亂收費(fèi)現(xiàn)象的存在讓患者心里總是不踏實(shí)。（京華時(shí)報(bào)資料圖片）
昨天，市衛(wèi)生局公布了首次大規(guī)模醫(yī)療服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查結(jié)果，49家三級(jí)醫(yī)
院中，北京口腔醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院、整形外科醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北京市緊急醫(yī)療救援中心等5家醫(yī)院在個(gè)別項(xiàng)目上存在亂收費(fèi)問(wèn)題。其中，北京口腔醫(yī)院對(duì)一名住院病人一次手術(shù)收取7次全麻費(fèi)。
從8月16日開(kāi)始，市衛(wèi)生局投入近百人組成了10個(gè)檢查組，由市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成員分別由市衛(wèi)生局有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、首都衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員以及抽調(diào)的專職物價(jià)員、審計(jì)員組成。經(jīng)過(guò)3天的工作，共檢查了本市49家三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
檢查組聽(tīng)取被檢查單位服務(wù)價(jià)格管理工作的匯報(bào)后，檢查了門診處方，隨機(jī)調(diào)取了醫(yī)院計(jì)算機(jī)的價(jià)格數(shù)據(jù)，隨機(jī)抽查了10份住院病歷，對(duì)門診掛號(hào)費(fèi)、門(急)診診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、靜脈輸液費(fèi)、肌肉注射、電腦多導(dǎo)聯(lián)心電圖、搶救費(fèi)以及一次性耗材等價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。另外，對(duì)物價(jià)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、價(jià)格公示情況、價(jià)格舉報(bào)箱、價(jià)格舉報(bào)電話和舉報(bào)聯(lián)系人等內(nèi)容也進(jìn)行檢查。
通過(guò)這次檢查，發(fā)現(xiàn)5家醫(yī)院在個(gè)別項(xiàng)目上存在亂收費(fèi)問(wèn)題。此外，一些單位還存在門診物價(jià)舉報(bào)箱和舉報(bào)電話分離、舉報(bào)電話明示位置不規(guī)范、舉報(bào)電話無(wú)人接聽(tīng)、會(huì)診中心無(wú)專家會(huì)診費(fèi)價(jià)格公示等問(wèn)題。
被曝光醫(yī)院名單
★北京口腔醫(yī)院
【問(wèn)題】對(duì)一住院病人一次手術(shù)收取7次全麻費(fèi)共1050元，多收900元。這是本次檢查中情節(jié)最嚴(yán)重的一例。
【回應(yīng)】北京口腔醫(yī)院張副院長(zhǎng)說(shuō)，這個(gè)病例發(fā)生在2004年4月，經(jīng)查，是由于一名護(hù)士對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練，誤將1次麻醉費(fèi)的1輸入成7所致。醫(yī)院在上周已經(jīng)聯(lián)系到患者，退還了多收的900元錢，并向患者道歉。這次被查出有多收費(fèi)情況后，醫(yī)院開(kāi)始全面復(fù)查2004年1月1日到現(xiàn)在的病歷，目前未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。現(xiàn)在，醫(yī)院對(duì)所有住院病人的收費(fèi)，都必須得到醫(yī)院物價(jià)辦公室的最后復(fù)核后才能進(jìn)行。(郭瑩)
★北大口腔醫(yī)院
【問(wèn)題】主治醫(yī)師急診、假日門診醫(yī)保病人掛號(hào)費(fèi)按規(guī)定應(yīng)收1元，該醫(yī)院實(shí)收2元，多收了1元，且多收部分違規(guī)使用醫(yī)院自制票據(jù)。
【回應(yīng)】北大口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)處沈處長(zhǎng)表示，周一醫(yī)院會(huì)開(kāi)全院科主任會(huì)，會(huì)上將糾正多收的1元掛號(hào)費(fèi)問(wèn)題。
