官方網(wǎng)站8月25日訊 2004年7月14日，中國銀行正式成為北京2008奧運(yùn)會銀行合作伙伴。轉(zhuǎn)眼間，一年過去了。作為我國銀行業(yè)中唯一奧運(yùn)合作伙伴，中國銀行為奧運(yùn)會做了哪些工作呢？奧運(yùn)為中國銀行帶來了怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？面向未來，中國銀行又將如何打好奧運(yùn)這張牌？近日，中國銀行主管奧運(yùn)工作的華慶山副行長向外 界首次披露了中國銀行的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略。

　　奧運(yùn)精神與企業(yè)文化建設(shè)互動

　　奧運(yùn)是中國百年的夢想，中國銀行是有近百年悠久歷史的銀行。中國銀行近百年來形成的品牌形象和企業(yè)文化與百年奧運(yùn)的精神與理念互融共通。中國銀行“全球服務(wù)”的品牌理念、突出理想人生的理財計劃，正是希望通過中國銀行一流專業(yè)的金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財富增長的夢想。而在這一點(diǎn)上，與剛剛發(fā)布的北京奧運(yùn)“同一個世界，同一個夢想”的奧運(yùn)口號寓意非常契合。

　　中國銀行對奧運(yùn)理念的堅(jiān)持由來已久。中國銀行傳統(tǒng)的“綠色心益通” 環(huán)保捐息存款業(yè)務(wù)在為中國的環(huán)保事業(yè)作貢獻(xiàn)的同時，也與“綠色奧運(yùn)”的理念心意相通。

　　而且，深厚的奧運(yùn)情結(jié)也早早在中國銀行內(nèi)部員工中扎根。中國銀行退休職工張萬年歷時四年時間單騎走中國。他一路弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，宣傳中國銀行奧運(yùn)形象。這一事跡不僅在社會上廣為傳誦，也使中國銀行員工的奧運(yùn)熱情受到了極大鼓舞。

　　而在不久前剛剛結(jié)束的中國銀行“奧運(yùn)營銷創(chuàng)意和奧運(yùn)營銷口號征集活動”中，共征得4000多條營銷口號及300多個營銷創(chuàng)意。這些創(chuàng)意和口號凝聚了中國銀行員工的激情和智慧，大家參與十分踴躍；而且，通過這樣的活動，中行客戶參與奧運(yùn)的興趣和熱情也被廣泛地調(diào)動了起來——創(chuàng)作者來自全國各地、各行各業(yè)，既有學(xué)生、工人、農(nóng)民，更有從事營銷策劃創(chuàng)作的專業(yè)人士。

　　要讓全行員工參與奧運(yùn)——中國銀行認(rèn)為，通過贊助北京奧運(yùn)會，讓公司員工接受具有挑戰(zhàn)性的考驗(yàn)，可以提高員工的服務(wù)水平，提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)；而將奧運(yùn)精神滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，則能夠凝聚和鼓舞人心，提升企業(yè)品牌形象。

　　以奧運(yùn)促發(fā)展 以發(fā)展助奧運(yùn)

　　“以奧運(yùn)促發(fā)展，以發(fā)展助奧運(yùn)”，是中國銀行參與奧運(yùn)的目標(biāo)，也是中國銀行奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的核心。其內(nèi)涵就是希望充分利用奧運(yùn)平臺，建立中國銀行的差異化競爭力，這樣就必然通過品牌形象、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)等各個方面與奧運(yùn)充分結(jié)合和互動。精心籌備之下，中國銀行在這幾方面迅速展開奧運(yùn)營銷：

　　2004年7月22日，榮膺奧運(yùn)會合作伙伴僅一周時間，中國銀行便推出第一款奧運(yùn)題材金融產(chǎn)品——長城VISA歐元卡雅典奧運(yùn)珍藏版，支持中國體育代表團(tuán)出征雅典。中國銀行實(shí)干的態(tài)度和豪邁的自信已然彰顯。

　　2004年12月8日，中國銀行推出全球首張北京奧運(yùn)主題的“中銀VISA奧運(yùn)信用卡”，并舉行以“繽紛動感，與奧運(yùn)共舞”為主題的首發(fā)式。信用卡的彩色卡面分別代表了奧運(yùn)五環(huán)顏色，它承載著中行客戶五色的希望和夢想，邁向萬眾期待的2008；

