小紹興,凝聚企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,深厚的文化底蘊(yùn)是企業(yè)長盛不衰的源泉所在。而小紹興的興旺發(fā)展正是植根于這樣一片肥沃的土壤上。
作為服務(wù)行業(yè),小紹興秉承“質(zhì)量第一,賓客至上的企業(yè)宗旨”,倡導(dǎo)用心做事,真誠服務(wù)每一位客人,全新打造“以人為本,將
心比心,分享美好”的企業(yè)精神。人才是企業(yè)根本,小紹興尊重每一位員工,爭取選拔最合適的人到最適合的崗位,讓每一個人的潛能在他的崗位上得到最大限度的發(fā)揮。只有員工心情好了,才能夠“將心比心”,帶著愉快的心情面對客人,與客人共同“分享美好”,只有顧客滿意了,酒店才能夠不斷創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)經(jīng)營上的良性循環(huán)。 同時,小紹興高度重視酒店的內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),先后創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部報紙和雜志,并創(chuàng)作了青島小紹興之歌,為顧客、員工及管理者之間搭建了溝通的平臺。并以客戶為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容展開系列活動,全力讓客人滿意,使文明精神向社會、向家庭、向每個人延伸。員工素質(zhì)是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本,小紹興歷來重視員工職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),積極發(fā)揮青年員工的創(chuàng)新精神,積極打造全國餐飲連鎖知名品牌,去年,小紹興成為我市首家“獲全國青年文明號”稱號的餐飲企業(yè)。
酒店在不斷的發(fā)展,企業(yè)文化也是一個不斷發(fā)展的過程,而小紹興還為充實企業(yè)文化,定期在酒店內(nèi)組織各種社交活動(如酒會、晚會、座談會、講座、新聞發(fā)布會等),開闊眼界、增強(qiáng)交流、促進(jìn)合作。
“將心比心,分享美好”是崇業(yè)集團(tuán)經(jīng)營小紹興的理念;
“合作合力,爭創(chuàng)第一”是小紹興餐飲公司永遠(yuǎn)的追求。