（上接第一版）公交集團先后在600輛公交車上安裝了智能化運營管理系統(tǒng)。

    在規(guī)范營運服務(wù)方面，公交集團重點對爭道搶行、闖紅燈、不按規(guī)定進出站等現(xiàn)象進行了整治。此外，他們還加強對駕駛員進行規(guī)范操作的教育和培訓(xùn)，加大對尾氣不合格車輛的整修力度，杜絕車輛“冒黑 煙”現(xiàn)象。集團公司要求司乘人員主動提醒乘客為老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客讓座，嚴格按照崗位規(guī)范實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕服務(wù)中的“生、冷、硬”現(xiàn)象，以“真情伴你行”的服務(wù)理念和“讓每一位乘客滿意”的服務(wù)標準文明服務(wù)、禮貌待客。集團公司還投資近60萬元為近7000名一線駕、乘、調(diào)人員訂制、發(fā)放了服裝，充分展現(xiàn)了公交員工的良好工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。

    （本報記者霍峰本報通訊員尹麗霞）