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耿大媽的工資卡上顯示,她為陌生人交了手機費。格寧攝 |
俺從來沒有辦過手機代繳費業(yè)
務,可工資折上卻連續(xù)幾個月被扣了手機費!小閻維權熱線接到市民耿老太及家人的反映后,經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)原因系老太的存折賬號和密碼被盜用,繼而又發(fā)現(xiàn)盜用者竟然在網(wǎng)上開展話費非法交易。
耿老太:工資折突現(xiàn)代繳費
本月11日,耿老太的兒子孫先生到明霞路附近一家銀行儲蓄所為母親打印存折后,發(fā)現(xiàn)從今年7月份開始,存折上有600多元被扣。他詢問銀行工作人員,對方說劃走的是手機費。他和母親感到非常奇怪,自己從來沒有辦過這種業(yè)務。
某銀行:存折被人盜用
儲蓄所工作人員建議孫先生到這家銀行的市行查一下。市行工作人員查詢后告訴他,存折上扣取的600多元是為兩部手機代扣的手機費,并提供了手機號碼。他發(fā)現(xiàn)不是自己家人和親戚朋友的號碼。工作人員表示,老人的存折賬號和密碼被人盜用了。
昨天,記者與這家銀行客戶中心取得了聯(lián)系,有關負責人表示,盜用存折密碼和賬號肯定與銀行無關,極有可能是客戶沒有保管好賬號和密碼。她說,此前也有一名客戶來投訴相同的問題,后來發(fā)現(xiàn)是其同事盜取了密碼。調查:
神秘人網(wǎng)上賣話費
昨天上午,記者與孫先生根據(jù)銀行提供的手機號碼,分別與對方進行聯(lián)系,其中一部已經(jīng)停機,而拔打另一個號碼不久,一名姓陳的女青年接了電話。聽到記者講述了話費的事情后,這名女青年吃驚地說,她的手機費的確是別人給交的。她稱不久前上網(wǎng)通過QQ聊天時,一名Q友自稱是經(jīng)營她所用手機號的某公司的內部人員,只要她給自己一定的QQ幣,他可以優(yōu)惠的價格為她代交手機費。她向對方支付了近二百元的QQ幣,后來一查手機費果然有人為自己交了,沒想到對方原來是盜用的別人的存折來交費。她表示,可以考慮賠償。
這名女青年告訴記者,自己從來沒有見過對方,不知道對方的真實身份,但查過對方的IP地址是青島本地的。有幾次她曾約對方見面認識一下,但對方始終不肯。
昨天中午,記者陪孫先生來到延安路派出所報案。孫警官再次與女青年進行了聯(lián)系,約對方來派出所協(xié)助調查。
孫先生:內鬼作案可能性大
孫先生說,存折肯定沒丟過,也沒借別人用過,但原來的初始密碼沒有改動過,這可能讓犯罪分子鉆了空子。他認為,從存折上只被盜了幾百元手機費這一點看,盜用者似乎只想占一點便宜,并不想讓人發(fā)現(xiàn),很可能是單位內部人員作案。如果是外來的犯罪人員下手的話,存折上的錢早就分文不剩了。
他認為,盜用者極有可能不止從這一個存折上盜錢,他希望別的銀行用戶發(fā)現(xiàn)異常,趕緊向公安部門報案。記者閻格寧
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