“營業(yè)員賣給我的時(shí)候說這是最后一雙鞋了,要不是大小不合適再回去換,我根本就不會(huì)想到是虛假宣傳。”日前,蘇州市民王女士在某商場購買了一雙被商家稱為最后一雙的鞋子,但是第二天卻發(fā)現(xiàn)同款鞋依舊在售,而且商家還斷然拒絕了她的換貨要求。 消費(fèi)者王女士稱,日前她在
某鞋店內(nèi)看中一雙皮鞋,店主向其介紹說,因?yàn)闇?zhǔn)備歇業(yè),這一雙23碼的皮鞋售完后不會(huì)再進(jìn)貨,所以這也是最后一雙。她信以為 真,毫不猶豫地購下了這 最后一雙鞋。第二日,王女士覺得該鞋大了點(diǎn),穿在腳上松,于是又來到了該店,可是在要求換其他款式的皮鞋時(shí),卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)又有一模一樣的鞋在賣,而商家不僅對該情況做不出合理解釋,還拒絕了她的換貨要求。 王女士到吳中開發(fā)區(qū)消協(xié)分會(huì)投訴,經(jīng)消協(xié)調(diào)解,商家最終為消費(fèi)者作了更換。消協(xié)人員表示,商家以“拆遷、歇業(yè)”為幌子,招攬生意,類似問題在市場上普遍存在。 專家建議,消費(fèi)者一定要對規(guī)模小、設(shè)施差的店鋪提高警惕。如碰到消費(fèi)糾紛,要及時(shí)投訴舉報(bào)并保留好相關(guān)證據(jù)。
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