●本報(bào)記者 許修峰 楊宏生
(新聞周報(bào)2005年9月27日?qǐng)?bào)道)近一段時(shí)間以來(lái),“醫(yī)療體制改革”成為業(yè)界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。菏澤——這個(gè)山東省最窮的地級(jí)市,因自己大膽的醫(yī)改舉措而被推到了風(fēng)口浪尖。一年多之前,菏澤“一口氣賣(mài)掉5家公辦醫(yī)院”,其動(dòng)作之迅猛彰顯出當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的果敢。而如今,諸多問(wèn)題同樣
也迅猛地暴露了出來(lái)。菏澤醫(yī)改,究竟是成功還是失?
“醫(yī)院改制以前,幾乎是爛攤子,只有靠市場(chǎng)推動(dòng)力來(lái)解決。”菏澤市財(cái)政局副局長(zhǎng)鹿令聘認(rèn)為。而一位醫(yī)院主任醫(yī)師則認(rèn)為,醫(yī)院改革后,雖然增加了職工收入,但是“加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),扭曲了醫(yī)生的純潔心靈。不利于醫(yī)院發(fā)展,不利于群眾就醫(yī),只利于老板和少數(shù)人”。
“第一家被賣(mài)的醫(yī)院”
菏澤市丹陽(yáng)路128號(hào),菏澤市中醫(yī)院的所在地。
門(mén)診大廳里,一塊電子顯示屏上正滾動(dòng)顯示出醫(yī)院專家信息,幾位病人家屬模樣的人正圍著一位醫(yī)生焦急地詢問(wèn)著什么,掛號(hào)、劃價(jià)、交費(fèi)……一切井然有序,在這里,你可以看到任何一家醫(yī)院最普通的場(chǎng)景。但是,最近醫(yī)院里所發(fā)生的一些事情,卻讓這樣普普通通的場(chǎng)景陡然變得特殊和敏感起來(lái)。
一份用A4紙打印的“敬告”張貼在中醫(yī)院東側(cè)的一處墻壁上。過(guò)往的醫(yī)院職工都注意到了這一點(diǎn),而且對(duì)“敬告”所表達(dá)的“精神”沒(méi)有絲毫的陌生感。
“中醫(yī)院干部職工:根據(jù)群眾反映,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我們從9月8日至9月13日在中醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)已調(diào)查了大部分干部職工,未接受調(diào)查的同志,如反映情況,請(qǐng)與市局調(diào)查組聯(lián)系!薄熬锤妗蹦┪蔡幜粝铝3個(gè)聯(lián)系電話,落款為“市衛(wèi)生局調(diào)查組”,時(shí)間為2005年9月13日。
最近一段時(shí)間以來(lái),中醫(yī)院的職工們除了正常的“救死扶傷”工作以外,“接受調(diào)查”也成了一項(xiàng)新增加的工作內(nèi)容,并來(lái)不得半點(diǎn)“兒戲”。畢竟,他們深知“接受調(diào)查”關(guān)系著醫(yī)院和職工們的命運(yùn)與前途。那么,職工們心知肚明的“調(diào)查”究竟是什么“調(diào)查”呢?
