(上接第一版)并非僅限于這些成果的數(shù)字表述。在海爾龐大的產(chǎn)業(yè)王國中,在海爾顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)概念,實現(xiàn)消費—流通—生產(chǎn)全新變革的產(chǎn)業(yè)流程中,海爾以市場需求為主導(dǎo)的科研體系已經(jīng)相當(dāng)成熟,來自世界任何一個市場角落的產(chǎn)品需求,都會在最短的時間內(nèi)以新的技術(shù)方式和產(chǎn)品方式反饋回市場,最短的研發(fā)時間有時僅有十幾個小時
。 其實,能夠表明海爾自主技術(shù)成果的,也并非僅限于一個成熟的產(chǎn)品研發(fā)機制和體系。在海爾96大門類、15100余個規(guī)格的產(chǎn)品王國中,具有全面創(chuàng)新意義上的技術(shù)與產(chǎn)品已占據(jù)絕對位置。世界第四種洗衣機———雙動力全自動洗衣機的問世,代表中國電視產(chǎn)業(yè)前進方向的流媒體電視的出現(xiàn)、中國首枚實現(xiàn)量產(chǎn)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字電視解碼芯片———海爾愛國者芯片……都是具有核心技術(shù)的行業(yè)全新產(chǎn)品?梢哉f,在海爾具有高端意義的研發(fā)平臺上,已聚集了相當(dāng)一批前沿技術(shù)。目前,海爾僅承擔(dān)國家863計劃項目就達6項、國家重點新產(chǎn)品計劃研制和開發(fā)47項。863計劃中的機器人項目已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,形成了中國最大的工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)基地。而作為足以影響中國家電產(chǎn)業(yè)未來走向的另一個863計劃項目———廢舊家電回收處理及資源化綜合利用項目,也正在全力推進……在相當(dāng)程度上說,海爾的許多新產(chǎn)品新技術(shù)已經(jīng)和正在顛覆傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)。
其實,能夠表明海爾那些豐滿自主技術(shù)成果的,也并非僅限于一個龐大的技術(shù)儲備庫、產(chǎn)品儲備庫。目前的海爾已超越了單純的產(chǎn)品研發(fā)而進入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定時代。海爾已參加了86項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,擁有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5730項。2003年,海爾集團編寫的4項標(biāo)準(zhǔn)獲得國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn),而2004年這一年,海爾參與了防電墻國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并參與國家標(biāo)準(zhǔn)16項,承擔(dān)國家標(biāo)準(zhǔn)制訂4項,今年,由海爾發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)家電標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟“e家佳”,則是又一項參與國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭的重大產(chǎn)業(yè)舉措。
在這個異常嘈雜的產(chǎn)業(yè)氛圍里,海爾正是憑借著自主的聲音,才占據(jù)著高端并獨樹一幟。從這個角度說,海爾能夠進入中國10大世界級企業(yè)榜首,當(dāng)然源自這種絕對的自主技術(shù)優(yōu)勢。
永遠的企業(yè)
一個世界級品牌的誕生,意味著一個世界級公司的崛起。
作為一個最早進入國際前沿市場的中國企業(yè),海爾憑借著自己的力量———一個企業(yè)單薄的力量,改變了世界對中國產(chǎn)品、中國企業(yè)的看法。這個在世界市場上斜刺里殺出的中國品牌,攜帶著一個中國企業(yè)的身影,與世界最頂尖的前輩高手過招,這需要一種何等的膽量。
這種膽量,是早期的中國海爾最令人感動的另一面。
然而,對今天的海爾來說,膽量已不是其進軍國際市場的核心動力。一個真正的世界品牌,一個基于世界品牌的世界級公司,一個真正具備了跨國公司全部生長基因的世界級企業(yè),是海爾參與國際競爭的根本性前提。
