刷卡消費(fèi)結(jié)賬快捷，十分方便。但是，在使用信用卡消費(fèi)時(shí)有可能遇到“吞錢(qián)”等意想不到的問(wèn)題，所以進(jìn)行刷卡消費(fèi)的人對(duì)每一次支出都應(yīng)核對(duì)明細(xì)，刷卡消費(fèi)要特別注意安全。

　　前不久，王女士在一家商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，先后用兩張信用卡進(jìn)行刷卡結(jié)算，均被告知密碼輸入有誤，最后以現(xiàn)金方式進(jìn)行了結(jié)算。
事后 ，王女士發(fā)現(xiàn)兩張卡上的錢(qián)均被扣除，隨即找到店方進(jìn)行交涉。經(jīng)店方核實(shí)，確實(shí)由于工作人員失誤，多收取了消費(fèi)者的費(fèi)用。然而，由于銀行管理部門(mén)程序上規(guī)定退款要等到財(cái)務(wù)結(jié)算后才能進(jìn)行，且銀行轉(zhuǎn)賬程序相當(dāng)繁復(fù)，退款需要較長(zhǎng)時(shí)間。

　　刷卡消費(fèi)使用的銀行卡通常分為兩種，儲(chǔ)蓄卡(借記卡)和信用卡(貸記卡)，所有儲(chǔ)蓄卡都要求輸入正確密碼，而信用卡則不一定。據(jù)銀行工作人員介紹，有些銀行的信用卡刷卡消費(fèi)不需要輸入密碼，即使需要輸入也是刷卡機(jī)的一種程序設(shè)置，輸入任意6位數(shù)字即可。無(wú)論使用何種銀行卡，店家應(yīng)該要求顧客出示身份證并簽名，簽名相符才可以。

　　為此，理財(cái)專(zhuān)家提醒，刷卡消費(fèi)需注意4點(diǎn)：

　　1、輸入密碼的過(guò)程應(yīng)遮擋按鍵。同時(shí)，確保銀行卡一直在自己的視線范圍內(nèi)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，一定要把錯(cuò)誤的交易單當(dāng)場(chǎng)撕毀或者請(qǐng)服務(wù)員開(kāi)一張簽賬單以抵消原交易，然后重新交易，或者取得商家的退款說(shuō)明。

　　2、碰到刷卡密碼有誤或輸入正確密碼不能使用等情況時(shí)，應(yīng)盡快核查信用卡內(nèi)的賬面余額。消費(fèi)者可以從銀行的服務(wù)熱線查詢(xún)個(gè)人消費(fèi)信息。遇到信用卡上的錢(qián)被誤劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)與商家聯(lián)系協(xié)商解決。

　　3、交易單據(jù)簽名要與留給銀行的名字及筆跡相同，以免銀行拒絕交易或出現(xiàn)糾紛時(shí)無(wú)法保護(hù)自己的權(quán)益。如果收銀員要求兩次簽名，一定要核實(shí)清楚。在交易單據(jù)上簽字前，應(yīng)注意核對(duì)購(gòu)物金額，正確無(wú)誤方可簽名。

　　4、特別注意不要隨意丟棄交易單據(jù)。除了以備日后核查外，也可避免被仿冒使用，有效防止安全信息無(wú)意丟失。(王艷坤)