“9月22日,我們還要進(jìn)行‘全民公決’。”坐在充滿濃厚藥味的科室里,一位老醫(yī)生對(duì)記者說(shuō),在此之前,已經(jīng)進(jìn)行了兩次調(diào)查。不管是調(diào)查還是“公決”,都是要看中醫(yī)院該不該重新收回國(guó)有。
菏澤市中醫(yī)院的“門(mén)診簡(jiǎn)歷”上,有這樣的簡(jiǎn)介:菏澤市中醫(yī)院始建于1975年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、急救于一體的三級(jí)甲等中醫(yī)院。“我們中醫(yī)院也曾有過(guò)輝煌的歷史,在全省中醫(yī)院的評(píng)比中,曾經(jīng)獲得過(guò)第二名。”那位老醫(yī)生說(shuō),“后來(lái),醫(yī)院就不行了,幾個(gè)月的工資都發(fā)不出來(lái)!睋(jù)菏澤市政府辦公室的資料顯示,2003年,中醫(yī)院虧損10多萬(wàn)元,瀕臨倒閉。
2004年4月27日,是菏澤市中醫(yī)院的324名職工難忘的日子。這一天,中醫(yī)院被賣(mài)給了青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司!肮疽粋(gè)叫陳友獻(xiàn)的老板成了我們的院長(zhǎng),我們中醫(yī)院是第一家被賣(mài)的醫(yī)院!敝,菏澤市市立醫(yī)院及分院(簡(jiǎn)稱市立醫(yī)院)、菏澤市第二人民醫(yī)院、菏澤市第三人民醫(yī)院等共5家醫(yī)院全部實(shí)行市場(chǎng)化改革,先后變?yōu)槊駹I(yíng)。
“在我們菏澤這個(gè)經(jīng)濟(jì)比較落后的地方,一口氣賣(mài)掉5家公辦醫(yī)院,是很少見(jiàn)的。”那位老醫(yī)生說(shuō)。菏澤的這個(gè)大膽舉措被醫(yī)院的職工稱做“出賣(mài)”或“倒賣(mài)”,官方口徑稱為“醫(yī)院產(chǎn)權(quán)改制”,外界稱為“菏澤醫(yī)改”。
“菏澤醫(yī)改”的一個(gè)直接背景是:2003年12月11日,菏澤市政府辦公室出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革的意見(jiàn)》(菏政辦發(fā)[2003]182號(hào))。“市政府研究決定在我市全面推進(jìn)公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革,以盡快建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。”182號(hào)文件還指出,要促進(jìn)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)“超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展”。
“現(xiàn)在,我們的工資的確比以前要高一些!焙蕽墒兄嗅t(yī)院的職工坦言。但是,最近職工們卻強(qiáng)烈要求政府收回醫(yī)院。幾位醫(yī)生向記者反映,前不久市衛(wèi)生局調(diào)查組對(duì)中醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行了兩次“一對(duì)一”的征求意見(jiàn),第一次是在醫(yī)院改制之前的324名職工之間進(jìn)行,結(jié)果有92%以上的人要求收回國(guó)有;第二次擴(kuò)大了調(diào)查范圍,除了調(diào)查老職工,還調(diào)查了改制之后新加入醫(yī)院的職工,結(jié)果仍有超過(guò)80%的人贊成收回醫(yī)院。
中醫(yī)院的職工之所以強(qiáng)烈要求“收回醫(yī)院”,有兩個(gè)比較有說(shuō)服力的“先例”:市立醫(yī)院和市三院剛剛已經(jīng)被“收歸國(guó)有”。菏澤市財(cái)政局副局長(zhǎng)鹿令聘對(duì)記者說(shuō),“沒(méi)有其他原因”,就是因?yàn)檫@兩家醫(yī)院的投資方上海道勤控股股份有限公司“無(wú)力經(jīng)營(yíng)”、“未兌現(xiàn)協(xié)議承諾”,所以就“終止協(xié)議”,但是,目前還稱不上“收歸國(guó)有”,醫(yī)院的性質(zhì)還沒(méi)有最后定性。
但是,中醫(yī)院的職工依然堅(jiān)持“收回醫(yī)院”,除了有“先例”,他們還認(rèn)為自己有著更加充分的理由。
“醫(yī)院不能以賺錢(qián)為目的”
“我不能因?yàn)槎嗄昧斯べY,就昧著良心說(shuō)話!敝嗅t(yī)院一位主任醫(yī)師對(duì)記者說(shuō),“我承認(rèn)我的工資是比以前多了,但是,作為一名醫(yī)生,我想還應(yīng)該有一定的醫(yī)德。穿著白大褂,心不能是黑的!
