某地,某商場的廣場上。一個(gè)小女孩指著眼前的漫畫一本正經(jīng)地說:“這不對,刷牙時(shí)要關(guān)水龍頭,不然就浪費(fèi)了。還有,洗臉時(shí)不能偷懶,應(yīng)該用臉盆接水洗,要不然很浪費(fèi)水的!闭f完,她自信地看著旁邊對她微笑的爸爸媽媽。四周也響起了一片掌聲。
原來,這里正進(jìn)行著一場神州行“節(jié)約之家
輕松由我”的
活動(dòng)。孩子們正與父母一起判斷漫畫上的對和錯(cuò),而主題都是圍繞“節(jié)約”而展開的。近日,人們似乎被帶入“節(jié)約”與環(huán)保的氛圍中,節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣這些老百姓們生活中的話題被提到臺面上來,宣傳節(jié)約的海報(bào)被張貼在顯眼的位置,家里的節(jié)約小竅門可以隨時(shí)通過短信與人分享。這次由中國移動(dòng)通信在神州行品牌下開展的活動(dòng)倡導(dǎo)從我做起,從家庭做起,共同建設(shè)節(jié)約型社會,在眾多老百姓尤其是活動(dòng)的主要目標(biāo)人群神州行客戶中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。
從我做起,從小事做起
據(jù)了解,自11月以來,中國移動(dòng)通信旗下品牌神州行在全國范圍內(nèi)開展了“節(jié)約之間
輕松由我”的活動(dòng),通過現(xiàn)場路演的方式向大眾宣傳日常家庭生活中的節(jié)約小竅門,同時(shí)利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,神州行還開展了短信征集節(jié)約小竅門的活動(dòng)。
“節(jié)約也是硬道理!辈簧偃嗽诨顒(dòng)中有感而發(fā)。古人云:“儉,德之共(讀洪,大)也;侈,惡之大也。意思是,節(jié)儉,是善行中的大德;奢侈,是邪惡中的大惡。而艱苦奮斗、勤儉持家是中國人千年的古訓(xùn),更是普通大眾的生存之道。隨著生活水平的提高,那個(gè)補(bǔ)丁加補(bǔ)丁的年代早已過去。人們放手享受生活,卻往往忽視了身邊正在消逝的能源。
俗話說,巧婦難為無米之炊。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開資源的支撐,資源的承載能力也制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而許多資源卻并不是取之不盡、用之不竭的。建設(shè)節(jié)約型社會已是當(dāng)務(wù)之急,更是一場關(guān)系到人與自然和諧相處的“社會革命”!最近國務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會近期重點(diǎn)工作的通知》,從節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地和資源綜合利用五個(gè)方面提出了今明兩年建設(shè)節(jié)約型社會的重點(diǎn)工作,從不同的角度推動(dòng)全社會、全民環(huán)保。
那么,“從我做起,從小事做起”吧!神州行在此次活動(dòng)中積極提倡這一點(diǎn)。在人們看來,神州行已經(jīng)在“從我做起”了!這不僅得到了人們的贊譽(yù),老百姓們對活動(dòng)的熱情很高,而且也得到業(yè)內(nèi)人士的充分肯定。不少專業(yè)人士甚至呼吁媒體,呼吁社會,如果能從參與神州行的活動(dòng)開始,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,全民建設(shè)節(jié)約型社會也就不再是一句空話。
節(jié)約之家,輕松由我,神州行再造“大眾實(shí)惠形象”
作為移動(dòng)通訊市場知名品牌,中國移動(dòng)通信如此花力氣大唱節(jié)儉公益活動(dòng),不禁引起社會各界關(guān)注。在筆者看來,一系列的環(huán)保公益活動(dòng),已經(jīng)樹立了中國移動(dòng)環(huán)保大使的形象,一定程度上帶動(dòng)環(huán)保成為社會風(fēng)尚。而此次神州行與消費(fèi)者共建“節(jié)約之家”活動(dòng),則將有助于神州行與消費(fèi)者大大地拉近距離,再造其“親切、大眾化”的形象。
