上網(wǎng)，小心被“忽悠” 本報(bào)記者周建亮通訊員王建華
隨著信息化時(shí)代的來臨，由網(wǎng)絡(luò)傳播引發(fā)的不安全事件越
來
越多，已經(jīng)引起人們的重視。
可能很多網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)都曾經(jīng)歷過這樣的遭遇：有時(shí)，當(dāng)我們打開一個(gè)網(wǎng)頁，另外一個(gè)毫不相干的網(wǎng)頁會(huì)突然蹦出來，等到關(guān)閉之后，就發(fā)現(xiàn)電腦瀏覽器主頁已經(jīng)被更改，這就是網(wǎng)絡(luò)病毒；有時(shí)，我們會(huì)在某個(gè)網(wǎng)站上看到一些昂貴的筆記本電腦或是價(jià)值不菲的數(shù)碼相機(jī)被低價(jià)出售，讓你看著忍不住地手心發(fā)癢，但等你將錢郵寄出去之后卻發(fā)現(xiàn)再也等不來自己想要的物品，這就是網(wǎng)絡(luò)詐騙……其實(shí)，自從網(wǎng)絡(luò)誕生之日起，網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)詐騙等等網(wǎng)絡(luò)不安全事件就頻頻頻發(fā)生，讓人防不勝防。隨著網(wǎng)民數(shù)量的日益增加，這個(gè)問題也越來越引起人們的關(guān)注。
慧眼識(shí)破網(wǎng)絡(luò)“陷阱”
———來自市公安部門的案例剖析
如何確保自己的上網(wǎng)安全？記者為你搜羅了市公安部門近期受理的一些案件，并請(qǐng)來了有關(guān)專家為你進(jìn)行解讀，教給你一些防范知識(shí)。陌生文件，不要隨意點(diǎn)擊
案例網(wǎng)民小張從某音樂網(wǎng)站上下載了一首mp3。沒想到，歌曲下完后，他的電腦也跟著中了招。等他再次打開瀏覽器，發(fā)現(xiàn)瀏覽器的主頁已經(jīng)被更改為一個(gè)黃色網(wǎng)站，而且主頁更改欄顯示為灰色不可更改，他的電腦鼠標(biāo)右鍵也失靈了。
分析王成（青島大學(xué)信息工程學(xué)院教授）：此類問題可能是黑客把木馬或病毒偽裝成MP3文件，將搜索引擎加入了數(shù)據(jù)庫，使下載MP3文件的用戶感染病毒。遇到此類問題時(shí)，可通過3721、超級(jí)兔子等專用的網(wǎng)絡(luò)工具來幫助修改主頁。如果你對(duì)電腦應(yīng)用比較精通，還可以通過修改注冊(cè)表的方式將主頁更改過來。此外，不少非法分子還利用一些人喜歡下載、打開一些來路不明的程序、游戲、郵件等不良上網(wǎng)習(xí)慣，通過這些程序、郵件等將木馬病毒置入客戶的計(jì)算機(jī)內(nèi)，一旦客戶利用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行，客戶的賬號(hào)和密碼就有可能被不法分子竊取。
建議網(wǎng)民在上網(wǎng)的時(shí)候應(yīng)該首先打開殺毒軟件實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，其次利用殺毒軟件的“漏洞掃描”來彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，再就是網(wǎng)民從網(wǎng)上下載游戲、軟件、電影、音樂等文件后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行病毒掃描，同時(shí)還要在電腦上安裝防火墻和防病毒軟件，并經(jīng)常升級(jí)；同時(shí)要注意經(jīng)常給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，堵塞軟件漏洞；三是禁止瀏覽器運(yùn)行JavaScript和ActiveX代碼；四是不要上一些不太了解的網(wǎng)站，不要執(zhí)行從網(wǎng)上下載后未經(jīng)殺毒處理的軟件，不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等，加強(qiáng)對(duì)各類QQ病毒的防范和清除措施，確定沒有問題后再安裝。相似網(wǎng)址，還需認(rèn)真辨認(rèn)
案例前段時(shí)間，市南網(wǎng)民小劉打算通過網(wǎng)上銀行給自己在北京的朋友匯一筆款。于是，他通過搜索找到了一個(gè)銀行網(wǎng)址，便將自己的銀行卡號(hào)和密碼輸入之后，按照操作將錢郵給了北京的朋友。后來，卻發(fā)現(xiàn)北京的朋友根本就沒有收到這筆款，他趕緊到該行ATM機(jī)上查詢，發(fā)現(xiàn)他卡上的現(xiàn)金已經(jīng)全部被人提走。報(bào)警后，他才發(fā)現(xiàn)他所登記的那個(gè)網(wǎng)站是假冒的，它的網(wǎng)址利用數(shù)字“1”代替了真網(wǎng)址中的字母“I”，以蒙蔽粗心網(wǎng)民。
分析于升峰（市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)）：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)詐騙出現(xiàn)了一個(gè)新的動(dòng)向，就是一些不法分子模仿專業(yè)的銀行網(wǎng)站，建立假銀行網(wǎng)站，套取網(wǎng)民的賬戶信息。如果網(wǎng)民登錄這些假銀行網(wǎng)站，在“網(wǎng)上銀行”輸入卡號(hào)和密碼查詢銀行卡上的余額，或進(jìn)行繳費(fèi)、網(wǎng)上購物、匯款等業(yè)務(wù)，你的卡號(hào)和密碼就會(huì)被人盜取，對(duì)方可以用你的卡號(hào)和密碼在網(wǎng)上購物、匯款等，不知不覺中你的錢會(huì)被他所用。還有的詐騙者通過散布虛假的利好消息、引誘用戶訪問，比如“某集團(tuán)和某公司聯(lián)合贈(zèng)送QQ幣”等，若用戶點(diǎn)擊了詐騙者設(shè)計(jì)的彈出窗口，用戶也在毫無覺察中就感染了病毒，這些病毒程序可以記錄下你操作網(wǎng)上銀行時(shí)所輸入的銀行賬戶和密碼，并發(fā)到詐騙者的計(jì)算機(jī)中，由此達(dá)到獲取你的銀行存款的目的。
