當(dāng)快速擴(kuò)張、到處圈地成為目前國(guó)內(nèi)及島城一些商業(yè)企業(yè)的共同主張與行動(dòng)時(shí)，地處李村商圈的維客集團(tuán)卻出人意料地放緩了擴(kuò)張的腳步。他們沒(méi)有忙于到處圈地，而是秉承“鞏固、完善、提高、發(fā)展”的八字方針，在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上大下功夫，做起了穩(wěn)健的文章———

　　對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，維客集團(tuán)董事長(zhǎng)張賢存始終 主張，做企業(yè)就像做人一樣，要奉行務(wù)實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng)，在穩(wěn)重中求發(fā)展，拒絕盲動(dòng)、急躁冒進(jìn)。

　　維客集團(tuán)是在嶗山百貨的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)年的一個(gè)單體百貨店，如今已經(jīng)壯大成擁有萬(wàn)米以上大型購(gòu)物中心、超市8家，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)18萬(wàn)平方米的百貨零售集團(tuán)。今年1至10月，維客集團(tuán)銷(xiāo)售額達(dá)到16.75億元，預(yù)計(jì)2005年全年將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售20億元。

　　隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，如何突破傳統(tǒng)百貨的制約，在做大以后謀求做強(qiáng)，便成了擺在維客人面前的一道難題。

　　物流中心：打造新的利潤(rùn)源泉

　　維客集團(tuán)在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力方面所做的一大文章，就是正在緊鑼密鼓建設(shè)中的物流中心。

　　物流是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，擁有先進(jìn)的物流中心是實(shí)現(xiàn)大踏步擴(kuò)張、規(guī)模化連鎖的根基，這成為維客上上下下的共識(shí)。現(xiàn)在維客集團(tuán)董事長(zhǎng)張賢存幾乎每隔一、兩天就要到物流中心的建設(shè)工地看一看，了解工程的建設(shè)進(jìn)度。他告訴記者，物流中心建成后，不僅將對(duì)維客集團(tuán)省內(nèi)的所有分店實(shí)行配送，還可以做成第三方物流，成為新的利潤(rùn)源泉。

　　維客集團(tuán)的物流中心位于城陽(yáng)區(qū)，占地5萬(wàn)多平方米，分為上下兩層，建成后不僅有專(zhuān)門(mén)的樣品展示庫(kù)，還有代表目前國(guó)際物流先進(jìn)水平的高端貨架、高位叉車(chē)等機(jī)械設(shè)備，更有電子標(biāo)簽、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、手持終端等高科技信息化技術(shù)。據(jù)介紹，物流中心將于今年底明年初投入使用，建成后無(wú)論規(guī)模還是高科技水平在島城都位居前列。

　　鼠標(biāo)提升效益

　　信息化建設(shè)是維客提升競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)之一。近幾年，維客集團(tuán)信息化建設(shè)的步伐始終沒(méi)有停止。早在2000年，嶗山百貨大樓就開(kāi)始實(shí)施信息化管理，從傳統(tǒng)百貨到超市，分步落實(shí)。2001年12月，以信息化為基礎(chǔ)，公司正式通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，將原有業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、有序化。幾年的時(shí)間里，維客集團(tuán)先后投資5000余萬(wàn)元建成了包涵9個(gè)子系統(tǒng)的“BERP”商業(yè)智能管理系統(tǒng)，為企業(yè)的連鎖發(fā)展搭建了“e連鎖”平臺(tái)———總部鼠標(biāo)點(diǎn)到哪里，物流配送、儲(chǔ)備人才、供應(yīng)商就奔向哪里，使異地連鎖、規(guī)模連鎖皆成為可能，實(shí)現(xiàn)了以先進(jìn)數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能分析為代表的現(xiàn)代化企業(yè)管理。

　　“過(guò)去，維客的高層管理人員關(guān)注的是具體問(wèn)題，而現(xiàn)在則是關(guān)注數(shù)字和圖表�！本S客集團(tuán)董事長(zhǎng)張賢存風(fēng)趣地對(duì)記者說(shuō)。這句話的潛臺(tái)詞是：依靠制度的完善，維客上下革除了以往此消彼長(zhǎng)的小問(wèn)題，同樣，依靠不斷完善的制度和信息化管理，維客管理層把目光投向成本控制、利潤(rùn)指標(biāo)等關(guān)鍵數(shù)字上�！爱�(dāng)一個(gè)企業(yè)的管理層每天圍著財(cái)務(wù)數(shù)字打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)，這意味著該企業(yè)走上了成熟、理性的健康發(fā)展軌道�！笨磥�(lái)維客集團(tuán)深諳這句企業(yè)經(jīng)營(yíng)的箴言。

