寒風(fēng)中苦等末班車兩小時(shí) 警車變公交送客送回家
晚報(bào)訊 昨天,記者就前天凌晨有市民在長(zhǎng)春路公交車站苦等幾個(gè)小時(shí)沒(méi)等來(lái)末班車的情況采訪了公交部門(mén)。該部門(mén)解釋,當(dāng)
天晚上由于市政修路人員臨時(shí)將華陽(yáng)路和沈陽(yáng)路路口封閉,而公交部門(mén)沒(méi)有得到通知,致使部分車輛繞行,錯(cuò)過(guò)了長(zhǎng)春路車站,使得部分乘客沒(méi)有等到15路隊(duì)末班車。對(duì)此,公交部門(mén)表示向這些乘客道歉,今后將提高服務(wù)水平,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)這類突發(fā)事件的能力。
據(jù)介紹,當(dāng)天晚上10時(shí)左右,華陽(yáng)路沈陽(yáng)路路口突然被市政修路的人員封住了鋪設(shè)瀝青。原本經(jīng)過(guò)這里的15路公交車和32路公交車無(wú)奈之下只好繞路,空過(guò)了長(zhǎng)春路的站點(diǎn),由于發(fā)現(xiàn)的司機(jī)沒(méi)有及時(shí)地通知路隊(duì),路隊(duì)也沒(méi)有像往常遇到這類情況那樣再站點(diǎn)上設(shè)置通告,所以導(dǎo)致部分乘客錯(cuò)過(guò)了末班車。等值班人員了解到這一情況后,已經(jīng)沒(méi)有辦法再臨時(shí)安排車輛。
15路隊(duì)和32路隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,向這些不知情而空等了兩個(gè)小時(shí)的乘客們道歉,同時(shí)他們將開(kāi)始展開(kāi)進(jìn)一步的調(diào)查,今后提高服務(wù)水平,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情況的能力,避免再次出現(xiàn)類似的情況。(記者王哲)
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