近日，駕管處業(yè)務大廳和工商銀行部分網點的非現金營業(yè)柜臺先后砸掉了隔離鋼化玻璃窗，低柜臺敞開服務。服務和被服務的雙方能面對面交流了，柜臺外還安上了舒服的凳子。他們的服務態(tài)度是否有提高尚待檢驗，但至少“去辦事”的市民，再也不用臉貼在冰冷的玻璃上喊話了。

    說 到這一砸，砸得好，砸掉了架子，砸掉了隔閡，砸來了信任，砸出了不該冰封的服務熱情�？上У氖牵瑳]有必要設隔離玻璃的“服務窗口”仍然大量存在，人們期待這些窗口也能消除“隔離”。為鵬