市工商局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)待命，準(zhǔn)備隨時(shí)出擊。

    晚報(bào)訊 市工商局首次推出的1231 5局長(zhǎng)熱線(xiàn)周活動(dòng)9月25日結(jié)束。

    局長(zhǎng)熱線(xiàn)周期間，12315申訴舉報(bào)指揮中心接到消費(fèi)者打進(jìn)的熱線(xiàn)445個(gè)，其中106件申訴舉報(bào)案件中，10件當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以解決，67件隨后得到解決，其余的都將在10日內(nèi)辦結(jié)。

    從接聽(tīng)的電話(huà)看，消費(fèi)投訴仍是群眾反映的主要問(wèn)題，其中涉及食品問(wèn)題39件、家電產(chǎn)品的34件、手機(jī)產(chǎn)品39件、服裝鞋帽14件、中介服務(wù)5件、電信服務(wù)4件、家具裝飾材料7件、居民服務(wù)3件、日用百貨3件、貨運(yùn)服務(wù)2件、汽車(chē)服務(wù)4件、其他61件。其他方面的咨詢(xún)、申訴和舉報(bào)電話(huà)177件，主要集中在工商業(yè)務(wù)咨詢(xún)、物價(jià)政策、居民樓辦理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)定等問(wèn)題。（格寧劉瑜）