早報(bào)訊 昨天,記者從市工商局12315指揮中心獲悉,“十一”黃金周3天來,工商部門共接到了700多個(gè)電話,其中手機(jī)投訴熱得“燙手”。 據(jù)市工商局12315指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至昨天下午4時(shí),“十一”黃金周3天來他們共接到投訴電話700多個(gè),其中有關(guān)
手機(jī)的投訴達(dá)100多個(gè)。投訴手機(jī)維修難、商家模糊三包規(guī)定、虛假宣傳、以次充好的情況較多。工商執(zhí)法人員告訴記者,消費(fèi)者選擇手機(jī)一定要貨比三家,不要輕信宣傳,維修時(shí)一定要索要維修憑證。如果有違反三包規(guī)定、誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者的,消費(fèi)者可以及時(shí)撥打12315舉報(bào)。(陳勇王文玲)
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