航班延誤!被困在昆明機場長達9個小時的70多名青島游客因得不到解釋而憤怒了———山航,你為什么不道歉 晚報訊 昨天,我市70余名隨團出游的市民在昆明機場等待登機飛回青島時遇到麻煩。航班延誤9小時后,山航卻拒絕解釋具體的原因,而接到投訴介入調(diào)查的當?shù)?TABLE align="left">
晚報訊 昨天,我市70余名隨團出游的市民在昆明機場等待登機飛回青島時遇到麻煩。航班延誤9小時后,山航卻拒絕解釋具體的原因,而接到投訴介入調(diào)查的當?shù)?TABLE align="left">
據(jù)市民李先生反映,這批乘客共140人,其中青島游客占了一半的人數(shù)。他們要乘坐的是山航SC4696號航班。然而,原定于10月7日下午1時05分起飛的飛機卻遲遲沒有動靜。一直到下午6時,飛機還沒有起飛的跡象。因等待得太久而變得憤怒的游客一直在找機場方面和山航方面,要求其說明原因并道歉,但山航的工作人員一直沒有做出解釋。氣憤的游客分成兩撥,一批繼續(xù)留在原地看守行李,另一批則尋找有關(guān)部門解決。昨天下午5時許,山航方面解釋是南京下雨引起的天氣原因和昆明機場風力過大,導致的飛機起飛時間推遲。但乘客和記者都了解到,南京當時并沒有下雨,昆明機場上空的風力稍大,但其它航班都在正常起飛降落。
昨晚,在昆明《春城晚報》記者趙學康和本報記者的幫助下,昆明市工商部門應游客要求介入調(diào)查。當?shù)毓ど滩块T一名鄒姓工作人員告訴記者,工商部門經(jīng)調(diào)查已確認飛機不能正常起飛的原因是超載,機艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)一些不屬于乘客的包裹,造成飛機超重5噸。
昨晚6時許,山航方面表示飛機已經(jīng)可以起飛,請游客登機。但乘客出于安全考慮拒絕登機,并要求山航方面作出真實的原因解釋和賠償,可雙方一直沒有達成協(xié)議。直到昨晚10時,乘客表示實在“耗”不起,準備先登機回家,然后采取法律手段向山航討個說法。(記者 雷林)
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