張先生反映，自己3月份在書院路一通訊公司購買了一部國產(chǎn)手機(jī)，不到一個(gè)月的時(shí)間便無法正常使用，此后連續(xù)維修了四次，還是沒法用。誰知負(fù)責(zé)維修的工作人員最后說實(shí)在沒有辦法了，這部手機(jī)報(bào)廢了，讓自己重買一部。

    濱河路工商部門經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)定張先生購買的手機(jī)主機(jī)時(shí) 間不到一年，屬于在“三包”有效期內(nèi)，并且已經(jīng)維修在2次以上，仍無法使用，根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十六條第一款的規(guī)定，責(zé)令該通訊公司為張先生免費(fèi)更換了一部同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)主機(jī)。（格寧李濤）