消費者張先生反映，他購買某品牌強化地板，結(jié)果商家送貨時卻給了另外一個牌子，地板尺寸也不一樣，直到安裝一半時才發(fā)現(xiàn)。

    濱河路工商所執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查了解，這兩種牌子的地板均是一家工廠生產(chǎn)，是一種產(chǎn)品兩個牌子，質(zhì)量上沒有差別，但因商家在產(chǎn)品介紹時，未向消費者說 明，侵犯了消費者的知情權(quán)，責(zé)令商家退貨，拆卸地板的費用由商家負(fù)責(zé)。格寧張健