建議市民在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，不要點(diǎn)擊不知名網(wǎng)站掛出的銀行網(wǎng)站鏈接，而應(yīng)該直接輸入銀行網(wǎng)站的正確網(wǎng)址登錄，特別是要注意區(qū)分?jǐn)?shù)字“1”與小寫字母“l(fā)”等相似的網(wǎng)絡(luò)代碼。還可在輸入密碼時(shí)，留意一下在要求輸入卡號(hào)和密碼的網(wǎng)頁里，網(wǎng)址欄里http后面是否有加密碼“s”，如果沒有，就不要輸入卡號(hào)和密碼。此外，還有一個(gè)小技巧：當(dāng)我們?cè)谶x取地址欄中的網(wǎng)址時(shí)，正常情況下IE圖標(biāo)不會(huì)被選取，而一旦地址欄中的IE圖標(biāo)可以被選中，則證明該頁面極有可能是個(gè)“李鬼”。誘人小利，不可一味貪圖
案例本市網(wǎng)民宋某在一網(wǎng)站上看到一個(gè)筆記本電腦以4000元的價(jià)格出售，而在市場(chǎng)上這種筆記本的價(jià)格大約在1萬元左右。他禁不住心動(dòng)，便給信息發(fā)布者王某打了一個(gè)電話。王某在電話中向他保證電腦是因?yàn)樽约阂鰢?guó)所以才迫不得已低價(jià)出售，他還通過QQ視頻讓宋某看到這部欲出售的電腦和他本人。小宋因此深信不疑，便向王某指定的銀行賬號(hào)匯了4000多元的購物款和手續(xù)費(fèi)。誰知，款匯過了一個(gè)多月后，電腦一直沒有寄來。后來，宋某給王某打電話，發(fā)現(xiàn)電話再也無法接通。
分析吳昀（青島市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)）：通過建立虛假電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙是不法分子常用的一種詐騙形式。這些網(wǎng)站均發(fā)布出售數(shù)碼產(chǎn)品，型號(hào)應(yīng)有盡有，而且價(jià)格都低得出奇，一般都低于市場(chǎng)價(jià)50％；只能通過銀行匯款的方式購買，且收款人均為個(gè)人，而非公司；二是在知名電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布虛假信息，以所謂“超低價(jià)”、“免稅”、“走私貨”、“慈善義賣”的名義出售各種產(chǎn)品，或以次充好，以走私貨充行貨，很多人在低價(jià)的誘惑下上當(dāng)受騙。
建議市民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)一定要提高自身警惕性，同時(shí)還要看購物網(wǎng)站是否具有資質(zhì)，是否在公安機(jī)關(guān)備案，然后再認(rèn)真核實(shí)網(wǎng)上資料的真實(shí)性。注意一般涉嫌詐騙的購物網(wǎng)站上刊登的聯(lián)系電話，均屬于虛擬固定電話號(hào)碼，這種網(wǎng)絡(luò)虛擬電話可以呼叫轉(zhuǎn)移到外地話機(jī)用戶；某些涉嫌詐騙的網(wǎng)站公司主頁上寫著所謂的地址一般為假地址，在交易前可先向當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)詳細(xì)咨詢或是致電當(dāng)?shù)匦畔a(chǎn)業(yè)局查詢?cè)摼W(wǎng)站的ICP地址等。私人信息，切莫隨意發(fā)布
案例日前，城陽居民小張收到一封署名“中國(guó)銀聯(lián)”的電子郵件。郵件中稱，某銀行的銀聯(lián)系統(tǒng)正在升級(jí)，需要在郵件下方鏈接的網(wǎng)址中輸入銀行賬號(hào)和密碼，小張沒有多想就照著做了。后來，他才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙局，因?yàn)樗ɡ锏腻X已經(jīng)全部被人取走了。
分析劉學(xué)斌（市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)委員會(huì)高級(jí)工程師）：綜合近期市民報(bào)案，銀聯(lián)卡被騙主要有以下幾種騙術(shù)：冒充銀聯(lián)短信通知指導(dǎo)收信人將錢款轉(zhuǎn)移到一個(gè)“新的、保險(xiǎn)的”賬戶上，實(shí)際上那是騙子自己開的賬戶；電話詐稱儲(chǔ)戶銀行卡被盜用，以避免“銀行卡被凍結(jié)”為由，騙得儲(chǔ)戶的卡號(hào)和密碼；在取款機(jī)的卡出入口內(nèi)做手腳，誘騙密碼后，趁儲(chǔ)戶去銀行詢問空隙，將卡悄悄取走；在儲(chǔ)戶提款時(shí)偷窺密碼，設(shè)法取得儲(chǔ)戶大意隨手丟掉的取款的有關(guān)信息；在取款機(jī)上張貼“通告”誘騙儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)賬等等。
建議對(duì)付各類銀聯(lián)卡騙術(shù)關(guān)鍵在于提高警惕，莫輕信他人無來由的信息，同時(shí)牢記發(fā)卡銀行的服務(wù)電話和中國(guó)銀聯(lián)服務(wù)電話，遇見任何有關(guān)銀行卡的可疑電話、短信、郵件、電話通知、告示等，首先應(yīng)與發(fā)卡銀行、銀聯(lián)取得聯(lián)系并得到證實(shí)，或親自到銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)，切不可與那些可疑信息提供的電話、郵件、網(wǎng)址聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)詐騙色情信息垃圾郵件病毒傳播
