齊魯晚報(bào)濟(jì)南10月25日訊（記者郝愛(ài)萍通訊員黃魯建劉瑜）冒充“祖?zhèn)髅胤健彼阶耘渲飘a(chǎn)品，有的還假冒外國(guó)進(jìn)口貨坑人……記者從省工商局12315申訴指揮中心獲悉，近期美容申訴呈上升趨勢(shì)，一些美容院的坑人伎倆值得警惕。

　　煙臺(tái)焦女士看到本市一家美容院的廣告：“祖?zhèn)髅胤竭�您一張潔白的臉”、“祛斑徹底絕 不反彈”。她動(dòng)心了，交了1950元在該美容院做起了中藥?kù)畎呙婺�，同時(shí)使用早霜、晚霜、修復(fù)水、美白露等美容新產(chǎn)品。結(jié)果，七天后她發(fā)現(xiàn)臉嚴(yán)重脫皮，店家稱其是“角質(zhì)層軟化”。半月后臉上的斑沒(méi)了，還沒(méi)等焦女士開(kāi)始高興，五天后竟又反彈了，店家稱“正常現(xiàn)象”、“還需調(diào)理”。又做了七天，斑又沒(méi)了，可隨即又反彈了，如是反復(fù)了三次，焦女士的臉不但紅腫疼痛，而且開(kāi)始越腫越嚴(yán)重。她吃了消炎藥，斑也比原先更多了，而且連成了一片。消費(fèi)者這才知道上當(dāng)受騙了。

　　通過(guò)整理近期投訴，工商部門(mén)發(fā)現(xiàn)，一些不法美容院為了降低成本，購(gòu)進(jìn)一些劣質(zhì)的三無(wú)產(chǎn)品，甚至使用私自配制的美白、祛斑等假冒偽劣產(chǎn)品，號(hào)稱“祖?zhèn)髅胤健薄ⅰ巴鈬?guó)進(jìn)口”等蒙騙消費(fèi)者，導(dǎo)致消費(fèi)者皮膚過(guò)敏。

　　此外，目前不少美容院沒(méi)有醫(yī)療美容許可證，卻擅自從事醫(yī)療美容業(yè)務(wù)；有的美容院聘用的美容小姐沒(méi)有上崗資格證，甚至從未接受過(guò)正規(guī)的技能培訓(xùn)。消費(fèi)者接受了這些“美容師”們提供的服務(wù)，輕則沒(méi)有效果，重則起反作用。

　　為此，省工商局12315申訴指揮中心工作人員提醒廣大消費(fèi)者，注意事先簽訂美容協(xié)議，若沒(méi)有協(xié)議，經(jīng)營(yíng)者擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或不按口頭承諾兌現(xiàn)，消費(fèi)者申訴時(shí)也無(wú)證據(jù)可查；注意索要和保留有關(guān)發(fā)票，每次做完美容后，都要向經(jīng)營(yíng)者索取接受服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)款的書(shū)面記錄，不給經(jīng)營(yíng)者留有逃脫責(zé)任的空間。

責(zé)任編輯：林彥婷