本報(bào)訊2004年，人民群眾對(duì)政府和部門(mén)工作的滿意率達(dá)到了87.2％，與2003年相比有了大幅度提高，政風(fēng)和行風(fēng)有了較大轉(zhuǎn)變，這是市委、市政府狠抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作所取得的巨大成效，為建設(shè)“廉潔、高效、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    在抓政風(fēng)行風(fēng)整頓中，市 委、市政府始終堅(jiān)持“人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的原則，對(duì)行政權(quán)力相對(duì)集中的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、公用事業(yè)單位等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位和部門(mén)，采取暗訪、檢查、問(wèn)卷調(diào)查等方式，組織人大代表、政協(xié)委員、人民群眾、專家學(xué)者、新聞?dòng)浾咭约皺C(jī)關(guān)干部等，進(jìn)行定期或不定期評(píng)議，對(duì)暗訪、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求有關(guān)單位、部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)解決。為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)的原則，市委、市政府根據(jù)各單位工作職責(zé)、年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及全局意識(shí)、政務(wù)公開(kāi)、工作效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔等內(nèi)容，向各單位和部門(mén)公布，對(duì)經(jīng)民主評(píng)議群眾滿意率較低、意見(jiàn)較多的部門(mén)和單位列為整改重點(diǎn)，由監(jiān)察、糾風(fēng)等部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行重點(diǎn)督查，確保整改措施落到實(shí)處。

    在評(píng)議中，市委、市政府要求各單位和部門(mén)要認(rèn)真受理群眾投訴，始終做到投訴必接、接訴必辦，有訴必反饋，真心實(shí)意為群眾排憂解難。要著力解決執(zhí)法不公、吃拿卡要、刁難群眾、承諾失信、效率低下、與民爭(zhēng)利，以及門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問(wèn)題，要把與群眾利益相關(guān)的辦事制度、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公之于眾，接受群眾監(jiān)督。

    市委、市政府高度重視對(duì)民主評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用。在評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用上，堅(jiān)持與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和部門(mén)作風(fēng)相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相結(jié)合，與班子考核和干部使用相結(jié)合，深化了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。除向被評(píng)議單位反饋外，市委、市政府要求將評(píng)議結(jié)果通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布，同時(shí)通過(guò)青島廣播電臺(tái)“行風(fēng)在線”節(jié)目，對(duì)評(píng)議中群眾反映問(wèn)題的整改情況，由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人向聽(tīng)眾做出說(shuō)明或承諾。通過(guò)這些形式，大大增強(qiáng)了民主評(píng)議工作的權(quán)威性。（于新利）