三類問題讓網(wǎng)民焦心
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市目前共建有7個(gè)省級(jí)電信互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)出口，2700余家聯(lián)網(wǎng)單位、1200余家網(wǎng)吧，有100多萬網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)信息流量占據(jù)省內(nèi)總流量的40％。然而，隨著全市互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)滋生了大量影響和危害社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重問題，利用或針對(duì)網(wǎng)絡(luò)從事的違法犯罪活動(dòng)也迅速增加、社會(huì)危害性日益嚴(yán)重，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系不健全，目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域出現(xiàn)網(wǎng)上詐騙、大規(guī)模發(fā)送垃圾郵件、經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)攻擊或傳播計(jì)算機(jī)病毒等日益嚴(yán)峻的問題。據(jù)市公安局網(wǎng)監(jiān)部門統(tǒng)計(jì)，僅2005年上半年，市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)受理的涉網(wǎng)案件比去年同期增加99起、上升54％，抓獲違法犯罪嫌疑人比去年同期增加37名、上升40％。
記者從市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊(duì)了解到，在該支隊(duì)偵辦的涉網(wǎng)案件中，從性質(zhì)上大體分為五類：利用互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、社會(huì)政治穩(wěn)定類，占7％；利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯公私財(cái)物類，占44％；網(wǎng)絡(luò)賭博類，占20％；利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢物品類，占15％；網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊類，占14％。
據(jù)市公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊(duì)介紹，我市網(wǎng)民所遭遇的網(wǎng)絡(luò)不安全事件主要有以下幾種：一是利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯公私財(cái)物的違法犯罪案件呈多發(fā)趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)所特有的跨時(shí)空、跨地域、時(shí)效性的特點(diǎn)，使依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的傳統(tǒng)領(lǐng)域的違法犯罪急劇增多，社會(huì)危害越來越大。這類案件涉及面廣、數(shù)量多、社會(huì)危害性嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為：首先是遭遇網(wǎng)上詐騙的案件發(fā)案數(shù)量日益增加。據(jù)市公安局信息網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警處置中心統(tǒng)計(jì)，2005年上半年，全市共發(fā)生網(wǎng)上購物詐騙犯罪564起，直接經(jīng)濟(jì)損失130萬余元，犯罪涉及全國(guó)二十余個(gè)省市，無論是發(fā)案數(shù)量還是涉案金額的增長(zhǎng)速度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)詐騙犯罪。其次是網(wǎng)上銀行卡遭盜用等金融領(lǐng)域的不安全日益突出。越來越多的計(jì)算機(jī)犯罪活動(dòng)集中于獲取高額利潤(rùn)和探尋各種秘密，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行犯罪在金融領(lǐng)域尤為突出。此類犯罪的科技含量高，作案者具有較強(qiáng)的黑客技術(shù)，故偵破難度較大。最后是利用互聯(lián)網(wǎng)敲詐勒索案件有所增加。
二是利用互聯(lián)網(wǎng)制作、傳播的淫穢色情信息日益增多。近年來，我市利用互聯(lián)網(wǎng)制黃販黃、組織賣淫、組織所謂“網(wǎng)絡(luò)性交流”等淫亂活動(dòng)比較突出。近一時(shí)期，犯罪分子又開始利用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)和視頻聊天室傳播淫穢色情信息，并利用視頻聊天室進(jìn)行有組織、牟利性的淫穢色情表演等活動(dòng)。
