晚報(bào)訊 凡看過前不久熱播的電視劇《天下第一樓》的市民,往往會(huì)對劇中的一個(gè)配角———福聚德的“堂頭”常貴記憶猶新,憑借豐富的美食知識和處處注意維護(hù)飯店和顧客雙方的利益,這個(gè)平時(shí)只負(fù)責(zé)點(diǎn)菜的“堂頭”深得顧客和大掌柜的喜愛。記者昨日從市勞動(dòng)保障局了解到,由于注意到了點(diǎn)菜服務(wù)的重要
性,我市各大酒店、賓館已開始注重培養(yǎng)點(diǎn)菜人才。9月底,在我市舉辦的全國第五屆點(diǎn)菜師培訓(xùn)班中,島城共有19名學(xué)員成功拿到了國家注冊點(diǎn)菜師證書,成了我市首批國家承認(rèn)的高級“堂頭”。
據(jù)了解,在我市勞動(dòng)保障局勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心舉辦的培訓(xùn)班共招收了50名學(xué)員,其中,來自外省市的就有31人之多。由于這一行業(yè)以前從未被認(rèn)可為一種正經(jīng)職業(yè),同時(shí)又被餐飲部門所倚重,因此本次報(bào)名的多是各地酒店、賓館的中層管理人員!霸谝粋(gè)飯店中,大廚的地位很重要,但好菜做出來了如果沒有一個(gè)高水平點(diǎn)菜師的科學(xué)搭配和根據(jù)顧客要求推薦也沒用。”說起派飯店3名領(lǐng)班去參加點(diǎn)菜師培訓(xùn),東部某飯店總經(jīng)理對記者說。
市勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心有關(guān)專家告訴記者,要做一名合格的點(diǎn)菜師并不容易,學(xué)員們需要學(xué)習(xí)菜品組合藝術(shù)、餐飲營養(yǎng)學(xué)、顧客消費(fèi)心理學(xué)及點(diǎn)菜的藝術(shù)等知識,還得掌握一定的烹飪和酒店賓館管理知識。如見到一位顧客進(jìn)門,從只言片語中,學(xué)員們就必須立即判斷出對方從事何種職業(yè)、收入水平、脾氣如何及就餐目的等,僅對顧客的判斷就能分出18種之多。做好判斷后,點(diǎn)菜師再根據(jù)營養(yǎng)搭配、顧客喜好來提供完善的點(diǎn)菜服務(wù)。
據(jù)市勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心有關(guān)專家介紹,作為一個(gè)行業(yè),點(diǎn)菜師在島城早已存在,但這一行業(yè)并不受重視,許多飯店甚至是知名飯店的點(diǎn)菜工作往往由普通服務(wù)人員充當(dāng)。但近年來受南方、特別是長三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)餐飲業(yè)影響,點(diǎn)菜師這一行當(dāng)在島城逐漸火爆起來。據(jù)了解,目前,在我國南方地區(qū),一個(gè)高水平的點(diǎn)菜師月薪往往可達(dá)五六千元至上萬元,已不亞于一名高級廚師了。(張貝)