全國文明城市、港口城市和旅游勝地青島市外景一瞥

香港路與福州路交匯路口的行人、車輛有序行進（11月2日拍攝）

11月2日，由青島市離退休人員自發(fā)組成的“市民文明巡訪團”成員郁玉蘭（右）在社區(qū)巡訪中聽取市民的意見

11月1日，李滄區(qū)永青苑社區(qū)居委會主任王愛真（中）在與居民們聊天以便聽取群眾建議

   三位年過六旬的浙江游客到青島海底世界游覽，由于不知道按海底世界的規(guī)定可以享受半價優(yōu)惠，每個人都買了100元的全票。正在門口檢票的王莉主動將優(yōu)惠規(guī)定告訴了三位游客，幫他們換票退款，并陪伴他們一起游覽。王莉的行為讓三位游客既出乎意料又大為感動，事后他們一起給青島市市長寫了一封信：“我們向您和青島市民表示感謝！”

　　王莉從此被大家稱為青島海底世界“微笑大使”。她做了一件看似不起眼的小事，卻為城市贏得了“大形象”。近幾年來，青島市以創(chuàng)建全國文明城市為總抓手，大力實施“培育城市精神”“推進人文奧運”“創(chuàng)建學習型城市”三大工程。廣大青島人群起響應，一個個感人的人物、故事就像一顆顆閃亮的珍珠，輝耀著青島這個文明城市的大形象。

　　文明青島

    ●市民

　　無償獻血千人獲獎

　　目前，青島市有近千人獲得全國無償獻血奉獻獎，占全國獲獎數(shù)的20％左右；非典期間，青島市民向北京獻血19.1萬毫升，占全國向北京獻血總量的四分之一。青島市永青苑社區(qū)居委會主任王愛真創(chuàng)建了“有事您就說、我來幫您做”社區(qū)服務品牌、創(chuàng)造了社區(qū)大融和。2萬多青島退休老人自愿組成文明巡訪團，督導社會文明、架起政府和群眾溝通的橋梁，被譽為“布衣欽差”。其他如主動捐獻造血干細胞的23歲護士謝振華和“后來人”王安正等文明形象，似群星璀璨、數(shù)不勝數(shù)。

　　文明青島

    ●政府

　　爭相推介服務品牌

　　群眾行動起來，青島的市政機關自然不甘落后：去年8月7日，青島五四廣場格外熱鬧，青島市直機關的64個部門，近千名公務員在這里向市民面對面地推介他們的54個服務品牌。現(xiàn)在，走進青島市政府辦公樓，社會與勞動保障局的“真情相助”、人事局的“人誠事公”、青島市統(tǒng)計局的“市情信達”……幾乎每一層樓都可以看見醒目的政務品牌，前來辦事的“主人”享受到“公仆”的“忠誠服務”。

　　文明青島

   ●關注

　　微塵

　　文明市民的代名詞

　　“微塵”自10月16日獲得第二屆全國十大社會公益之星稱號后，已經(jīng)成為青島無價公益品牌，成為文明的青島人的代名詞。

　　“微塵”原是青島的一名女性，她的善舉首次引起青島媒體關注是在2004年底印度洋發(fā)生海嘯時。她為海嘯災區(qū)捐款后留名“微塵”。此后，“微塵”影響了一批人，青島紅十字會此后收到的434筆社會捐款中，不透露姓名的占一半，以“微塵”、小小“微塵”、微粒等名義進行個人捐款的占到了十分之一多。眾多青島人開始以“微塵”的名義弘揚人道、博愛和奉獻精神。

　　以下是“微塵”一筆又一筆的捐款原始記錄：“微塵”在非典時期捐款兩萬元，新疆喀什地震捐款5萬元，為白血病兒童捐款1萬元，湖南災區(qū)捐款5萬元……連駐青的外國友人也加入到了“微塵”群體中，他們捐款救助10余名貧困先天性心臟病兒童，20名白內障老人，為紅十字敬老院捐助輪椅10輛，捐款救助優(yōu)秀紅十字青少年44名，捐贈價值15萬元衣物，救助白血病患者……(本版文圖均據(jù)新華社)