航班延誤89名乘客拒登機(jī)
上海航空公司最終補(bǔ)償每位乘客330元，“折騰”了10多個(gè)小時(shí)的乘客表示滿意
前天晚上，本應(yīng)9時(shí)10分從青島飛往上海的200多名乘客在等了近兩個(gè)小時(shí)后，才等來了飛機(jī)，結(jié)果有89名乘客拒絕登機(jī)�！拔覀儭T機(jī)’是要讓航空公司重視乘客的權(quán)
益，給予乘客們賠償。”一名乘客撥打早報(bào)服務(wù)熱線82881515告訴記者。昨天中午，乘坐另外一架飛機(jī)抵達(dá)上海的89名乘客每人領(lǐng)到了上海航空公司的330元補(bǔ)償金。
乘客：飛機(jī)晚點(diǎn)應(yīng)補(bǔ)償
乘坐這趟班機(jī)的市民齊先生告訴記者，班機(jī)應(yīng)當(dāng)在前天晚上的9時(shí)10分起飛，但因航班延誤，直到晚上10時(shí)50分，他們才見到飛機(jī)。“飛機(jī)不但延誤了，而且降落地也由虹橋機(jī)場變成了浦東機(jī)場，上海航空公司雖然答復(fù)我們說給予補(bǔ)償，但我們并不滿意。”齊先生說，僵持了約1個(gè)多小時(shí)后，200多名乘客中有100多人乘坐班機(jī)前往上海，而剩余的89名乘客卻留在機(jī)場的候機(jī)廳內(nèi)。
“這一夜我們凍得真夠嗆。”乘客張先生說，昨天上午，上海航空公司調(diào)撥了一架767班機(jī)，帶著乘客飛往上海浦東機(jī)場。中午時(shí)分，飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場后，89名乘客拒不下飛機(jī)。最后航空公司答應(yīng)給每名乘客300元的補(bǔ)償，外加30元的交通補(bǔ)貼。“我們拿到現(xiàn)金后，才同意走下飛機(jī)�！睆埾壬f，對(duì)此處理結(jié)果乘客們表示滿意。
航空公司：積極解決問題
“飛機(jī)延誤的確給乘客帶來了不便。”昨天，上海航空公司青島營業(yè)部的工作人員向記者解釋說，按照國家民航總局的規(guī)定，只有航班延誤4個(gè)小時(shí)后，才能給予乘客適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。“但我們考慮到乘客大多為老年人和孩子，考慮到給乘客帶來的種種麻煩，我們還是積極地給予乘客相應(yīng)的補(bǔ)償，平息這場‘罷機(jī)’風(fēng)波�！惫ぷ魅藛T答復(fù)說。（記者
徐勇）