眾所周知,神州行自問世以來,以“自由、實(shí)惠、便捷”的作為賣點(diǎn),贏得了廣泛的認(rèn)可并很快成長為國內(nèi)客戶最多的移動(dòng)通信品牌,今年,神州行再次提出“輕松由我”的品牌主張,強(qiáng)化了自身形象。但是,隨著市場競爭的激烈,各地方公司根據(jù)本地市場推出眾多本地品牌,更是讓消費(fèi)者不知其歸屬何在。
于是,消費(fèi)者天天在用神州行,卻總是沒有感覺
“神州行”的存在。說白了,他們離產(chǎn)品近了,但卻與品牌遠(yuǎn)了。但這一次,神州行走近消費(fèi)者,走進(jìn)他們的日常生活中。與消費(fèi)者共建節(jié)約之家,共建節(jié)約型社會,讓人們在不降低生活品質(zhì)的前提下,付出更少,得到更多。其實(shí),幫客戶節(jié)約,也非常契合神州行的“實(shí)惠”,無怪乎消費(fèi)者都感覺,神州行在資費(fèi)上、服務(wù)上、乃至日常生活的點(diǎn)滴之間,都是親密朋友,兩者的距離大大拉近。
因此,倡導(dǎo)節(jié)約,在一定程度上,可以讓神州行“親切、大眾化”的品牌形象更鮮活、生動(dòng)、更加觸手可及,更加深入人心。以神州行龐大的客戶群體和實(shí)惠大眾的品牌定位,不難發(fā)現(xiàn),在普通老百姓中豎起節(jié)約的大旗,勢必起到一呼百應(yīng)的宣傳效果。這無疑對其再造“輕松由我”的品牌形象有著積極的意義。
神州行品牌之路越走越寬
如今,企業(yè)面對的是一個(gè)充滿同質(zhì)化、同價(jià)化產(chǎn)品的世界。由于面臨更多的選擇,消費(fèi)者也加劇了他們的不忠誠度。電信運(yùn)營業(yè)更是如此。各種品牌、各個(gè)套餐的推出,讓消費(fèi)者看花了眼。面對這樣的消費(fèi)環(huán)境,電信運(yùn)營商應(yīng)該如何提升自己的品牌,讓其區(qū)隔于眾多品牌?
從目前的情況看,神州行舉辦這一活動(dòng),無疑是一次有益的探索;顒(dòng)的公益性得到社會各界的贊譽(yù),更得到消費(fèi)者的認(rèn)同。這一點(diǎn)從活動(dòng)情況可見一斑。更重要的是,神州行通過共建“節(jié)約之家”與廣大消費(fèi)者建立了深厚的“情感關(guān)系”,并在品牌的提升上事半功倍。而倡導(dǎo)“節(jié)約”也讓它很清晰地在中國移動(dòng)三大品牌中獨(dú)立出來,既解決了與其它兩大品牌“全球通”“動(dòng)感地帶”的區(qū)隔問題。
在今年中國移動(dòng)推出神州行“輕松由我”的主張時(shí),移動(dòng)內(nèi)部人士就曾經(jīng)透露,接下來“神州行”將從業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等各個(gè)方面為品牌形象灌輸更具體內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)通信市場上任何一個(gè)品牌都有完全差異化的區(qū)隔。看來,這次神州行的活動(dòng)應(yīng)屬于其中的一個(gè)舉措。據(jù)調(diào)查,不少客戶對中國移動(dòng)的三大客戶品牌全球通、動(dòng)感地帶、神州行的關(guān)系理解比較模糊。在中國移動(dòng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)?梢月牭筋櫩偷囊蓡枺蜖I業(yè)人員的不斷解釋。
事實(shí)上,神州行一直走的是輕松、實(shí)惠的平民路線,它區(qū)別于全球通“我能”的奮進(jìn)尊崇,也不同于動(dòng)感地帶
“我的地盤”的時(shí)尚前衛(wèi)。三者的區(qū)別,隨著近期中國移動(dòng)的這幾大環(huán)保公益活動(dòng)越發(fā)地清晰可辨。這次神州行的“節(jié)約之家,輕松由我”活動(dòng),面向的是普通老百姓,他們更注重環(huán)保帶來的實(shí)際利益,
從自己做起,從小事做起,節(jié)約環(huán)保不僅對己有利,同時(shí)有利于社會。
神州行此次舉辦的活動(dòng),無論從人文角度,還是從營銷和品牌建設(shè)與傳播角度,都具有積極的意義。我們不妨將此活動(dòng),看成是神州行鋪設(shè)的一個(gè)寬廣的平臺,在支持環(huán)保公益事業(yè)的同時(shí),神州行品牌發(fā)展之路也將越走越寬廣。