★整形外科醫(yī)院
【問(wèn)題】醫(yī)療收費(fèi)清單中有大便器(每個(gè)7.15元)、小便器(每個(gè)6.05元)費(fèi)用。擴(kuò)大醫(yī)療收費(fèi)范圍，屬違規(guī)收費(fèi)。
【回應(yīng)】整形外科醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)吳念說(shuō)，因?yàn)獒t(yī)院不屬于醫(yī)保單位，所以醫(yī)生在開(kāi)單子時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格按照醫(yī)保的相關(guān)規(guī)定分類，將一次性坐便器歸類到醫(yī)療耗材類中去。醫(yī)院會(huì)再詳細(xì)了解一下相關(guān)政策，如果一次性坐便器應(yīng)是醫(yī)院無(wú)償提供的，一定立即停止收費(fèi)；如果一次性坐便器能收費(fèi)，但須歸到生活用品類，醫(yī)院會(huì)要求醫(yī)生開(kāi)單時(shí)嚴(yán)格注意歸類。
★北京同仁醫(yī)院
【問(wèn)題】醫(yī)療收費(fèi)清單中有門診咨詢臺(tái)出租輪椅費(fèi)，每小時(shí)1元。擴(kuò)大醫(yī)療收費(fèi)范圍，屬違規(guī)收費(fèi)。
【回應(yīng)】北京同仁醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)療客戶服務(wù)部主任田劍解釋，之前醫(yī)院的輪椅也是不收費(fèi)的，但后來(lái)出現(xiàn)了患者不歸還輪椅的情況，有的患者甚至將輪椅推出醫(yī)院好幾天，為了讓更多的患者能使用到輪椅，醫(yī)院才對(duì)使用輪椅的患者實(shí)行每小時(shí)1元錢的收費(fèi)。由于相關(guān)政策不允許此項(xiàng)收費(fèi)，在市衛(wèi)生局檢查當(dāng)天，醫(yī)院已停止該項(xiàng)收費(fèi)。目前，醫(yī)院正商討通過(guò)別的辦法來(lái)解決患者不及時(shí)歸還輪椅的問(wèn)題。
★北京市緊急醫(yī)療救援中心(即北京急救中心)
【問(wèn)題】收取一次性中單(擔(dān)架床單)費(fèi)用時(shí)，進(jìn)價(jià)4.50元，應(yīng)收4.95元，實(shí)收6元，多收1.05元，屬違規(guī)收費(fèi)。
【回應(yīng)】北京急救中心黨辦表示，現(xiàn)在正在核實(shí)相關(guān)情況和相關(guān)人員責(zé)任，核實(shí)清楚后一定會(huì)立即糾正，不再多收費(fèi)。
相關(guān)新聞：
北京口腔醫(yī)院等五家醫(yī)院違規(guī)收費(fèi)被曝光
北京市衛(wèi)生局公布了近期對(duì)全市開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查的結(jié)果。5家醫(yī)院查出違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題。市衛(wèi)生局已對(duì)這些醫(yī)院提出嚴(yán)肅批評(píng)，并責(zé)令其立即整改。
-對(duì)話·市衛(wèi)生局局長(zhǎng)
單病種收費(fèi)將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
昨天，記者針對(duì)此次價(jià)格檢查的問(wèn)題采訪了北京市衛(wèi)生局局長(zhǎng)金大鵬。
記者：此次查出的違規(guī)收取的費(fèi)用如何處理？
金大鵬：醫(yī)院多收的費(fèi)用，要求能退還患者的就退還，不能退的一定要上繳財(cái)政。
記者：醫(yī)院亂收費(fèi)問(wèn)題屢屢曝光，怎樣才能從政策上遏制此類情況？
金大鵬：從政策上避免亂收費(fèi)問(wèn)題就要求進(jìn)一步的深化改革�，F(xiàn)在市衛(wèi)生局正在進(jìn)行單病種收費(fèi)統(tǒng)一管理的課題研究，明年就會(huì)具體實(shí)施。所謂單病種收費(fèi)統(tǒng)一管理，就是對(duì)例如闌尾炎等病癥統(tǒng)一規(guī)定不同年齡段患者的具體住院天數(shù)和應(yīng)收費(fèi)用，一旦有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院多收費(fèi)就得自己承擔(dān)。目前，具體會(huì)有哪幾種單病種實(shí)施統(tǒng)一管理還在研究中。
記者：此次出現(xiàn)問(wèn)題的醫(yī)院是否有上次國(guó)家審計(jì)署曝光的10家醫(yī)院在內(nèi)？
金大鵬：上次審計(jì)署曝光了10家醫(yī)院多收、亂收費(fèi)后，這些醫(yī)院吸取了教訓(xùn)，這次檢查都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)問(wèn)題。
