免費醫(yī)療后續(xù)煩死你醫(yī)藥銷售模式頻頻侵害老人隱私權(quán) 家住勝利橋附近的張大爺，接到一個陌生電話，去四流南路18號辦了一張“扶貧
卡”，并填寫聯(lián)系方式表格。一個星期后，各種保健品的推銷員就像牛皮糖一樣粘上了他們家的電話和門鈴，張大爺為
此氣憤不已。幾次打當初的聯(lián)系電話質(zhì)問，對方卻聲稱毫不知情。如今的老人是個寶，各種各樣的“關(guān)懷”總是接踵而至：“××委”免費查體，免費辦援助卡、××老年協(xié)會送健康材料的、××健康萬里行、××禽流感預(yù)防知識上門服務(wù)……老人們開始的時候總是很高興，愉快地填上一堆表格．很快，各種針對自身病情的特效藥和保健品象牛皮糖一樣粘了上來，想擺脫只有一個辦法———換住址、換電話�？磥恚鞣N各樣的“關(guān)懷”不過是一些醫(yī)藥企業(yè)套取老年人個人隱私的手段罷了。 招數(shù)一：拉大旗做虎皮
11月3日，四方嘉興路的齊大媽接到一個神秘電話，說她被評為中國老年人健康萬里教育調(diào)查青島地區(qū)的幸運老人，讓齊大媽提供具體的家庭地址，他們會上門為齊大媽進行免費的體檢和贈藥活動。這讓齊大媽頗感意外，在齊大媽的一再追問下，對方自稱是與山東省委和省老齡委合作的公益活動，并留下一個電話號碼，齊大媽的兩個鄰居也在當天接到類似的電話。
11月7日，記者與山東省老齡委宣教處取得了聯(lián)系，范處長表示，他們沒有開展此次調(diào)查，如果開展這種大規(guī)模的調(diào)查，他們會通知當?shù)氐睦淆g委，并通過官方形式通知老人所在單位或社區(qū)，不會以個人的形式通知老人。他還提醒老年朋友，老年人要學(xué)會保護自己，不要把自己的聯(lián)系方式隨便透露給外人，更不要輕信陌生人的話。
招數(shù)二：假冒醫(yī)療機構(gòu)
近日，華陽路66號的老人徐先生接到一名女子的電話，詳細地詢問他服藥后的身體狀況和家庭住址，并稱下午就去看他。當天下午3時許，一名30多歲的女子敲門進來，自稱是120的急救護士，前來給老人辦理120安全出行卡。讓徐先生將姓名、住址、病史、用藥史、子女電話等等全部填寫在卡片上面，自己還在本子上抄了一份。該女子稱，徐先生以后出行可以帶上卡片，保證萬事無憂，臨走還給徐先生留下一個單位的電話。當晚，徐先生的女兒感到蹊蹺，立即向本報記者反映。
記者根據(jù)電話記錄調(diào)查發(fā)現(xiàn)，打電話的是三九醫(yī)藥集團青島辦事處的工作人員安先生。他表示，這“確實是公司搞的一個公益活動”。他還說：“三九集團生產(chǎn)大量的藥品和保健品，如果老人聽了我們建議服藥能夠治愈疾病，豈不是更好？”同時，11月5日，臺東一路老年居民李先生接到一個命令式的電話，讓其第二天到骨傷醫(yī)院接受心血管疾病的免費檢查，醫(yī)院門口會有專人接待集合，而骨傷醫(yī)院表示根本就沒有組織這樣的活動，是個別企業(yè)打著“健康旅行社”的旗幟欺騙老年人。招數(shù)三：熱點問題忽悠你
11月6日下午，開平路的老人徐女士接到一個小姐的電話，自稱某著名口服液廠家，為了幫助青島市民防治禽流感，他們將會在第二天上門送防治禽流感的材料，并為居民做免費相關(guān)體檢，請徐女士留下家庭住址。徐女士的女兒覺得事有可疑，請記者幫助調(diào)查，打電話的小姐聲稱這是他們公司搞的公益活動，并沒有惡意，但她承認此事沒有經(jīng)過政府部門的批準。11月7日徐女士打電話給該公司，表示同意上門服務(wù)，想看個究竟，但接過記者電話的工作人員再也沒有露面。
“后續(xù)”不買產(chǎn)品“問候”煩死你
最近，家住延安一路的陳女士很擔心，因為老父親時不時就會收到一名年輕小姐的“問候”，天冷了提醒加衣，天燥了提醒喝水，“噓寒問暖”弄得老人很不好意思，每次拒絕這位小姐推薦的保健品都是一件很難為情的事情，所以每次來電話家人都很煩。
陳女士告訴記者，10月上旬，一家公司打著“紅十字會”的旗號，為退休干部辦援助卡，并在某禮堂做義診咨詢，許多老年人測量完血脂、血壓后，都在他們的登記表上留下了家庭住址和電話號碼。當時，鄭小姐的父親只做了咨詢，沒購買他們推薦的一種價值1700元的魚油。此后，該公司又是送來請?zhí)垍⒓泳鄄�，又是噓寒問暖，弄得一家人不勝其煩。
原因銷售模式盯緊老人隱私
記者多方聯(lián)系，找到了已經(jīng)從保健品銷售代理退出的張先生，據(jù)他介紹，目前除了傳統(tǒng)的柜臺銷售，“一對一銷售”、“點對點銷售”已經(jīng)是保健品和部分藥品最重要的銷售模式，這種銷售模式最重要的一環(huán)就是獲取目標客戶的信息，如姓名、住址、電話、病史、用藥史都是最重要的信息，銷售企業(yè)肯定會采取各種手段搜集老人的隱私，義診、各種服務(wù)卡、假借機構(gòu)名義的調(diào)查、個別醫(yī)院、甚至個別街道辦事處等都是搜集隱私信息的重要渠道。而且這些資料還會私下里在各公司間買賣流通，成為一種商業(yè)資源。市區(qū)幾十萬老年人，只要能夠統(tǒng)計二十分之一的老年人資料，這將是一筆極其珍貴的商業(yè)資源。
提醒老年人亟需隱私意識
老年人隱私意識不強，容易相信別人，特別容易相信一些“政府機構(gòu)”或協(xié)會，量個血壓，發(fā)點試用藥品就可以輕松套取一個老人糖尿病的病史、用藥史等重要隱私。老年人如何保護隱私權(quán)？一旦個人資料泄露該如何維護自己的合法權(quán)益？對此，記者采訪了山東中苑律師事務(wù)所的于文蓬律師。他認為，隱私權(quán)是公民的基本人權(quán)，任何組織和個人非經(jīng)合法程序和途徑都不得知曉、不得擅自宣傳和泄露他人隱私。隱私權(quán)的內(nèi)容之一就是公民有保守姓名、肖像、住址、住宅電話等秘密的權(quán)利，未經(jīng)本人許可，他人不得加以刺探、公開或傳播。但目前法律對隱私權(quán)還沒有非常明確的界定，還存在一定的法律空檔，所以老年人一定要提高自己的隱私權(quán)意識，不要隨意泄露自己的個人信息，填寫個人資料時一定加注不準外泄的條文。他提醒說，一旦個人資料遭遇泄露，給生活帶來不便，就要拿起法律的武器維護自己的權(quán)益。記者曹為鵬