而今天的海爾之所以能夠繼續(xù)縱橫國際市場,繼續(xù)擴展著企業(yè)影響和品牌影響,也正是憑借著這一前提。
換句話說,迄今為止海爾所有的成功,有兩個標(biāo)志:一個世界級的品牌和一個世界級的公司———這是海爾最具價值的成果———對于今天的海爾是這樣,對未來的海爾更是這樣。
人們看到了過去20年海爾的成長歷程:她以神奇的速度奠定了自己在世界家電行業(yè)和世界制造業(yè)的地位。但奠定海爾這種位置并應(yīng)該受到我們關(guān)注的,卻是海爾所具備的品格———可持續(xù)的企業(yè)形態(tài)、可持續(xù)的發(fā)展速度、可持續(xù)的品牌影響、可持續(xù)的企業(yè)性格……今天的海爾所呈現(xiàn)給我們的,是一種健康的可持續(xù)的進程。
這種可持續(xù)的進程,就來自海爾作為一個世界級公司所應(yīng)有的企業(yè)肌體———海爾以堪稱“世界級試驗”的“流程再造”,顛覆了舊的企業(yè)根基,創(chuàng)立了屬于海爾但卻擁有典范意義的新的企業(yè)理念、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)模式,其影響也早已遠遠超越了中國民族企業(yè),成為世界企業(yè)界關(guān)注的焦點。而這些也正是海爾這一世界級品牌的另一種內(nèi)涵。
所以,今天我們來辯證海爾世界級公司的屬性以及世界級企業(yè)的特質(zhì),完全來源于這種與當(dāng)今跨國企業(yè)毫不遜色的企業(yè)架構(gòu)和企業(yè)模式———在許多方面,海爾甚至具有獨創(chuàng)的意義。在世界級的講壇上,張瑞敏的聲音之所以能夠得到廣泛傳播,也正是源于人們對海爾這樣一個世界級公司的高度認(rèn)同———包括它的歷程、它的經(jīng)驗、它的思想、它顯而易見的未來。海爾曾經(jīng)向跨國集團借鑒了許多東西,但今天的海爾也正被跨國集團所借鑒。在跨國同行的眼中,海爾擁有一位同樣堪稱世界級的CEO,這個世界級的CEO所領(lǐng)導(dǎo)的正是一個世界級的公司。
海爾作為世界級公司的存在,甚至還是一種標(biāo)志———既是中國民族企業(yè)的、也是世界企業(yè)的:它建立了一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、采購網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),它擁有13個工業(yè)園,30個海外工廠及制造基地,8個海外設(shè)計中心,高達58800個的營銷網(wǎng)點,在所有的海外工廠里,它生產(chǎn)屬于海爾自主品牌的、但卻是本土化的產(chǎn)品;它在中國家電市場的整體份額已達21%,遠遠領(lǐng)先于家電同行。在白色家電領(lǐng)域,其市場占有額為34%,已成壟斷狀態(tài);而在歐美、中東等一些國家,海爾的小冰箱、酒柜、洗衣機、空調(diào)等產(chǎn)品,已經(jīng)占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅谝环蓊~……與此同時,無論是紐約海爾大廈、東京市中心的巨幅廣告還是世界主要市場的海爾產(chǎn)品,都在無言地證明著海爾的存在與海爾的品牌實力———一個世界級公司應(yīng)有的實力。
這種證明還有另一個最典型的數(shù)字標(biāo)志,2004年,海爾蟬聯(lián)世界品牌100強,而其排名,則從95位上升到89位。一年時間上升6位,海爾的品牌價值也達到了616億元人民幣。與此同時,在2004年這一年,海爾沒有新建一家工廠,卻新增了8個制造基地———這些基地全部以海爾之名進行貼牌生產(chǎn)———而中國企業(yè)為跨國集團貼牌代工還是世界制造業(yè)中最大的風(fēng)景。
當(dāng)然,局限于對數(shù)字的關(guān)注,無法了解海爾的全部。作為一個中國自主品牌的家電企業(yè),在一個堪稱殘酷的全球一體化市場中,海爾以自己特有的“走出去、走上去、走進去”戰(zhàn)略,實現(xiàn)了自身國際化的夙愿,并成為中國民族自主品牌的標(biāo)志。在這一進程中,海爾沒有任何可以先天的或者后天的資源,其所有的資源就是自己創(chuàng)造的。所以,今天的海爾能夠作為一個世界級公司而存在,今天的海爾能夠以不懈的創(chuàng)新能力獲得持續(xù)增長的核心競爭力,足以引發(fā)我們另一種感動和深思。
海爾創(chuàng)造了一個品牌神話、市場神話,但海爾本身不是神話。作為昔日一個已經(jīng)倒閉的小集體企業(yè)和今天中國最有價值的品牌,作為中國的一個本土企業(yè)卻又是一個跨國公司,海爾今天和明天所能夠給予我們最大期望的還是那個目標(biāo):奉獻出一個中國人自己的世界級品牌,打造一個永遠有著響亮名字的世界級公司,而且要做永遠的世界級公司。