山東省保險行業(yè)協(xié)會保險索賠糾紛調(diào)解委員會8月26日在濟南成立，山東省居民保險投訴解決有了一個新的渠道；而且調(diào)解所發(fā)生的費用將由各保險公司分攤，不會向投訴人收取任何費用。

　　截至2004年底，我省參加保險的人數(shù)已經(jīng)超過7500萬人次，保費收入達到317.2億元，同時，各保險公司也對數(shù)百萬起保險索賠支付 了賠款。但在保險賠付大量增加的同時，涉及保險索賠的糾紛也在增加。

　　據(jù)了解，保險索賠糾紛調(diào)解委員會今后主要解決的問題是，防止因為個別保險公司的不當(dāng)拒賠，而使投保人正當(dāng)?shù)乃髻r權(quán)益受到侵害。在幫助投保人維護正當(dāng)權(quán)益的同時，維護保險業(yè)的誠信形象。如果投訴人拒絕接受調(diào)解委員會的調(diào)解意見，仍然可以選擇申請仲裁或向法院提起訴訟。（完）（魏震　李毅）

責(zé)任編輯 原霞