，戴皓的信用社個人儲戶達到2萬，存款額近3億人民幣。但此后，由于國家金融政策調(diào)整，中大城市信用社被并入哈爾濱城市商業(yè)銀行。金福典當行則一直經(jīng)營至今，并將業(yè)務拓展到北京市場。
在初試金融業(yè)碰壁之后，戴皓在房地產(chǎn)行業(yè)找到了發(fā)展的機遇。他在哈爾濱和北京開發(fā)的幾個樓盤使他迅速積累了巨額財富，他的中發(fā)集團也不斷做大。
但戴皓始終沒有放棄在金融領域有所作為的夢想。他曾經(jīng)表示自己要在“40歲以前成為實業(yè)家，40歲以后成為金融家�！背ダ硐牖蛩赝猓M入金融領域的一個更現(xiàn)實原因是，企業(yè)發(fā)展的需要。
“按國際化發(fā)展模式，企業(yè)要想做大，必須有金融業(yè)作為有力的支撐，金融業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的命脈，也是中發(fā)集團的根基�！贝黟┱f。在這樣的思路指導下，合眾人壽的成立便順理成章了。
壽險業(yè)需要強大的資本金作為支撐，并且投資回報期長達7—8年，這被稱為“不贏利期”；一般情況下，這段時間不但沒有回報，反而要不斷追加投入，這常常令一些習慣于迅速得到回報的企業(yè)失去耐心，而悲劇也就此發(fā)生。
但在熟悉保險業(yè)投資回報規(guī)律的戴皓的說服與感召下，一切都在向好的方向發(fā)展。今年6月份召開的一次董事會上，增資擴股的提議得到全體股東的一致同意。
對于王國良來說，這一切都讓他興奮。
王國良看好合眾的另一個原因，就是構成合眾人壽經(jīng)營層的保險業(yè)精英，有人被業(yè)內(nèi)人士稱為“個險奇才”，有人更是即將成為國內(nèi)某保險巨頭總公司的總經(jīng)理。合眾以“和合”文化為企業(yè)理念的基石，王國良也相信這樣一批人在一起合作，一定不會淪為平庸。
“我要做‘優(yōu)秀的將軍’”
8月25日，合眾人壽山東分公司通過了省保監(jiān)局的驗收，9月9日拿到營業(yè)執(zhí)照，10月8日正式開業(yè)。王國良把這個業(yè)內(nèi)罕見的速度稱之為“合眾速度”。
11月，公司保費收入即將突破2000萬。王國良說：“現(xiàn)在我們幾乎一天100萬！”而今年的任務則是4000萬。即使對一個已經(jīng)進入濟南三四年的保險公司來說，要在2個多月內(nèi)完成這個任務也不是一件簡單的事。王國良說：“12月，我們努力地沖一沖，肯定能完成！”
而王國良所面臨的最大困難，顯然是人才。
山東保險業(yè)像全國其他省市的保險業(yè)一樣，人才的流動從來就不是新聞，可見競爭之激烈。但與此相對的是，山東的保險業(yè)人才嚴重不足，尤其是高端人才。王國良直言，“現(xiàn)在我們有一些職位都找不到合適的人來坐�！�
在目前合眾人壽山東分公司總部的80余名管理人員中，約一半來自山東其他保險公司。而在一線的500余名業(yè)務員，則絕大多數(shù)是沒有保險從業(yè)經(jīng)驗的新人。王國良說，能夠帶領二三流士兵取得一流戰(zhàn)績的將軍才能稱為“優(yōu)秀的將軍”，“我要做‘優(yōu)秀的將軍’！”
明年，王國良希望能完成3億元的保費收入。3年后，他希望成為2000年后進入山東的保險公司中的領頭羊，6年后進入第一集團。
喜歡濟南、喜歡山東人的王國良沒有透露更多關于自己職業(yè)或者人生的規(guī)劃。他只是說，現(xiàn)在他獨當一面，籌備并帶領一家省級分公司迅速發(fā)展壯大，他始終充滿激情和斗志，樂趣無窮。
面對王國良，他的機智、條理令人驚訝。與此同時，他反復強調(diào)的“勤奮、誠實”和他的辦公室里懸掛的“業(yè)精于勤”字幅，一方面展示出他超出同齡人的成熟與穩(wěn)重，另一方面也隱隱透露出他更多的抱負。在2005，他是一條成功的“鲇魚”，在未來，他將繼續(xù)攪動山東乃至全國保險業(yè)的一池春水。他畢竟只有37歲，他起飛的平臺正在越搭越高，供他飛翔的空間也越來越大。
