消費(fèi)金額本為81.5元,買單后卻發(fā)現(xiàn)酒店方將消費(fèi)額四舍五入成了82元。顧客質(zhì)疑酒店在未告知顧客情況下多收費(fèi),而店方稱電腦收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置如此。 北京市發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格處一名工作人員說,飯店有時(shí)為了方便省事或吸引顧客,會(huì)在收款的零頭處理方面有一些內(nèi)部規(guī)定,純屬
于飯店自主行為。 目前發(fā)改委雖沒有這方面的具體文件規(guī)定,但按理來說,飯店應(yīng)該按照顧客的實(shí)際消費(fèi)金額來收費(fèi),不應(yīng)多收。
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