青島市旅游局 2005年我國(guó)老年出游人數(shù)將達(dá)到全國(guó)出游總?cè)藬?shù)的25%,而發(fā)達(dá)國(guó)家則已高達(dá)60%以上,這就意味著專門(mén)針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的潛力巨大,預(yù)示著老年旅游市場(chǎng)將面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)意義重大
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sp; 開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng),一方面具有親情帶動(dòng)性,拉動(dòng)家庭旅游市場(chǎng)。另一方面可以緩解食宿設(shè)施利用率下降的矛盾?删徑庥捎谥星嗄曷糜握哂嗡倏焖斐傻氖乘拊O(shè)施利用率下降的矛盾。還可以有效均衡旅游淡旺季。 開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)要注意個(gè)性化
老年人因其身體、閱歷等情況與其他年齡組差異很大,所以參與旅游活動(dòng)有其特殊性,主要表現(xiàn)在:(1)對(duì)旅游目的地和出游時(shí)間選擇性強(qiáng),對(duì)出游活動(dòng)的安排較慎重。(2)以純旅游活動(dòng)為主。(3)以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為主。(4)因身體狀況和經(jīng)濟(jì)能力使旅行距離受到限制,選擇線路“短而精”。(5)出游時(shí)費(fèi)用多由小輩“買單”。
目前,老年旅游市場(chǎng)雖已起步,但還不完善,存在利潤(rùn)薄、品種少、風(fēng)險(xiǎn)大、要求多等問(wèn)題,缺乏差別化、專業(yè)化和服務(wù)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。老年人身體條件較差,隨時(shí)可能出現(xiàn)突發(fā)情況,對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量要求更高。旅行社在組織老年旅游團(tuán)時(shí),要做身體檢查,要購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),還要配備隨團(tuán)醫(yī)生。對(duì)導(dǎo)游的要求更高,需掌握老年心理、老年保健等方面的知識(shí)。
老年旅游市場(chǎng)方興未艾
青島鐵路國(guó)際旅行社自2001年就首次組織了“夕陽(yáng)紅”旅游專列,在后來(lái)的幾年時(shí)間里,成功組接了30多列“夕陽(yáng)紅”旅游專列,近兩萬(wàn)名老人跟隨鐵旅游覽了祖國(guó)各地的名勝古跡。港中旅推出了“爸媽之旅”系列活動(dòng),春風(fēng)送暖夕陽(yáng)紅———“爸媽韓國(guó)之旅”、攜手港中旅與東航一起飛翔等深受老年人喜愛(ài)。
隨著更多旅行社的加入,更多特色化、多樣化旅游產(chǎn)品的推出,更多專業(yè)化、細(xì)微化服務(wù)品牌的培育,一塊新的旅游市場(chǎng)已經(jīng)誕生。