“回到濟南，我就覺得踏實”
《新魯商》：您的專業(yè)學的是化學工程，卻搞起了保險，當上了總經(jīng)理。您認為專業(yè)背景對您的職業(yè)發(fā)展有什么影響？
王國良：化學工程雖然屬于化工專業(yè)，但它的內(nèi)容比較全面、系統(tǒng)，因此培養(yǎng)了許多總工程師，而不是高級工程師。它培養(yǎng)了我系統(tǒng)思維和邏輯思維的能力，而這些對于一個管理者來說是非常重要的�，F(xiàn)在我在做我的總經(jīng)理的時候，其實也有好多與總工程師的因素。其實就全國范圍來講，理工科出身的老總是非常多的，甚至比學金融、經(jīng)濟出身的都多。
另外，從我的個性來講，因為我比較外向，應該說是天生比較適合干保險。
《新魯商》：您2002年10月被調(diào)到平安總部，2005年6月回到山東籌備合眾人壽山東分公司。時隔近3年故地重游，有什么感受？
王國良：山東保險市場的蛋糕還是很大，有很大的發(fā)展?jié)摿�。關鍵是找好切入點。合眾之所以到現(xiàn)在為止都比較順利，就是因為切入點抓得比較好，在保險產(chǎn)品、理賠等方面都做出許多創(chuàng)新。
山東經(jīng)濟的一個重要特點是縣域經(jīng)濟發(fā)達，但現(xiàn)在縣一級地方的保險發(fā)展嚴重不足，潛力相當大。
山東保險業(yè)的潛力還可以從另一方面得到印證：江蘇與山東的經(jīng)濟發(fā)展總量差不多，但江蘇所有保險公司每年的保費總額，卻比山東高出20%。
我認為，山東的保險業(yè)還是缺人才，現(xiàn)在我們有一些職位都找不到合適的人來坐。
《新魯商》：合眾進入山東，給山東的保險市場帶來了怎樣的沖擊？
王國良：我認為，這個影響主要有三方面：首先的沖擊當然是產(chǎn)品上的。我們帶來了更豐富、更實惠的保險產(chǎn)品。當然，在這方面我們的一大優(yōu)勢是，由于我們公司進來的時間正處于低利率時期，因此，我們沒有高利率保單的包袱，因而可以推出更優(yōu)惠的保險產(chǎn)品。
第二，服務的改變。其中，在理賠方面，我們在所有保險公司中首推“理賠滯納金”，從而給保戶帶來了真正的實惠。
第三，人才沖擊。由于我們公司籌備開業(yè)時間比較短，骨干人員無法迅速培養(yǎng)成功，因此我們不可避免地要整合山東保險業(yè)中的現(xiàn)有人才資源。同時，我們也在盡快培養(yǎng)自己的人才，因為只有自己培養(yǎng)人才才能獲得最高的忠誠度�，F(xiàn)在我們淄博、濰坊分支機構的籌備工作正在有條不紊地進行，這得益于我們?nèi)瞬盘蓐牻ㄔO的迅速展開。
《新魯商》：進入山東以來，合眾遇到過哪些困難？怎樣解決？
王國良：應該說一切還是比較順利，沒有遇到太大的困難。主要的困難是：新人多，現(xiàn)在我們培訓部的10個“老手”整天都泡在業(yè)務一線，就是為了帶隊伍。但即使這樣——這個培訓力量在濟南來說已經(jīng)算是不小了——仍然不能滿足公司發(fā)展的需要。
另一個困難是市場環(huán)境的變化。包括各種關系的處理。但在政府相關部門的幫助下，這方面解決得也比較好。
《新魯商》：您怎么看山東人？怎么看魯商？
王國良：通過這十幾年的了解，我認為山東人最大的特點就是誠實、率真、實在。同樣，魯商以實干著稱，誠信、大氣，具有儒家風范。我相信不久山東將產(chǎn)生一大批有影響的企業(yè)家。
山東人給我的感覺特別好，相比之下，城建倒是次要問題了，因為城建可以慢慢搞，但人品壞了，卻不是30年、50年能恢復的。
我非常喜歡濟南這個地方。多年來我的家一直在濟南。從2002年到2005年，雖然我被調(diào)到位于上海的平安保險總部工作，但我的家一直在濟南。有一次出差回來，我和一位老總坐同一駕飛機。當飛機降落在濟南國際機場，艙門打開，我走下舷梯，忍不住對老總說：“一踏到濟南的地上，心里就覺得踏實！”