這位主任醫(yī)師順手拿起辦公桌上的兩本“門(mén)診病歷”,“你看,這兩本‘門(mén)診病歷’差別有多大!庇浾甙l(fā)現(xiàn),乍一看,兩本“門(mén)診病歷”并無(wú)二致。但是仔細(xì)比較起來(lái),就可以看出其中的差別:“這本‘門(mén)診病歷’是剛改制后啟用的,我們稱為‘老病歷’,而這一本只有兩頁(yè)‘診療記錄’。同樣是一塊錢(qián)一本,原來(lái)的‘老病歷’病人可以用很長(zhǎng)時(shí)間,而現(xiàn)在的病歷,病人來(lái)看兩次病就寫(xiě)滿診療記錄了,只能再買(mǎi)新的‘門(mén)診病歷’,你說(shuō)這不是坑病人嗎?”50多歲的主任醫(yī)師氣憤地說(shuō)。隔壁科室的幾位醫(yī)生也向記者反映了同樣的問(wèn)題。
“老板對(duì)我們職工相當(dāng)苛刻,我們現(xiàn)在來(lái)上班除了呼吸空氣不要錢(qián),其他什么都要錢(qián)。我們每個(gè)科室都裝有電表、水表,我們醫(yī)生要向醫(yī)院交水電費(fèi),就連暖氣費(fèi)也要向我們職工收,甚至桌椅板凳的折舊費(fèi)都在我們的工資當(dāng)中扣除。這些都是老板的主意!甭毠兯较铝(xí)慣地稱現(xiàn)任院長(zhǎng)陳友獻(xiàn)為“老板”。
據(jù)職工們介紹,陳老板,現(xiàn)年42歲左右,是青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司的老板。
2004年2月8日至13日,菏澤市政府辦公室、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局組織有關(guān)人員對(duì)陳老板等幾家擬投資參與市直醫(yī)院改革的企業(yè)資信進(jìn)行了考察?疾旖Y(jié)果顯示,“注冊(cè)資本50萬(wàn)元”的青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司,是“民營(yíng)性質(zhì)的有限責(zé)任公司”,目前公司經(jīng)營(yíng)的藥品主要有四川威龍、西安大恒等廠家的28個(gè)品種以及醫(yī)療器械。公司從1995年開(kāi)始運(yùn)作,2001年注冊(cè),法定代表人為陳友獻(xiàn)!澳壳肮窘(jīng)營(yíng)情況良好,公司規(guī)模日益擴(kuò)增!
“陳老板搞企業(yè),還是有能力的!敝嗅t(yī)院幾位接受記者采訪的醫(yī)生說(shuō),“但是,醫(yī)院是公益性的,是要講求醫(yī)德的,把醫(yī)院賣(mài)給企業(yè)老板,他就會(huì)以自己的想法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,他要以盈利為目的,是要賺錢(qián)的,主要表現(xiàn)在藥品提價(jià)、檢查費(fèi)提價(jià)、住院費(fèi)提價(jià)等!
“老板說(shuō)我們中醫(yī)院在收費(fèi)上是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院水平,在省里住院的病人要花3萬(wàn)元,在我們這里只花1萬(wàn)元,那是不行的,你們要多開(kāi)新特藥、貴藥!彼,“醫(yī)院改制后,不但沒(méi)有減輕病人的負(fù)擔(dān),反而加重了他們的負(fù)擔(dān)!边@幾位醫(yī)生舉例說(shuō),做個(gè)鋇餐檢查,原來(lái)是25塊錢(qián),現(xiàn)在是80塊錢(qián);骨汰注射液,零售9毛一支,醫(yī)院給病人開(kāi)29塊6毛;抗宮炎片,零售2塊,醫(yī)院卻賣(mài)39元……“這僅僅是極小部分例子!
“我們是白衣天使,結(jié)果現(xiàn)在都成了老板的賺錢(qián)機(jī)器!币晃恢魅吾t(yī)師從辦公桌玻璃板下面抽出一張單子,上面寫(xiě)滿了各種各樣的藥品名!斑@些藥都很貴,開(kāi)這些藥醫(yī)院給提成,可以拿回扣。你不開(kāi)這些藥,你的工資就少;可你開(kāi)這些藥,良心又受譴責(zé)!
據(jù)幾位醫(yī)生反映,老板曾在某個(gè)場(chǎng)合說(shuō),沒(méi)想到開(kāi)醫(yī)院賺錢(qián)真容易,就像掃落葉一樣!袄习逶谝淮温毠ご髸(huì)上公然宣稱,中醫(yī)不賺錢(qián),我就要發(fā)展西醫(yī),并要求應(yīng)寫(xiě)的中醫(yī)病歷改為西醫(yī)病歷。”據(jù)職工反映,今年8月份醫(yī)院開(kāi)的藥品中,西藥達(dá)到了100萬(wàn)元,中藥只有16萬(wàn)元!拔覀兊闹嗅t(yī)院還叫中醫(yī)院?jiǎn)幔俊?
