“感恩的心”手語(yǔ)操。

    

    或許你在專賣店內(nèi)閑逛，時(shí)常會(huì)被 這樣的口號(hào)所振奮：“我是最棒的！加油！加油！加油！”或許你路過商場(chǎng)門前，會(huì)被這樣的手語(yǔ)所感動(dòng)：“感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜……”一句簡(jiǎn)短的口號(hào)，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，時(shí)常會(huì)讓我們這些旁觀者精神也為之一振。如今，不少商家意識(shí)到員工也需要?jiǎng)?lì)志文化，于是，在大街上，我們看到了越來越多這樣那樣的“直白”表達(dá)。

    “表白”一：

    鼓勵(lì)別人給自己加油

    市民小丁前幾天去看一個(gè)婚紗展，正在向一家影樓的接待員咨詢時(shí)，只聽一嗓子“小雨剛訂出一套2980元婚紗照”，就見正在與其交流的接待員“噌”得站了起來，與所有的工作人員齊聲喊道，“小雨，小雨你真棒！加油！加油！加油！”小丁對(duì)此有些不解，接待員解釋說，這是他們的激勵(lì)口號(hào)，表?yè)P(yáng)同伴的同時(shí)也給自己打氣。

    青島大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的老師說，這種激勵(lì)口號(hào)就是企業(yè)文化體現(xiàn)的簡(jiǎn)單形式。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中所形成的物質(zhì)文明和精神文明成果的總和，包括企業(yè)管理中硬件與軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化。狹義地講，企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它由表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化四層組成。喊口號(hào)對(duì)激發(fā)員工的敬業(yè)精神有一定作用。

    “表白”二：

    服務(wù)顧客我有感恩心

    “感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜……”眼下，不少企業(yè)把《感恩的心》手語(yǔ)操作為企業(yè)員工每天早操的必備內(nèi)容。

    海信廣場(chǎng)副總經(jīng)理李漢語(yǔ)把塑造“感恩文化”，理解為增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與員工的忠誠(chéng)度。他認(rèn)為一個(gè)成功的企業(yè)，面對(duì)國(guó)家、社會(huì)、股東、員工，都重視一種價(jià)值觀———感恩！每個(gè)人都有感恩的權(quán)利和義務(wù)，感恩可以提升和凈化心靈。當(dāng)員工用感恩的心服務(wù)于企業(yè)的時(shí)候，盡職盡責(zé)、寬容、大度、勤勉的工作態(tài)度將自然流露。

    感恩文化通過明確服務(wù)的目標(biāo)，服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)的自覺性，來調(diào)整員工的工作態(tài)度

    “表白”三：

    我有自信我真的不錯(cuò)

    “對(duì)于必須做的事我一點(diǎn)都不懷疑，要做就做最好的，不要明天再說真的可惜，我知道我能做到的就是不停地努力。我的朋友，我想驕傲地告訴你，我是真的很不錯(cuò)！”第一次看到這套《我真的很不錯(cuò)》手語(yǔ)操時(shí)，連自己都覺得自信了不少，陽(yáng)光百貨的負(fù)責(zé)人解釋說，“我們就是希望員工都能認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值�！�

    增添《我真的很不錯(cuò)》手語(yǔ)操其實(shí)是企業(yè)文化的一種變化。隨著企業(yè)形象的提升，員工的重要性被經(jīng)營(yíng)者越發(fā)強(qiáng)調(diào)。企業(yè)希望通過這樣的激勵(lì)形式營(yíng)造一種自信快樂的工作氛圍，體現(xiàn)員工在崗位上、工作中的價(jià)值感，更清楚地認(rèn)識(shí)自己的力量成就了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)更加強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感，在工作中激發(fā)更多的熱情和更新的思路、想法。

    激勵(lì)自我通過明確自我價(jià)值，加強(qiáng)自信心，來激發(fā)工作熱情。記者劉蘭星