三是大規(guī)模地收到垃圾郵件或經(jīng)常性的受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或是計(jì)算機(jī)病毒。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)步，網(wǎng)民在郵件中經(jīng)常收到大量的垃圾廣告信息，有時(shí)甚至還會(huì)遭受到計(jì)算機(jī)病毒的攻擊，令廣大網(wǎng)民頭疼不已。對(duì)此，青島市國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)于升峰認(rèn)為，有些垃圾郵件帶有一種叫做網(wǎng)絡(luò)臭蟲的程序，當(dāng)我們打開時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)向郵件發(fā)送者發(fā)回報(bào)告，從而收到更多的垃圾信件。要避免收到垃圾郵件最有效的辦法是對(duì)自己的電子信箱進(jìn)行保密，盡可能地不在網(wǎng)絡(luò)上公開自己的真實(shí)信箱地址。同時(shí)還可以下載專業(yè)的垃圾郵件過濾系統(tǒng)，從而遠(yuǎn)離垃圾郵件的騷擾。他說，如果郵件中含有陌生的英文字母、含有驚嘆號(hào)、標(biāo)題中包含“快速致富”、“高優(yōu)先級(jí)”之類的字眼時(shí)，一般均為垃圾郵件。他建議網(wǎng)民在收到垃圾郵件時(shí)，盡量將其直接刪除。
據(jù)市公安局介紹，我市已逐步構(gòu)架起能駕馭信息網(wǎng)絡(luò)全局的網(wǎng)絡(luò)安全防范控制體系，開通了信息網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警處置中心，面向全市互聯(lián)網(wǎng)用戶建立了“網(wǎng)絡(luò)預(yù)警通報(bào)制度”，網(wǎng)民和聯(lián)網(wǎng)單位的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)明顯增強(qiáng)，病毒接警率下降了30％。今后，我市將建立和完善一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)安全的長(zhǎng)效管理機(jī)制，計(jì)劃用3年左右的時(shí)間，健全網(wǎng)絡(luò)管理長(zhǎng)效機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全和信息安全。
我市4000余家網(wǎng)站已在公安部門備案
為遏制利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的違法犯罪，將用戶的網(wǎng)上活動(dòng)納入安全管理之中，使我市所有網(wǎng)站全部納入公安機(jī)關(guān)的管理視線，青島市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)探索實(shí)施用戶備案制度管理———自7月下旬以來，給全市網(wǎng)站逐一建立“戶口簿”、并逐步發(fā)放“e網(wǎng)平安”備案圖標(biāo)，截至目前，已有4162家網(wǎng)站進(jìn)行備案，2600余家領(lǐng)到了“e網(wǎng)平安”備案綠色圖標(biāo)。
公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持網(wǎng)上備案與實(shí)地走訪檢查相結(jié)合的方式，對(duì)通過網(wǎng)上備案系統(tǒng)報(bào)備的網(wǎng)站，網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)逐一進(jìn)行審核，對(duì)開辦網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣等各種形式的電子商務(wù)的網(wǎng)站，則到其公司注冊(cè)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，落實(shí)其工商執(zhí)照、法人的有關(guān)信息，督促其誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)全市46家經(jīng)營(yíng)性ICP服務(wù)商的管理與利用技術(shù)手段搜索，確保我市網(wǎng)站信息準(zhǔn)確、全面，網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)還定期使用搜索軟件，對(duì)本地IP地址進(jìn)行全面的掃描，搜索提供WWW服務(wù)的網(wǎng)站，追蹤其網(wǎng)站所有者的具體資料，督促其到公安機(jī)關(guān)來備案。
在備案過程中，我市還與計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全員培訓(xùn)工作相結(jié)合，提高互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)單位的安全管理意識(shí)。在備案的同時(shí)，網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小和安全保護(hù)等級(jí)，對(duì)其安全管理人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全的培訓(xùn)，強(qiáng)化這些單位的安全管理措施，以確保其信息安全與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