“推進(jìn)公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度改革”的182號(hào)文件明確指出,醫(yī)院改制“要有利于醫(yī)院發(fā)展,有利于增加職工收入,有利于廣大人民群眾享受低廉、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”。
那位主任醫(yī)師總結(jié)說(shuō),醫(yī)院改革后,雖然增加了職工收入,但是“加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),扭曲了醫(yī)生的純潔心靈。不利于醫(yī)院發(fā)展,不利于群眾就醫(yī),只利于老板和少數(shù)人”。
“在醫(yī)學(xué)院讀書(shū)的時(shí)候,要求我們學(xué)習(xí)白求恩,現(xiàn)在醫(yī)院卻要我們坑人!睅孜会t(yī)生說(shuō),“我們現(xiàn)在不在乎工資多少,就覺(jué)得這個(gè)方法不行,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看問(wèn)題。”
聲音 醫(yī)院市場(chǎng)化:一場(chǎng)沒(méi)完沒(méi)了的爭(zhēng)論
一項(xiàng)牽動(dòng)菏澤市上下利益的重大改革,所涉政府職能部門(mén)的全部意見(jiàn)完全一致幾乎是不可能的。但是,普遍存在著的不同意見(jiàn),都以沉默的方式表達(dá)著。而直接與醫(yī)院改制相對(duì)抗的,便是在改制后利益受到直接影響的醫(yī)院職工。
“2004年4月27日,市中醫(yī)院國(guó)有轉(zhuǎn)民營(yíng),從此后,醫(yī)院324名職工由‘主人翁’變成了‘打工仔’!敝嗅t(yī)院部分職工在“聲討書(shū)”中說(shuō),強(qiáng)烈要求中醫(yī)院收歸國(guó)有理所當(dāng)然,因?yàn)椤袄习鍑?yán)重違約,愚弄職工,職工的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害,商人管醫(yī)院光圖錢(qián),百姓患者受害,老板搞短期行為,改制賣(mài)醫(yī)院不符合上級(jí)精神”。
一位在中醫(yī)院工作了20余年的“老醫(yī)生”說(shuō),“當(dāng)初醫(yī)院賣(mài)不賣(mài)、賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài),根本沒(méi)有召開(kāi)職工大會(huì)。醫(yī)院被賣(mài)了以后我們才知道。賣(mài)醫(yī)院,應(yīng)該公開(kāi)招標(biāo)啊,結(jié)果都是暗箱操作!
今年3月11日,《健康報(bào)》曾披露,菏澤市何茂遠(yuǎn)副市長(zhǎng)委托一名市政府辦公室干部告訴該報(bào)記者:“公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)所有者是政府,是否改制,選擇哪種方法改制,由所有權(quán)者決定,職工只有知情權(quán)和建議權(quán)!
根據(jù)2004年2月23日簽訂的《關(guān)于青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司投資山東省菏澤市中醫(yī)醫(yī)院的合作協(xié)議書(shū)》,作為乙方的青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司“獨(dú)立進(jìn)行投資”,作為甲方的菏澤市國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室“以菏澤市中醫(yī)醫(yī)院評(píng)估后的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、債權(quán)減負(fù)后的凈資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓”,“乙方以現(xiàn)金方式受讓”。那份職工們的“聲討書(shū)”質(zhì)疑說(shuō),乙方到底向甲方交了多少現(xiàn)金,反正我們是不清楚。
菏澤市財(cái)政局副局長(zhǎng)鹿令聘,協(xié)議書(shū)上的甲方“代表人”。幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系上了鹿副局長(zhǎng),他說(shuō),當(dāng)初中醫(yī)院的評(píng)估是5家醫(yī)院當(dāng)中最好的,雙方對(duì)中醫(yī)院的評(píng)估結(jié)果只差2萬(wàn)元。那么,中醫(yī)院究竟被評(píng)估了多少錢(qián)呢?鹿副局長(zhǎng)并沒(méi)有回答。他解釋說(shuō),中醫(yī)院改制前,遺留下了諸多問(wèn)題,比如欠發(fā)3個(gè)月工資、職工集資款被挪用等。
“菏澤市國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室去年10月份撤銷(xiāo)了,后來(lái)成立了國(guó)資局,掛在計(jì)委。”鹿副局長(zhǎng)表示,也正是從去年10月份,自己退出了中醫(yī)院的改制!爱(dāng)時(shí)在協(xié)議書(shū)上簽字,也是受政府的委派!
