父母辛苦掙下學(xué)費兒子偷拿買了手機(jī) 虛榮少年氣哭了媽媽由于購機(jī)憑證等已被丟棄，最終退貨未成

    晚報訊  一母親辛辛苦苦為兒子攢下1000多元學(xué)費，不料卻被虛榮又無知的兒子偷拿去買了手機(jī)。母親情急之下?lián)艽?2315求助時，一個勁地直哭，真可謂“恨鐵不成 鋼”。

    市工商局12315申訴舉報中心昨天接到一位母親的求助電話，她向工商人員講述事情的經(jīng)過時傷心不已，不由自主地哭泣起來。原來，這位母親家中生活困難，但為了讓17歲的兒子將來能有出息，她和家人省吃儉用，攢下錢來供兒子上學(xué)。國慶節(jié)期間，她整理家中東西時，突然發(fā)現(xiàn)自己好不容易為孩子攢下的準(zhǔn)備用作下學(xué)期學(xué)費的1000多元錢不翼而飛。經(jīng)過再三追查，才知道由于不懂事的兒子羨慕同學(xué)都有手機(jī)，趁過節(jié)將這筆錢偷偷拿走，到臺東某手機(jī)專營店買了一部手機(jī)。母親從兒子手中要回手機(jī)后，忙到這家手機(jī)店退貨，但對方以售出手機(jī)沒有質(zhì)量問題拒絕了她的要求。沒有辦法，這位母親打電話請求工商部門幫忙退貨，要回孩子的下半年學(xué)費。

    工商部門接到12315的指令后，迅速展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這位母親的兒子今年17歲，未到具有完全民事行為能力年齡，根據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，及時與店家進(jìn)行聯(lián)系，反復(fù)向其宣講相關(guān)法律法規(guī)知識，最終做通了店家的思想工作同意退貨。但當(dāng)工商人員通知這位母親攜購機(jī)發(fā)票、包裝盒、說明書等購機(jī)憑證前去辦理退機(jī)事宜時，卻得知她兒子買手機(jī)后便將這些東西全部丟掉，根本無法辦理退貨，工商人員的努力全“泡了湯”。（格寧趙文）