　　優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu)

　　維客集團(tuán)董事長(zhǎng)張賢存告訴記者，他這段時(shí)間還在忙著的一件大事就是“人”的問(wèn)題，換句話說(shuō)就是對(duì)維客集團(tuán)的組織架構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)商業(yè)企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)代化的組織架構(gòu)，沒(méi)有扁平化的運(yùn)行體系，就不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。

　　正是按照這一思路，維客集團(tuán)按照現(xiàn)代化商業(yè)企業(yè)的管理模式，成立了采購(gòu)中心。“未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是采購(gòu)權(quán)的爭(zhēng)奪”，張賢存時(shí)常這樣告誡部下。建設(shè)采購(gòu)中心，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)做到低價(jià)購(gòu)進(jìn)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)則意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，采購(gòu)中心的啟用，對(duì)下游的物流配送也是一個(gè)很好的推動(dòng)。

　　除經(jīng)營(yíng)部門(mén)外，維客集團(tuán)還擴(kuò)大了“后勤”部門(mén)的內(nèi)涵和外延，將采購(gòu)中心、物流中心、信息中心等均列為集團(tuán)的后勤部門(mén)，對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算中心、設(shè)備處、安衛(wèi)處進(jìn)行了調(diào)整和重組，使集團(tuán)后勤部門(mén)進(jìn)一步精簡(jiǎn)，職能更加清晰，效率進(jìn)一步提高。

　　張賢存認(rèn)為“集團(tuán)后勤”有一種軟動(dòng)力作用，對(duì)于集團(tuán)后勤調(diào)整，他解釋說(shuō)：“在集團(tuán)公司內(nèi)部，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)的部門(mén)和人員，通稱(chēng)為后勤。這次把后勤的范圍擴(kuò)展至信息中心、采購(gòu)中心、物流中心，標(biāo)志著集團(tuán)后勤各職能部門(mén)的職能已由過(guò)去單純的管理型，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并克服過(guò)去那種‘懶、散、慢’的被動(dòng)式工作作風(fēng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，起到支撐企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展的軟動(dòng)力作用�！�

　　穩(wěn)健中實(shí)現(xiàn)前行

　　穩(wěn)健、理性并不意味著不發(fā)展，維客集團(tuán)始終把“一業(yè)為主，多業(yè)態(tài)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。截至目前，維客集團(tuán)已開(kāi)設(shè)了平度店、滄口店、萊陽(yáng)店和膠南店，改造擴(kuò)容了嶗山百貨、高密店，目前維客集團(tuán)萬(wàn)米以上大型購(gòu)物中心、超市目前已達(dá)到8家，經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)至18萬(wàn)平方米。

　　在短短兩年時(shí)間里，維客集團(tuán)的迷你加盟店已迅速發(fā)展了直營(yíng)店6家、加盟店700余家，發(fā)展范圍已拓展至濰坊、煙臺(tái)等地區(qū)，成為山東省發(fā)展速度最快、最具規(guī)模的便利店經(jīng)營(yíng)公司，目前位列山東省加盟連鎖榜首。張賢存表示，維客迷你公司還將憑借著強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)、先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)、良好的購(gòu)物環(huán)境，豐富的日用生活品類(lèi)，把每個(gè)維客迷你店建設(shè)成為社區(qū)的服務(wù)中心。

　　據(jù)張賢存介紹，除發(fā)展連鎖外，維客集團(tuán)目前正在進(jìn)行的動(dòng)作有：瞄準(zhǔn)李滄區(qū)檔次最高的酒店投資改建維客大酒店；位于高密的房地產(chǎn)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行中；此外維客集團(tuán)的工藝鐘表出口量也在省內(nèi)位居前列，將成為未來(lái)維客集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“鞏固、完善、提高后，明年的維客集團(tuán)將迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展年。維客有信心成為本土商業(yè)的驕傲�！闭劶拔磥�(lái)，張賢存充滿(mǎn)了信心。本報(bào)記者 傅軍