“醫(yī)院賣(mài)得太草率,醫(yī)院與企業(yè),在體制與政策甚至觀念上壓根兒就不對(duì)路,企業(yè)管醫(yī)院怎么能好得了。比如,個(gè)別醫(yī)院新委派的院長(zhǎng)根本就不懂醫(yī)院管理!甭毠冋J(rèn)為,“把中醫(yī)院推向商業(yè)化、市場(chǎng)化的道路,已被實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的!彼,職工們要求收回醫(yī)院。
但是,中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層并不這么認(rèn)為。菏澤市中醫(yī)院副院長(zhǎng)李景桂用“病員數(shù)量大幅攀升,醫(yī)院秩序進(jìn)入良性發(fā)展的軌道”來(lái)形容醫(yī)院改制后的變化。李景桂還提供了一組詳細(xì)的數(shù)字:改制前的2003年,醫(yī)院每天接待病員61人次,全年業(yè)務(wù)收入為840萬(wàn)元;而改制后的一年來(lái),每天有240人次接受治療,全年業(yè)務(wù)收入超過(guò)了2400萬(wàn)元。
當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)職能部門(mén)還認(rèn)為,這場(chǎng)改革,給5家醫(yī)院帶來(lái)的最明顯效果,便是各醫(yī)院間市場(chǎng)意識(shí)的加強(qiáng)以及當(dāng)?shù)蒯t(yī)療競(jìng)爭(zhēng)氛圍的形成。據(jù)介紹,改制后各醫(yī)院相繼成立公關(guān)策劃市場(chǎng)部,紛紛開(kāi)始實(shí)施全方位醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,把商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段用到了病人身上,多種炒作手段商業(yè)味十分濃厚。此外,人才流動(dòng)性強(qiáng)了,其中市立醫(yī)院有10多位專家被別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)“挖”走了。
面對(duì)如今的醫(yī)改局面,“我們衛(wèi)生局現(xiàn)在弄得很被動(dòng)!焙蕽墒行l(wèi)生局一位工作人員表示衛(wèi)生局方面不愿過(guò)多地評(píng)價(jià)當(dāng)下的形勢(shì)。
今年6月16日,菏澤市政府辦公室在《關(guān)于我市公立醫(yī)院改制情況的通報(bào)》中認(rèn)為:“我市5家公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)制度改革現(xiàn)已順利完成。”并認(rèn)為目前存在的問(wèn)題主要是“思想解放不到位,具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相對(duì)抗、不適應(yīng)。部分既得利益者有失落感,阻力大;部分職工對(duì)改制的知識(shí)了解少,對(duì)改革的政策理解不夠;部分群眾不了解情況,人云亦云,造成了不負(fù)責(zé)任的亂猜疑、亂發(fā)言”。
“醫(yī)院改制以前,幾乎是爛攤子,只有靠市場(chǎng)推動(dòng)力來(lái)解決!焙蕽墒胸(cái)政局副局長(zhǎng)鹿令聘認(rèn)為。據(jù)悉,菏澤市每年僅十幾億元的地方財(cái)政收入,財(cái)政補(bǔ)助衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)數(shù)額、衛(wèi)生資源占有量遠(yuǎn)低于全省平均水平,公共衛(wèi)生資源不足,2003年政府投入的人均財(cái)政補(bǔ)助衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)只有8.46元。
鹿副局長(zhǎng)說(shuō),“改革是一件十分嚴(yán)肅的事情,我們市上一屆政府就已經(jīng)在考察學(xué)習(xí)江蘇宿遷醫(yī)改模式。我們菏澤醫(yī)改這條路子是正確的,只是具體實(shí)施的時(shí)候,一些環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,F(xiàn)在終止個(gè)別醫(yī)院的協(xié)議,并不意味著否定整個(gè)醫(yī)改。接下來(lái)是總結(jié),調(diào)整思路,還要繼續(xù)改革。改革總是要經(jīng)歷陣痛的,改革是一個(gè)摸索的過(guò)程,很難用成功與否來(lái)評(píng)價(jià)!
盡管市立醫(yī)院和市三院剛剛被“終止協(xié)議”,而且中醫(yī)院的職工們有不滿情緒,一直在要求收回醫(yī)院,但是,中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層卻表示,“改革就是這樣,尤其是開(kāi)始的時(shí)候,部分人不理解,還不能從觀念上完全轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。但我認(rèn)為我們醫(yī)院的改革是成功的,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展、對(duì)職工都是有益的。我們醫(yī)院不可能再回到原來(lái)的老路上去!
山東省衛(wèi)生廳醫(yī)療體制改革小組副組長(zhǎng)張?jiān)谕涨翱疾旌蕽舍t(yī)改時(shí)認(rèn)為,收回中醫(yī)院的可能性還是存在的。張還表示,這次菏澤改革的過(guò)程并不規(guī)范,將來(lái)還要繼續(xù)改革、繼續(xù)完善。不要一改就是徹底化,方法簡(jiǎn)單,導(dǎo)致群眾不同意,職工也不滿意。要接受教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。