今年旺季旅游投訴比往年減少 住宿投訴相對(duì)多

    晚報(bào)訊 市旅游質(zhì)檢所昨天發(fā)布了我市七、八月份的旅游投訴情況，結(jié)果顯示今年旅游旺季，我市旅游投訴404件次，比去年同期降低6％，處結(jié)率為98％。

    據(jù)悉，七、八月份旅游投訴主要反映非星 級(jí)飯店空調(diào)不好用、隨意取消預(yù)訂房間、自駕車在酒店停車場(chǎng)被劃壞、將客人介紹給非旅行社參加“嶗山一日游”被多收費(fèi)、貴重物品被盜等問(wèn)題。此外，市民反映隨團(tuán)外出旅游，住房未達(dá)到約定條件、住宿地點(diǎn)遠(yuǎn)離市區(qū)等問(wèn)題也比較集中。（蘭星）