早報訊   信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。這是市政府辦公廳日前下發(fā)的《關(guān)于實行處理一般信訪事項三級終結(jié)制的意見（試行）》中的規(guī)定。

    意見中提出，信訪事 項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；因情況復(fù)雜延長期限的，延長不得超過30天，并要告知信訪人延期理由。處理信訪事項時應(yīng)聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況；需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。

    意見中提出的“三級終結(jié)制”規(guī)定了信訪事項的復(fù)查、復(fù)核程序。即信訪人不服處理意見的，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)依法進(jìn)行復(fù)查；信訪人不服復(fù)查意見的，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)依法進(jìn)行復(fù)核。復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，復(fù)核機(jī)關(guān)也應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。另外，復(fù)核機(jī)關(guān)可以按照《山東省信訪事項聽證辦法（試行）》的規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會公示。（本報記者）