日前，工行青島分行電子銀行部路宜經(jīng)理告訴記者，工商銀行網(wǎng)上銀行10月底又成功地進行了一次系統(tǒng)升級，新增加了收費站功能、預留信息驗證服務、全國范圍的賬戶管理和牡丹卡自動還款等四項服務，進一步提升了網(wǎng)上銀行的客戶服務功能。其中，預留信息驗證服務是國內(nèi)銀行首家推出的驗證銀行網(wǎng)站真實性的有效措施。個人客戶只需通過工行個人網(wǎng)上銀行或到工行網(wǎng)點設置預留驗證信息后，在使用工行支付進行網(wǎng)上購物或在線簽訂委托繳費協(xié)議時，將輸入支付卡號后回顯出此預留的信息，客戶可通過鑒別回顯信息的正確與否來驗證網(wǎng)站的真實性，從而有效防范虛假網(wǎng)站的詐騙。

　　此外，工行本次升級還新增了C2C在線支付、網(wǎng)上銀財通、企業(yè)網(wǎng)上定期存款以及企業(yè)電子對賬單等功能。工行還從方便客戶使用的角度出發(fā)，對網(wǎng)上銀行進行了全面優(yōu)化，大大提高了網(wǎng)上銀行易用性。

　　據(jù)路經(jīng)理介紹，網(wǎng)上銀行一直是工行力推的重點業(yè)務之一，自2001年工行開通網(wǎng)上銀行以來，一直比較重視研發(fā)，平均每兩個月就升一次級。截至10月底，工行青島分行個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已超過11萬，企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)超過1400多家。1至10月，工行青島分行的電子銀行交易額達到1400多億。

　　光大網(wǎng)上銀行全新問世

　　也是在10月，光大銀行網(wǎng)上銀行同樣進行了升級，其目的也是為客戶提供更加專業(yè)與快捷的服務。據(jù)光大銀行青島分行相關人士介紹，此次升級包括對公業(yè)務與個人業(yè)務。其中對公業(yè)務新增添了多項功能，尤其是推出的代發(fā)工資成為網(wǎng)上銀行的特色產(chǎn)品�？蛻艨梢岳�用光大銀行的網(wǎng)絡和資金匯劃系統(tǒng)，按照統(tǒng)發(fā)單位要求將工資及時、準確、安全分解匯劃至指定的職工個人賬戶，同時為其職工代扣個人所得稅、公積金、保險等款項。

　　升級背后是打造核心競爭力

　　從四大國有商業(yè)銀行到股份制商業(yè)銀行，為何大家不約而同地把“升級”作為近期的共同行動？業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)上銀行升級充分展現(xiàn)了核心競爭力建設的三個關鍵要素：能夠極大地降低經(jīng)營成本，培育新的利潤增長點，提供產(chǎn)品創(chuàng)新的良好平臺。

　　網(wǎng)上銀行已成為銀行競爭的重點之一。正是意識到這一點，招商銀行自成立之初就一直把發(fā)展網(wǎng)上銀行放在重要的戰(zhàn)略位置，并致力于內(nèi)容的完善與提高服務水平，取得了不俗業(yè)績。而自去年以來，更多的商業(yè)銀行開始不約而同地把網(wǎng)上銀行由最初的“點綴”演變?yōu)橐环N必然選擇，努力適應這種金融業(yè)競爭帶來的新格局。而網(wǎng)上銀行迅猛的發(fā)展之勢，為商業(yè)銀行帶來的不僅僅是更龐大的客戶群，更多的是巨大的利潤和隨之提高的核心競爭力。（本報記者 傅軍）