早報(bào)訊 市旅游局昨天公布我市第三季度旅游投訴處理情況。作為青島旅游的“黃金”季度，在游客大幅增長的情況下旅游投訴卻比去年同期下降了3％。從旅游局的統(tǒng)計(jì)來看，第三季度市旅游投訴中心、旅游質(zhì)監(jiān)所處理各類旅游投訴458件。

　　投訴主要集中在4個(gè)方面，游客反映旅行社服務(wù)質(zhì)量問題占到了投訴總量的4 3.67％。問題集中在旅行社安排的住房條件差、旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、個(gè)別旅行社因團(tuán)款糾紛出現(xiàn)甩團(tuán)、滯留團(tuán)隊(duì)等現(xiàn)象。（宋振濤）