國(guó)家旅游局近日提出旅行社要實(shí)行旅游合同價(jià)格“透明制”,這是規(guī)范市場(chǎng)的好事。 如今,買東西大多是“先相親,后戀愛,再結(jié)婚”,商場(chǎng)任何一件商品都可以看清面目,反復(fù)思量,再付款購買,還有三包。但旅游市場(chǎng)不一樣,隔山買牛,憑著日常對(duì)某旅行社的印象和價(jià)格的誘惑,
再聽聽銷售員的游說,便要掏錢。如果服務(wù)有缺陷,任何補(bǔ)救措施永遠(yuǎn)是遺憾的事,因?yàn)槁糜蔚倪^程已經(jīng)完成,無法退貨。 游客不都是簽約專家,且?guī)(gè)律師去也太夸張,所以只能硬頂著上。什么星級(jí),什么餐標(biāo),什么門票,相信許多人簽約時(shí)都不會(huì)太明白。至于要弄清什么“相當(dāng)于”、“不包括”等等的概念,真要花好多精力。如果你說“隨便吧,形式而已”,那你出行過程中每分鐘都會(huì)后悔。
所以,簽約宜嚴(yán)。簽約是雙方的約定,所謂丑話說在前,不放過一點(diǎn)細(xì)則,有要求要提出,有不滿要協(xié)調(diào),簽約時(shí)不能心太軟,也不能想著“這些問題到時(shí)再見機(jī)行事吧”,因?yàn)槿肓撕霞s,就只能按合約做。
但是,很多人簽了約,交了錢,卻開始產(chǎn)生“債主”心理或者信奉起“陷阱論”。“債主”心理就是你收了我的錢,就如你欠了我的債,從上路一刻起就得開始還債。所以就要求諸多,不聽指揮,我行我素,甚至對(duì)導(dǎo)游有意刁難。
陷阱論呢,就是認(rèn)為無商不奸,肯定會(huì)有克扣的!肯定兌現(xiàn)不了合約的承諾!做生意的有這么傻對(duì)你好嗎?所以,開飯了,會(huì)指責(zé)沒東西吃,住宿老覺得不夠星級(jí),得閑時(shí)還不忘計(jì)算導(dǎo)游拿了多少折頭。
帶著這些心理上路看風(fēng)景,不會(huì)快樂,可能看到的只是滿眼陰謀。
旅游是個(gè)變化性很大的過程,各地風(fēng)土民情不一,有差異便可以嘗試;風(fēng)雨變幻,艱苦中會(huì)得到驚喜的體驗(yàn)。同一個(gè)旅游團(tuán),雖然每個(gè)人走的路一樣,得到的絕不相同。這其中的得與失,往往取決于出行的態(tài)度與路上的心情。
所以,出行宜寬,就是要帶著寬容的心態(tài)去旅游,與人善處,與導(dǎo)游善處。正確對(duì)待合同的兌現(xiàn),理解和預(yù)測(cè)其中的變數(shù),確定要接受的和不可接受的,分清責(zé)任。
做個(gè)理性的消費(fèi)者,旅游才會(huì)有最好的收獲。