黃金周過半,不少外地游客已經(jīng)在青島呆了兩三天時(shí)間,他們對(duì)青島的旅游環(huán)境滿意嗎?他們有哪些看法和建議?前昨兩天,早報(bào)繼續(xù)邀請(qǐng)了青島科技大學(xué)和青島旅游學(xué)校的10名學(xué)生志愿者,在棧橋、五四廣場(chǎng)等地發(fā)放“游客滿意度
調(diào)查問卷”。兩天發(fā)放了200份問卷,共收回有效問卷162份。
調(diào)查顯示,與黃金周第一天游客們的反映不同,隨著游客在青島駐留的時(shí)間延長(zhǎng),游客們逛的景點(diǎn)增多,他們提出了更多問題,對(duì)旅游景點(diǎn)的設(shè)施情況和服務(wù)尤其關(guān)注。游客們給島城打出了88.45分的綜合評(píng)價(jià)分,比黃金周第一天略低,大部分游客總體上對(duì)島城旅游環(huán)境仍給予較高的評(píng)價(jià)。
調(diào)查顯示,游客對(duì)島城最滿意的是自然風(fēng)光、治安情況和環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)道路交通、導(dǎo)游服務(wù)和餐飲娛樂較為滿意。調(diào)查中,游客反映比較多的是部分旅游景點(diǎn)的設(shè)施和服務(wù)還有欠缺。
游客提議
海邊多設(shè)垃圾箱
“我走了十幾分鐘才把手中的果皮找了個(gè)垃圾箱丟掉!弊蛉,來自江蘇的游客陳亞男說。她半開玩笑地告訴記者,如果自己覺悟差點(diǎn)早就把果皮扔路邊了!扒鄭u的不少馬路邊和景點(diǎn)垃圾箱太少,這給游客帶來很大的不方便!彼ㄗh在景點(diǎn)和海邊一帶多設(shè)一些垃圾箱。記者了解到,在調(diào)查過程中,有近10名游客提出了這一問題。
景點(diǎn)物價(jià)有點(diǎn)貴
昨日下午在五四廣場(chǎng),來自淄博的游客孫先生告訴記者,自己因?yàn)椤坝X得吃飯?zhí)F午飯就沒吃,到商店里買了幾根火腿腸湊合了一頓”。他說,在一家小飯店里一碗拉面賣到了15元,比平時(shí)貴了3倍,想想點(diǎn)菜可能更貴,就沒敢坐下來。旅游學(xué)校的6名學(xué)生志愿者也說,近一半接受調(diào)查者都反映景點(diǎn)物價(jià)高。
發(fā)短信參與旅游滿意度調(diào)查
新聞鏈接
今天市民和游客還可以采取發(fā)送短信的方式參與我們的調(diào)查。你可以把調(diào)查題目的編號(hào)和準(zhǔn)備選擇的選項(xiàng)編成手機(jī)短信發(fā)送給我們。例如,如果你準(zhǔn)備選擇第一題的選項(xiàng)A,就可以編輯手機(jī)短信“1A”。移動(dòng)手機(jī)發(fā)送到:08532013,小靈通發(fā)送到:16532013,聯(lián)通手機(jī)發(fā)送到1013532013(發(fā)送信息免費(fèi))。在“十一”黃金周期間,我們將每天公布調(diào)查結(jié)果。
青島早報(bào)旅游滿意度調(diào)查問卷
1、您準(zhǔn)備在青島呆多長(zhǎng)時(shí)間?
A、1天B、2天C、3天D、4天以上
2、您準(zhǔn)備在青島花多少錢?
A、200元到400元B、400元到800元C、800元到1000元D、1000元以上
3、您是選擇哪種出游方式?
A、自駕游B、跟旅行社C、與家人一起
4、您對(duì)青島的第一印象如何?
A、優(yōu)B、良好C、一般D、差5、您對(duì)青島的道路交通滿意嗎?
A、優(yōu)B.良好C、一般D、差
6、您對(duì)青島的環(huán)境衛(wèi)生感覺如何?
A、優(yōu)B.良好C、一般D、差7、青島的治安環(huán)境如何?A、優(yōu)B、良好C、一般D、差
8、您對(duì)青島的自然風(fēng)光和景點(diǎn)滿意嗎?
A、優(yōu)B、良好C、一般D、差9.青島的導(dǎo)游服務(wù)水平如何?A.優(yōu)B.良好C.一般D.差
10、青島餐飲娛樂場(chǎng)所的服務(wù)水平怎么樣?A.優(yōu)B.良好C.一般D.差