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□記者 彭輝 通訊員 叢勝日 報(bào)道
本報(bào)威海訊 8月17日上午，環(huán)翠區(qū)溫泉鎮(zhèn)劉家臺(tái)村村民宋女士拿著8月14日購(gòu)買(mǎi)的一袋過(guò)期食品走進(jìn)村委會(huì)投訴，工商環(huán)翠分局的工作人員現(xiàn)場(chǎng)為村民進(jìn)行了投訴登記，并答復(fù)將與銷售方交涉予以退賠。
這一天，工商環(huán)翠分局在全區(qū)120個(gè)行政村舉行“消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站”建站掛牌儀式，村民從此告別消費(fèi)者投訴難的歷史，在自己村里即可投訴。
在溫泉湯村，前來(lái)投訴的林先生說(shuō)，兩個(gè)月前，他在威海一家商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，一個(gè)月后就出了故障。林先生曾找過(guò)這家商場(chǎng)三四次，工作人員每次都滿口答應(yīng)會(huì)很快安排人前來(lái)維修，可是，到現(xiàn)在一個(gè)月了也沒(méi)見(jiàn)到維修人員。“一次次往城里跑，很麻煩。現(xiàn)在好了，投訴站設(shè)在村里，確實(shí)方便了�！绷窒壬吲d地說(shuō)。
據(jù)了解，為解決農(nóng)村消費(fèi)者投訴難、維權(quán)難的問(wèn)題，環(huán)翠工商部門(mén)將“環(huán)翠區(qū)消協(xié)投訴站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站”設(shè)在各村村委會(huì)，農(nóng)村消費(fèi)者要想投訴，可以撥打村委會(huì)辦公室的電話，或者直接到村委辦公室投訴。
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