在當今時代,人才二字愈來愈多地被大家所提及,人才問題也往往成為行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的主要制約瓶頸。
在制造業(yè)占主導(dǎo)的時代,削減成本是硬道理,由于人只是機械式地重復(fù)某種工作,可替代性很強,因此,人的作用往往不被重視,而薪資支出很容易理所當然地被歸為企業(yè)的成
本,“人力成本”一詞就此誕生。 當知識經(jīng)濟興起并愈演愈烈之際,受過良好教育的高素質(zhì)人才帶給企業(yè)的已經(jīng)不再是機械勞動,而是具有不可替代性和創(chuàng)造性的研發(fā)、設(shè)計、企劃等等,成為企業(yè)利潤的直接生產(chǎn)者。人才投入帶來的是獲得更大的產(chǎn)出,因此,人才就被歸為企業(yè)的“人力資本”。
人究竟是“成本”還是“資本”,對于企業(yè)來說,體現(xiàn)的是其對待人才的觀念和態(tài)度。將人視為成本,自然屬于“控制”和“縮減”之列,往往會忽視人的能動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)沒有凝聚力,員工也不會為不尊重自己的企業(yè)賣力。在這個越來越人性化的社會,“人力成本”這種觀念顯然已經(jīng)站不住腳。
然而,即使將人視作“資本”,如果不給人才合適的發(fā)展環(huán)境,那也仍然是一種“偽資本”的“人力成本”觀。有一些企業(yè)往往表面上求賢若渴,可在其內(nèi)部仍然是論資排輩,缺乏合理的人才選拔和晉升機制。
而被認為是傳統(tǒng)意義國有企業(yè)的青島港集團的做法卻是只要干出成績來,無論你是什么資歷、學(xué)歷、年齡,都可以被提拔,80%以上的領(lǐng)導(dǎo)干部來自于一線。而這與海爾“賽馬不相馬”的用人哲學(xué)有異曲同工之妙。青島港與海爾的做法令每一個有志者自己的努力可以獲得企業(yè)的認可,從而能夠看到自己未來的前途,獲得前進的動力。
還有一些企業(yè)認為,只有那些受過良好教育的高級人才才是人力資本,普通的工人只能算作人力成本?稍谇鄭u港集團,這又被給出否定答案。他們相信,人是具有主觀能動性的,只要有合適的環(huán)境,每個人都可成才。為此,他們請來院士、教授給普通工人們講知識,而在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,一大批自學(xué)成才的員工涌現(xiàn)出來成為集團的支柱,僅有初中文化的許振超就是其中的杰出代表。
當然,“人力成本”還是“人力資本”不僅對企業(yè),對于政府而言,同樣具有重要意義。
招商引資是政府的一項重要職能。如果人是成本,那么人力成本低就會成為吸引投資的因素,但這種投資顯然只會集中在制造業(yè)的低端。在一些利潤豐厚的前沿行業(yè),往往是先有了人才的聚集,然后才能吸引資本的進入,最終形成龐大的產(chǎn)業(yè)。
美國硅谷的IT業(yè)的發(fā)展正是典型案例,一個個曾經(jīng)在車庫中擺弄電腦的毛頭小伙們最終建造起微軟、蘋果這樣的IT帝國。時裝設(shè)計師與時裝品牌的關(guān)系則又是另外一個版本的詮釋,像CalvinClein、D&G、范思哲等等,設(shè)計師本身就是品牌的名稱,也正是設(shè)計師自身的風(fēng)格才成就了品牌的風(fēng)格。
時裝、動漫、影視等是我市近年來大力倡導(dǎo)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),而這些產(chǎn)業(yè)無一例外地遭遇了人才瓶頸。如果在招商引資中能像面向產(chǎn)業(yè)資本那樣把人力資本引進來,盡管不會像產(chǎn)業(yè)資本對經(jīng)濟拉動來得那樣直接,但對城市社會經(jīng)濟發(fā)展的深遠影響將遠勝于產(chǎn)業(yè)資本。