　　2004年12月16日，中國銀行聯(lián)合中華環(huán)境保護(hù)基金會啟動北京--香港“中華環(huán)境獎·綠色心益通”環(huán)保宣傳行活動，由奧運(yùn)冠軍劉翔等人擔(dān)任的環(huán)保宣傳使者在全國范圍內(nèi)宣傳綠色環(huán)保事業(yè)，承遞綠色奧運(yùn)理念。

　　2005年伊始，中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就全面啟動切換使用新的奧運(yùn)組合標(biāo)志。從奧運(yùn)會賽區(qū)城市到全國各地、從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣到辦公大樓廣告、從中國銀行內(nèi)部的名片到城區(qū)標(biāo)志性建筑戶外廣告，中國銀行的全新奧運(yùn)形象如雨后春筍般全面展現(xiàn)；而配合標(biāo)志的切換緊鑼密鼓進(jìn)行的一系列宣傳工作，又將這一嶄新的奧運(yùn)形象傳到了每一位中國銀行客戶的心里。

　　同樣是2005年，中國銀行組建的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為北京奧組委提供完善周到的金融服務(wù)，為奧組委開發(fā)財務(wù)信息管理系統(tǒng)、量身定做外匯和人民幣理財服務(wù)。而對于終端客戶，中國銀行傾注精力開發(fā)個人金融服務(wù)產(chǎn)品，滿足普通百姓需求：打造中行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和IT系統(tǒng)，利用中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行等渠道為老百姓購買奧運(yùn)門票提供服務(wù)；進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)人性化改造，設(shè)置低柜，殘疾人通道等等，為特殊客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

　　2005年2月，中國銀行開始銷售第一組“北京奧運(yùn)金”本色系列產(chǎn)品，并迅速在全國眾多省市熱銷；

　　2005年7月9日，第三屆奧林匹克文化節(jié)上，中國銀行推出貼近百姓的人民幣理財現(xiàn)場咨詢服務(wù)，成為該屆奧運(yùn)文化節(jié)的一大亮點(diǎn)；

　　中銀香港贊助“親子樂Fun Fun羽毛球雙打同樂日”；中行海南分行開展“迎奧運(yùn)全民健身周”活動；中行上海市分行贊助2005年高校“校長杯”乒乓球比賽……

　　談及中國銀行緊鑼密鼓的奧運(yùn)營銷活動，中國銀行主管奧運(yùn)工作的華慶山認(rèn)為：“往界許多奧運(yùn)合作伙伴的銷售額、客戶數(shù)量、市場份額在贊助奧運(yùn)會都獲得了顯著增長。中國銀行也希望借勢奧運(yùn)，拓展商機(jī)，積極通過奧運(yùn)為中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)尋找新的增長點(diǎn)�！�

　　服務(wù)奧運(yùn) 蓄勢待發(fā)

　　面向未來，中國銀行將緊密圍繞2008年奧運(yùn)會主題“同一個世界、同一個夢想”，依托全行內(nèi)外廣泛的奧運(yùn)激情，不斷提高服務(wù)水平，加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為北京奧運(yùn)會提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)和最可靠的金融保障。

　　華慶山表示，未來中國銀行的奧運(yùn)營銷工作將充分利用奧運(yùn)市場開發(fā)排他性原則及合作伙伴享有的奧運(yùn)營銷權(quán)益，并結(jié)合中國銀行發(fā)展戰(zhàn)略和自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分整合已有營銷資源，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營銷、市場推廣、媒體宣傳、奧運(yùn)主題贊助、現(xiàn)場展示等，不斷演繹精彩的奧運(yùn)工作新篇章。

　　奧運(yùn)會是一個獨(dú)特的全球營銷平臺，一個建立品牌和贏得市場份額的強(qiáng)有力國際舞臺。中國銀行希望能夠充分利用這一平臺，實(shí)現(xiàn)奧林匹克和中國銀行的互動提升和雙贏，一方面落實(shí)其推動奧林匹克運(yùn)動在中國發(fā)展的鄭重承諾，另一方面也實(shí)實(shí)在在地提升中國銀行的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水準(zhǔn)和整體品牌形象，實(shí)現(xiàn)中國銀行走向世界、成為一家真正國際化銀行的理想。（張雨）

    編輯 張偉明