記者調(diào)查
從8月16日開(kāi)始，市衛(wèi)生局組建由衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人、首都衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員以及專職物價(jià)員、審計(jì)員組成的10個(gè)檢查組近百人，對(duì)49家三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
一次手術(shù)收取七次全麻費(fèi)
8月16日，在北京大學(xué)口腔醫(yī)院，檢查組一進(jìn)醫(yī)院就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。主治醫(yī)師的掛號(hào)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定，應(yīng)為1元掛號(hào)費(fèi)、4元診療費(fèi)，共5元，并加蓋財(cái)政統(tǒng)一的印章。但專職物價(jià)員在口腔醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，該院主治醫(yī)師的掛號(hào)費(fèi)收取6元，除財(cái)政統(tǒng)一蓋章的1元掛號(hào)費(fèi)和4元診療費(fèi)外，該院還有一個(gè)1元的掛號(hào)費(fèi)，蓋的是醫(yī)院的章，算是“內(nèi)部糧票”。
記者隨社會(huì)監(jiān)督員在檢查中發(fā)現(xiàn)，北京大學(xué)口腔醫(yī)院的掛號(hào)室代賣牙線、牙刷，這本來(lái)是方便患者的舉措，但當(dāng)要求出具發(fā)票時(shí)，掛號(hào)員明確告知“沒(méi)有”，隨手在診療號(hào)紙條的背面寫上了“牙線一套18元，成人牙刷兩只24元，兒童牙刷一只8元”，從窗口遞了出來(lái)。
在北京口腔醫(yī)院，檢查人員更是發(fā)現(xiàn)一例情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)收費(fèi)案例：這家醫(yī)院對(duì)一住院病人一次手術(shù)收取了7次全麻費(fèi)，共1050元，多收900元。
一些醫(yī)院檢查前已做準(zhǔn)備
據(jù)參與此次北京市組織的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用檢查的社會(huì)監(jiān)督員反映，檢查前一些醫(yī)院事先做了準(zhǔn)備，使得這次檢查結(jié)果顯示的三級(jí)醫(yī)院亂收費(fèi)現(xiàn)象不是十分普遍。但是，據(jù)媒體調(diào)查，亂收費(fèi)現(xiàn)象在醫(yī)院還是較為普遍存在，這也是醫(yī)療系統(tǒng)屢次降價(jià)卻未能實(shí)質(zhì)性降下去的一方面原因。而另一個(gè)更重要原因是出在藥品價(jià)格上。
藥品費(fèi)占醫(yī)療費(fèi)用70%以上
根據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》(2004年)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，北京地區(qū)平均每人次診療費(fèi)為215.6元，是全國(guó)平均水平108.2元的2倍。醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)在于提供診斷、治療等技術(shù)性服務(wù)，但從北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)收入來(lái)看，體現(xiàn)技術(shù)性的醫(yī)療收費(fèi)并不高，相反卻是藥品費(fèi)用占整個(gè)醫(yī)療費(fèi)用的比重相當(dāng)高。
記者從《北京市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料匯編》上的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，北京市逐年上漲的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用中，藥品費(fèi)用所占比重出奇得高。以2003年為例，北京地區(qū)各類醫(yī)院平均每人次診療費(fèi)用為262.78元，其中檢查費(fèi)和治療費(fèi)僅僅分別為23.7元、17.9元，而藥費(fèi)卻占190元，達(dá)72%。（記者 陶嬋）
責(zé)任編輯 原霞
